預算有限的中小企業主必看！GDN結合AI技術如何提升廣告ROI
2025年3月，AI技術的快速發展正徹底重塑全球數位行銷版圖。麥肯錫顧問公司最新研究指出，生成式AI在零售產業展現驚人潛力，特別是在提升營收與獲利方面表現突出。這場數位變革的核心戰場之一正是Google Display Network（GDN），它已成為品牌在複雜消費環境中突圍的關鍵武器。疫情後的世界呈現全新消費樣貌——羅馬尼亞研究顯示，76%消費者已轉向以線上購物為主，而台灣消費者平均透過7-12個不同管道進行購買決策。面對如此碎片化的消費路徑，高達66%的消費者期待更精準、個人化的行銷體驗。本文將深入探討如何運用GDN結合AI技術，在預算有限情況下創造最大行銷效益，並透過飛利浦、沙烏地慈善機構等國際案例，揭示實戰成功秘訣與未來發展方向。
I、消費者行為變遷與數位行銷趨勢
1.1網絡購物成為主流
全球消費行為在過去幾年經歷了結構性轉變。羅馬尼亞市場研究顯示，在改變購物習慣的消費者中，高達76%轉向以線上購物為主。這種轉變在中東歐地區尤為明顯，促使品牌必須重新審視數位通路的戰略地位。飛利浦家用電器團隊敏銳察覺到，80%的羅馬尼亞消費者會在購買前進行線上研究，且研究過程會考量產品評論、受歡迎程度、永續性等多元因素。這種「先研究後購買」的行為模式，使得傳統僅針對轉換階段設計的廣告策略效果受限。消費者不再遵循線性購買路徑，而是在多設備、多管道間跳躍，形成複雜的決策網絡。這要求行銷人員必須建立全漏斗思維，在消費者旅程的每個關鍵接觸點提供相符的訊息內容。
1.2 消費者購買路徑複雜化挑戰
當代消費者的購買路徑已呈現高度非線性特徵。以台灣市場為例，消費者平均會透過7-12個不同資訊管道確認購買選擇，這種行為使傳統行銷漏斗模型逐漸失效。飛利浦DA團隊發現，僅針對「準備購買」階段設計的廣告，無法有效觸及處於研究階段的潛在客戶。更棘手的是，消費者期望獲得更精準且個人化的行銷體驗——他們不僅尋找符合需求的產品，更希望品牌能理解其獨特情境，提供貼心的互動內容。這種期待迫使行銷策略必須從「大眾溝通」轉向「個人化對話」，而這正是GDN結合AI技術能夠大展身手的領域。面對碎片化的注意力與攀升的期望值，品牌需要更智能的工具來解讀消費者意圖，並在適當時機提供相關訊息。
II、GDN預算有限下的AI自動化核心策略
2.1 效果最大化廣告系列(Performance Max)應用
在行銷預算緊縮的環境下，效果最大化廣告系列(Performance Max)已成為GDN策略的核心工具。這種由AI驅動的解決方案能自動整合所有Google廣告管道，包括搜尋、展示廣告、Discover、Gmail和地圖等，形成無縫的跨渠道覆蓋。飛利浦案例顯示，Performance Max不僅擴大品牌觸及範圍，更能發現非傳統的轉換路徑。其內建的自動預算分配功能，可將資金引導至效果最佳的管道與時段，同時允許行銷人員根據季節性、庫存狀況等商業因素進行策略性調整。Coupang酷澎的跨境電商經驗更證明，結合OCR光學字元辨識與AI翻譯技術，能實現產品資訊的即時在地化，大幅提升國際市場的廣告效益。對於預算有限的中小企業，Performance Max代表著以有限資源獲取最大曝光的戰略選擇，它消除了跨管道優化的複雜性，讓行銷人員能專注於商業目標而非技術細節。
2.2 受眾信號精準定位技巧
