AI Mode 時代，SEO排名仲算唔算數？
As of 2026 年 11 月：算數，但要換一種算法。Search Engine Roundtable 在十一月九日的每日搜尋論壇回顧指出，OpenAI 正為企業開發類似 Search Console 的 ChatGPT 後台，同一日亦提到 Google 搜尋排名再現波動、AI Mode 的多輪廣告已經上線。排名仍然係 seo排名 的起點，只是它由「第幾位」變成「有無被揀中、被摘要、被引用、再被點擊」。
讀者可以先掌握的幾個重點
- 排名波動本身唔係新聞，重點係你用咩規則驗收，以及有沒有把改動時間線同波動對照。
- ChatGPT 的企業後台目前講明只提供曝光同點擊，唔會顯示用戶提問、排名或競品比較。
- Google 同 ChatGPT 都在 AI 答案旁邊加廣告位，自然結果與付費版位要分開計算。
- 單靠排名已經不足夠，企業要另外量度品牌在 AI 答案中的出現率同描述準確性。
十一月九日搜尋論壇講咗啲咩？
Search Engine Roundtable 的每日回顧把當日討論分成幾條主線。第一條係 OpenAI 正研發一個讓企業「在 ChatGPT 認領自己業務」的工具，功能包括追蹤業務在對話中被提及的次數、更新產品資訊，以及由企業自己的業務代理回答客戶問題。
第二條係 Google 搜尋排名在十一月八至九日期間再現波動。報導直言，距離上一次確認或未確認的排名更新已經有一段時間，而十月底那次更新拖了差不多一整星期，之後一直相對平靜。
第三條係廣告版位的變化：Google AI Mode 的多輪廣告已經實際出現，廣告會跟隨用戶的後續提問顯示；Microsoft 亦在 Bing AI Mode 的結果頂部放廣告，同時包括一般搜尋廣告同購物廣告。其餘還包括 Google 為商戶檔案自動加入預約連結（部分連結失效）、搜尋廣告內測試更多 AI 生成摘要，以及 Google Analytics 推出 Data Manager。
「排名波動」應該點樣睇？
如果你只係睇某一日的位置，波動會令你以為世界末日。Search Engine Roundtable 自己嘅描述已經講得好清楚：更新之間可以平靜一段時間，一次更新又可以拖足整個星期。呢種節奏本身就係常態。
實務上要問清楚幾件事：波動係全市場同時發生，抑或只有你的網站？波動出現的時間，同你最近改過的標題、內容或網站結構有無重疊？你追蹤的詞表、地區、語言同裝置有無中途改過？任何一項答唔清，單日名次都唔應該成為判斷依據。處理方法係先固定追蹤條件，再逐週對照改動時間線。
ChatGPT 的企業後台會給你甚麼？
根據 Search Engine Roundtable 引述 Juozas Kaziukėnas 在 LinkedIn 的觀察，這個工具會顯示兩個數字：業務出現在 ChatGPT 回應中的次數，以及用戶點擊連往網站連結的次數，並以圖表按日呈現。他同時指出，功能屬於更大的 Business Hub 一部分，只開放給已驗證擁有權的企業，例如連結了 Shopify 商店的公司。
更關鍵的是它的限制：工具唔會顯示提問內容、用戶資料，亦無任何競品比較或排名。Kaziukėnas 的說法是，它可以配合外部追蹤提問的工具，用來確認 GEO 或 AEO 策略是否有效，但不能解釋數字為何升跌。
對企業來說，這代表第一方數據終於有了，但只到曝光與點擊這一層。原因分析仍然要靠自己補上。
AI Mode、AI 摘要同傳統搜尋有咩分別？
We0.ai 的解釋文章把三者分得幾清楚：傳統搜尋以連結為先，用戶自己揀；AI 摘要係答案優先的概覽，出現在部分查詢的一般搜尋結果之上；Google AI Mode 就再進一步，整個搜尋體驗變成對話式，用戶可以追問、上載圖片、用語音提問。
同一個轉變，Foundcoo 用另一角度描述：AI 摘要把多個來源的內容壓成一段直接答案，放在自然結果之上，佢形容係「加強版的零點擊結果」；AI Mode 則像聊天介面，處理需要推理、比較同規劃的複雜問題。
同一個使用者問題，在三種場景下被處理的方式唔同。下表方便你判斷自己的內容應該為邊一種場景準備。
| 場景 | 用戶點樣提問 | 企業爭取嘅係 | 內容要準備嘅係 |
|---|---|---|---|
| 傳統搜尋 | 短關鍵詞 | 位置同點擊 | 可排名的頁面、清楚的標題層次 |
| AI 摘要 | 較完整的問題 | 被摘要、被正確引用 | 可直接抽取的答案段落、來源標示 |
| AI Mode | 長句、口語、可追問 | 被選中、被總結、被信任 | 問答結構、例子、比較表、下一步 |
這張表本身就係一條決策線：你唔需要放棄任何一欄，但要清楚每一欄各自的驗收方式。
點擊下跌唔等於策略失敗
Foundcoo 的文章提到，部分網站在 AI 摘要推出後自然流量明顯下滑，尤其是漏斗上層、資訊型的內容。佢亦提醒另一個更麻煩的情況：你的內容可能支撐了 AI 摘要，但既無連結、亦無提及，結果有貢獻卻無曝光。
不過 We0.ai 提供了一個相反方向的觀察：簡單資訊型點擊會減少，但真正發生的點擊可能更貼近決策。用戶讀完 AI 答案再點入網站，通常已經知道基本概念，正在比較、驗證或準備行動。
所以正確的問題唔係「點擊跌了幾多」，而係「跌的是哪一類點擊、剩下來的是哪一類訪客」。如果你的流量下跌集中在「咩係某某」這類單一頁面，而服務頁、案例頁的查詢沒有同步下跌，你面對的是流量結構改變，唔係排名崩潰。
排名要重新定義成邊幾條線？
如果你現在要同管理層或客戶交代，建議把「排名」拆成四條線，各自有各自的驗收口徑：
- 自然排名：固定引擎、地區、語言、裝置與詞表，逐詞追蹤，區分「單次進入前十名」與「持續維持前十名」。
- AI 答案出現：品牌在指定問題的 AI 答案中被提及的比例，以及提及時描述是否準確。
- 來源出現：AI 答案引用或列出你網站的比率，即使該次沒有點擊。
- 業務結果：查詢、報價、成交，同前兩層分開陳述，避免把同期變化直接歸因於一次修改。
四條線合起來，才叫完整的 seo排名 表現。只有第一條線，你會不停被單日波動牽着走；只有第四條線，你無法判斷問題出在哪一層。
驗收條款要寫清楚咩？
這一節是本文最想留給讀者的部分。多數外包 SEO 合約寫「進入首頁」，但沒有寫清楚係邊個引擎、邊個地區、邊個語言、邊部裝置、用邊份詞表、幾時取樣。條件一鬆，結果就永遠可以各自表述。
如果你請 seo顧問 或者外部團隊，比較穩妥的寫法，是把驗收拆成三件事：第一，訂單先列明搜尋引擎、地區、語言、裝置、詞表、目標域名、取樣時間，以及自然網頁結果的計數方式；第二，區分「曾經進入前十名」與「在約定期間內持續維持前十名」，後者才有商業意義；第三，用連續取樣的比例判定，而不是用某一日的截圖。
同時要寫明例外：廣告、地圖、AI 答案等特殊版位獨立報告，唔混入自然排名；Search Console 的平均位置不能替代固定條件下的搜尋結果排名。資料不足時標記為「未能判定」，唔好用零或者缺失值當成失敗。
哪些公司唔適合用這套寫法
如果你只有一個新網站、內容量極少，或者服務範圍仍未收窄，固定條件的前十名驗收會非常嚴苛，第一階段應該先處理索引、結構同頁面內容，再談名次。如果你做的是極度季節性或一次性需求的行業，連續取樣的意義亦會打折。這也是選擇 seo 優化公司 時值得追問的一點。這套寫法適合有可維護網站、清楚服務範圍、能提供案例與資料的專業服務同 B2B 公司。
Topkee 的立場：把排名波動當成驗收規則的一部分
Topkee 的取態係唔用單日名次判斷成敗。Topkee SEO 以商業關鍵詞進入自然搜尋前十名為目標，按網站基礎與工作量訂製報價，唔保證固定日期或永久名次；六步工作由整理關鍵詞簇與逐詞追蹤名單開始，檢查索引、網站結構與頁面內容，改善標題、內容層次、服務資訊與內部連結，再按搜尋需求與競爭差距新增或更新內容，依引擎、地區、語言、裝置持續觀察，最後回顧工作與排名變化。
在驗收上，Topkee 把「單次進入前十名」同「持續維持前十名」分開處理，用連續取樣的達標比例判定，並把廣告、地圖同 AI 答案這些特殊版位獨立報告，唔混入自然排名。面對 AI 答案，Topkee 把自有監測（品牌提及率、來源出現率、描述準確性）同客戶帳戶的 Search Console 生成式表現報告分開處理，兩者唔混算：後者只補充 AI 摘要與 AI Mode 的曝光，不能延伸解讀為完整提問、內部扇出或獨立轉化。