精準受眾定位是提升GDN效益的關鍵槓桿。飛利浦團隊的實證做法是同時運用多層次受眾信號：搜尋查詢數據反映即時意圖，YouTube視頻觀看行為揭示興趣輪廓，人口統計特徵提供基本畫像，而相似受眾模型則能擴大優質客群。這種多維度定位策略確保廣告能在「黃金窗口」——消費者最具轉換潛力的時刻——觸及正確人群。沙烏地Al-Wedad基金會的案例進一步展示，透過廣泛匹配關鍵字與AI驅動的出價策略，非營利組織也能有效擴大捐贈者基礎。值得注意的是，現代受眾定位已從靜態分類進化為動態學習系統，Google AI會持續分析數千個信號，自動調整投放組合。對行銷人員而言，這意味著需要提供足夠且多元的受眾信號作為「訓練數據」，而非過度限制AI的發揮空間。實務上，建議中小企業至少提供3-5種互補的受眾信號來源，為AI系統創造足夠的優化空間。
2.3 動態創意素材自動化組合
GDN的成效很大程度上取決於創意素材與受眾情境的匹配度。傳統人工製作多版本素材的方式既耗時又難以規模化，而AI驅動的動態創意優化(DCO)正改變這一局面。飛利浦團隊上傳多樣化的視覺創意後，由AI自動組合文案與圖片，根據用戶即時情境展示最相關的產品優勢。這種動態組合不僅提高點擊率，更確保訊息一致性貫穿整個消費者旅程。Coupang酷澎的案例更進一步，運用Google Cloud的OCR與Gemini模型，將韓文產品圖自動轉譯為中文描述，實現跨境商品的高效在地化。對於資源有限的中小企業，建議採用「模組化」創意策略：準備3-5種主打賣點的文案框架，搭配8-10張產品情境圖，交由AI系統進行組合測試。這種做法既保持創意多樣性，又避免過度投入製作資源。數據顯示，採用動態創意的廣告活動平均能提升20-30%的轉換率，證明自動化在創意優化領域的巨大潛力。
III、成功案例效益分析
3.1 飛利浦ROI提升49%關鍵因素
飛利浦家用電器在羅馬尼亞市場的GDN策略轉型，提供了B2C品牌提升廣告效益的完整藍圖。其成功可歸因於三個創新做法：首先，團隊捨棄通用的產品分類廣告，轉向完全個人化的產品訊息，確保每個廣告單元都展示最具相關性的產品功能；其次，他們擴展受眾定位策略，不僅針對購買階段用戶，也涵蓋早期研究階段的潛在客戶；最後，大膽採用Performance Max的全自動化投放，允許AI系統跨管道尋找最佳轉換機會。這些改變帶來驚人成效——不僅ROI提升49%，三個測試品類的收入更成長3倍，證明AI驅動的個人化廣告能同時提升效率與規模。特別值得注意的是，飛利浦的「黃金窗口」策略確保廣告在消費者最有可能轉換的時刻出現，這種時機精準度與訊息相關性的結合，創造了8倍的購物車添加量成長。該案例證明，即使在競爭激烈的家電市場，透過GDN的智能優化，品牌仍能實現突破性成長。
3.2 沙烏地慈善機構捐款成長110%實證
沙烏地阿拉伯Al-Wedad發展基金會的案例展示了非營利組織如何運用GDN與AI技術突破募款瓶頸。該組織過去僅在齋戒月等特定季節進行募款活動，導致資源波動且未能充分發揮潛力。導入AI驅動的搜尋廣告活動後，他們實現了三大突破：首先，採用最大化轉換價值出價策略，專注於獲取高價值捐款；其次，實施價值轉換追蹤，將每筆捐款的實際金額納入優化模型；最後，運用廣泛匹配關鍵字擴大觸及面，同時保持訊息相關性。這些改變帶來110%的年度捐款成長，支持者數量增加25%，更幫助72名孤兒找到永久家庭。Al-Wedad的成功關鍵在於將有限的募款預算，透過AI精準投放給最有潛力的捐贈者群體，同時運用情感共鳴的創意內容建立信任。該案例證明，即使是非營利組織，也能透過數據驅動的GDN策略，實現資源的最大社會影響力。