這個分工正好回應十一月九日這兩條新聞：ChatGPT 的企業後台給你第一方曝光與點擊，Topkee 的自有監測補上「有無被提及、描述對唔對」，客戶帳戶的資料再補上 Google 側的曝光。三層各自有限制，所以分開列示，比合併成一個漂亮數字更有用。
如果你的網站仍未建立穩定的追蹤名單，或者想知道自己的排名波動屬於哪一種，可以先找一間 seo顧問 把追蹤條件寫清楚，再決定要投入多少資源。
下一步可以做啲咩？
如果你想即刻動手，最實際的一步係整理「買家真正會問的問題清單」，再逐條檢查你有無一段可以直接被抽取的答案。與此同時，把追蹤條件固定下來，本月起用同一套詞表、地區、語言同裝置記錄排名，才有可比對的基線。
若你希望把上述四條線一併納入日常報告，可以考慮由 seo 優化公司 代為整理逐詞追蹤與 AI 答案監測，避免兩套數字各自為政。
若你正考慮找外部支援，可以先看 Topkee 的 SEO 服務怎樣把六步工作與驗收口徑寫進合作安排；準備內容時，深度內容創作的做法說明怎樣把服務資訊、案例與內部連結組織成可被引用的頁面。如果你更關心名次條款點寫，關鍵字排名保證頁列出常見的保障寫法，值得同供應商逐條核對。
常見問題
Google AI 模式係咩？同 AI 摘要一樣嗎？
兩者唔同。AI 摘要係出現在部分查詢的一般搜尋結果之上的摘要概覽；Google AI 模式係整個搜尋體驗變成對話式，用戶可以提出較長的問題、追問、上載圖片或用語音提問。We0.ai 把前者形容為「答案優先的概覽」，後者係「互動式研究路徑」。
ChatGPT 有無 Search Console 之類的後台？
OpenAI 正開發一個讓企業認領業務、追蹤在 ChatGPT 對話中被提及次數的工具，並會顯示連往網站的點擊。但它唔顯示提問內容、用戶資料、排名或競品比較，所以只能作為第一方曝光數據，原因分析仍要配合外部追蹤提問的工具。
點擊下跌，係唔係應該停 SEO？
唔建議。Foundcoo 觀察到部分資訊型內容的流量在 AI 摘要出現後下滑，但 We0.ai 指出，讀完 AI 答案再點入的訪客通常意圖更清晰。合理的做法係分辨跌的是哪一類點擊，並把驗收由單日名次改為固定條件下的持續排名，加上 AI 答案可見度。
排名驗收條款應該寫明啲咩？
至少寫明搜尋引擎、地區、語言、裝置、詞表、目標域名、取樣時間與計數方式；區分「單次進入前十名」同「持續維持前十名」；用約定期間內的取樣比例判定，並把廣告、地圖、AI 答案等版位獨立報告。資料不足時標記「未能判定」，唔好用缺失值當失敗。
邊類公司唔適合用「持續維持前十名」做 KPI？
新網站、內容量極少、或者服務範圍仍未收窄的公司，第一階段應該先處理索引、結構與頁面內容，唔宜立即用固定條件的前十名 驗收。極度季節性或一次性需求的行業，連續取樣的意義亦會打折。
Sources
- Barry Schwartz, "Daily Search Forum Recap: November 9, 2026", Search Engine Roundtable, November 9, 2026. https://www.seroundtable.com/recap-11-09-2026-42485.html
- Barry Schwartz, "OpenAI Working On ChatGPT Tools For Business For Analytics & Citations", Search Engine Roundtable. https://www.seroundtable.com/chatgpt-tools-for-business-42476.html
- "How to Adapt SEO for Google's AI Overview & AI Mode", Foundcoo. https://www.foundcoo.com/blog/seo-google-ai-overview-ai-mode
- "甚麼是 Google AI Mode？AI 搜尋如何改變網站流量", We0.ai, June 14, 2026. https://we0.ai/zh-HK/articles/article-1781430871897