3.3 匯豐銀行多元文化行銷轉換率提升
匯豐銀行在澳洲與紐西蘭市場的多元文化行銷活動，展示了GDN在跨文化溝通中的獨特價值。面對快速成長的多元文化人口（澳洲51%人口有海外背景，紐西蘭27%為海外出生），匯豐發現新移民特別重視品牌聲譽與文化共鳴。該銀行設計了專注於全球節日慶祝的廣告系列，透過YouTube視頻為核心平台（74%新移民認為YouTube視頻擁有高品質內容），結合搜尋與展示廣告，打造全方位的文化觸點。結果不僅品牌知名度提升3.2%，更帶來新銀行帳戶申請量增加31%，國際轉帳量成長23%的實質效益。匯豐案例揭示了多元文化行銷的成功公式：文化洞察驅動的創意策略，精准受眾定位與多管道覆蓋。特別值得注意的是，匯豐被其主要受眾評為國際專業知識的業界領導者，不僅能帶來短期轉換，更能建立長期的品牌定位優勢。對於在多元文化市場運營的品牌，該案例提供了如何平衡全球化訊息與在地文化敏感性的寶貴參考。
IV、Topkee的GDN廣告服務
Topkee提供專業的Google多媒體廣告網絡（GDN）全方位服務，從賬戶管理、創意製作到成效分析形成完整閉環，協助客戶高效觸及目標受眾並最大化廣告投資回報率。在廣告賬戶管理層面，Topkee透過系統化流程簡化從廣告著陸頁製作到受眾定位的整體作業。其採用Weber技術快速建置與廣告活動高度契合的著陸頁，確保頁面設計能精準呼應廣告行動號召（CTA），同時整合完整的客戶追蹤機制與數據回傳功能，維持廣告訊息與著陸體驗的一致性。針對目標受眾劃分，Topkee運用TAG追蹤系統分析用戶行為數據，依據互動特徵建立精細分群，據此設計個性化廣告內容，在降低獲客成本的同時提升用戶體驗。廣告初始化階段則透過TTO整合平台實現全流程自動化管理，涵蓋賬戶審核、資金充值、轉化目標設定、創意協作與數據報表生成等核心功能，顯著提升廣告團隊的協同效率。
在創意開發方面，Topkee採用AI與人工協作模式加速素材迭代，解決多媒體廣告格式多樣化帶來的創意需求挑戰。其廣告主題提案服務從服務特性、市場競爭力、品牌價值觀及自定義維度切入，透過專業話術引導深度理解客戶業務本質，據此產出兼具創新性與商業價值的創意方向。追蹤技術層面，Topkee的TM系統提供比傳統UTM更細緻的維維度劃分，允許根據廣告主題、媒介渠道、賬戶類型等參數自定義追蹤鏈接，透過TMID標記實現創意層級的成效監測，為快速優化提供數據支撐。創意製作流程整合AI生成技術與專業設計團隊，先由AI產出文字腳本、視覺需求等基礎框架，再由設計師進行精細化處理，確保成品既符合行業標準又能突顯品牌差異化優勢，持續為客戶提供高質量且多元化的廣告素材庫。
結語
從飛利浦的49% ROI提升到沙烏地慈善機構110%的捐款成長，這些案例共同證明：在AI驅動的數位行銷新紀元，GDN已成為預算有限企業的戰略級工具。成功關鍵在於平衡AI自動化與人類策略思維——將重複性工作交給機器，同時保持對商業目標與消費者洞察的專注。無論您是中小企業主、非營利組織管理者，還是跨國品牌行銷長，現在正是重新審視GDN策略的黃金時機。我們已看到領先者如何透過Performance Max、動態創意與精準受眾定位，在複雜市場中脫穎而出。若您需要進一步優化廣告策略或實施AI驅動的解決方案，建議諮詢Topkee的行銷顧問，他們能根據您的特定業務需求，量身打造高效的行銷方案。在消費者行為快速演變的時代，唯有擁抱創新、持續學習的品牌，才能贏得長期成長。
附錄
