每個人都應該知道AI如何重塑Google多媒體廣告網絡(GDN)的行銷遊戲規則
隨著第三方Cookie逐漸退場，全球數位行銷環境正面臨前所未有的變革。在台灣，已有超過33%的流量不再依賴第三方Cookie，而歐洲、日本等市場也有20-30%的流量處於相同狀況。這場「數據黑暗期」看似為行銷人帶來挑戰，卻也同時開啟了AI技術應用的黃金時代。2024年Google Think Commerce活動揭示，AI將成為零售行銷突破困境的關鍵解方，而GDN（Google Display Network）作為全球最大的展示廣告網絡，正透過AI技術的整合，重新定義精準行銷的遊戲規則。當傳統追蹤方式式微，GDN結合AI的解決方案不僅填補了數據缺口，更創造出超越Cookie時代的行銷可能性。
I、數位行銷環境的變革與AI驅動的契機
1. 第三方Cookie減少對行銷的衝擊
第三方Cookie的減少實質上改變了數位行銷的基礎建設，迫使行銷人重新思考受眾觸及與成效衡量的方式。Google台灣資深客戶經理Dylan Wang將此情境比喻為「一間逐漸變暗的房間」，當數據訊號減弱，行銷人的視野也隨之模糊。這種數據黑暗期特別影響GDN這類依賴受眾洞察的廣告平台，傳統上透過Cookie追蹤用戶跨網站行為的模式面臨重大挑戰。然而危機正是轉機，這波變革同時加速了第一方數據與AI建模技術的應用發展。以韓國電商平台酷澎為例，他們透過AI相似受眾擴展技術，在Cookie減少的環境下仍實現新客訂單數38%的成長，證明AI驅動的解決方案能有效彌補數據缺口。這顯示在後Cookie時代，GDN不再只是被動的廣告展示平台，而是進化為主動的受眾發現引擎。
2. AI技術成為行銷新解方
AI技術的快速發展為GDN帶來了質的飛躍，特別是在受眾定位與創意優化兩個關鍵層面。Gemini作為Google最先進的多模態AI模型，能夠同時處理文字、圖片、音訊與影片內容，這使廣告投放達到前所未有的精準度。在實際應用中，AI不僅能分析第一方數據中的高價值客戶特徵，更能即時預測哪些展示廣告位置與創意組合將產生最佳轉換。Google即將推出的Engaged Audience功能更進一步，它能整合自然流量與廣告互動數據，幫助品牌在GDN上建立專屬的受眾池。同時，Meridian分析工具突破線上線下界限，提供跨渠道的歸因分析，讓Google Display Ads的成效衡量不再局限於最後點擊，而是全面評估每個接觸點對消費者旅程的貢獻。這些AI驅動的創新，正將GDN從單純的曝光平台轉型為智能行銷中樞。
II、數據與互動：品牌行銷的雙核心策略
1. 顧客互動的價值與實戰應用
在GDN廣告策略中，顧客互動數據已成為優化投放的核心燃料。當消費者在品牌網站完成有價值的行動——無論是產品購買、表單填寫或服務訂閱——這些互動事件經過GA4的追蹤與標記，能直接反饋至GDN的AI演算法中進行即時優化。這種「互動-數據-優化」的閉環系統，讓多媒體廣告不再只是單向傳播，而是形成持續學習的智能網絡。更關鍵的是，第一方互動數據不受第三方Cookie消失的影響，反而隨著隱私規範收緊而增值。品牌若能系統性收集網站與廣告互動訊號，並將其整合至Google Display Ads的投放策略中，便能在數據荒漠中建立自己的綠洲，持續保持與目標客群的精準對話。
2. 顧客數據的擴散效應與AI建模
GDN智能演算系統，將結構化客戶資料轉化為指数级增長的營銷價值。當品牌導入10,000組消費者行為特徵數據至AI驅動的受眾管理平台，系統透過深度學習框架在多維數據空間中定位潛在受眾——不僅能解碼既有客群的共性標籤，更運用相似性算法在十億級廣告生態中篩選高響應度用戶。此「種子節點傳播模型」創造出驚人的規模效應：單一標籤用戶可觸達50倍潛在客群，且AI模型會隨著新數據流入進行參數調優，透過反饋機制持續強化受眾畫像精確度。當系統完成三階段動態學習後，相似受眾定義將每週迭代更新，形成資料驅動的複利增長模型。這種自我強化的營銷閉環，特別適用於客戶決策週期超過30天的B2B產業與高價消費市場。
III、生成式AI在零售行銷的突破性應用
1. 個性化推薦與客服效率提升
生成式AI正為Google Display Ads帶來前所未有的個人化潛力。傳統展示廣告受限於創意製作成本，往往只能提供「一版多投」的通用內容，但AI素材生成技術徹底改變了這項限制。現在，廣告主可以上傳產品目錄與品牌指南，由AI即時生成數千種個人化廣告組合，根據不同受眾特徵展示最相關的產品與訊息。美國百貨巨頭Macy's便利用此技術，在投放動態生成的個人化推薦廣告，根據用戶瀏覽記錄顯示相配的服飾單品，使廣告點擊率提升130%。更驚人的是客服整合應用——當消費者在廣告上點擊「AI客服」按鈕，系統會根據廣告內容自動生成對話情境，提供產品細節、庫存查詢甚至優惠碼發放等服務。這種無縫體驗使Macy's的線上轉換率提升2%，同時減少40%的客服人力負擔。不再只是曝光渠道，而是成為AI驅動的銷售顧問，全天候提供個人化購物體驗。
2. Ulta Beauty與Macy's成功案例拆解
Ulta Beauty與Macy's的成功案例，揭示生成式AI如何重塑零售廣告策略。Ulta Beauty將第一方會員數據與GDN的AI受眾擴展功能結合，鎖定與其高價值客戶相似的消費族群，並透過生成式AI即時製作包含個人化產品推薦的展示廣告。這些廣告不僅展示適合用戶膚質的保養品，更會根據所在地區氣候調整產品組合——乾燥地區強調保濕系列，潮濕地區則主打控油商品。結果顯示，AI生成的個人化廣告使Ulta Beauty的廣告投資回報率達到8:1，遠高於行業平均的3:1。Macy's則專注於商品搜尋優化，他們將站內搜尋數據反饋至AI系統中，當消費者在GDN版位上看到廣告時，系統會優先展示與其近期搜尋相關的產品。更聰明的是，AI會自動生成產品比較表格與穿搭建議，直接嵌入廣告創意中，這種深度個人化策略使Macy's的廣告帶動的線上轉換率提升2.7%，每次訪問收入增加1.3%。兩大案例證明，GDN與生成式AI的結合，正創造零售行銷的新典範。
IV、Topkee的GDN廣告服務
Topkee提供一站式的GDN廣告管理服務，從著陸頁設計、受眾精準鎖定到廣告投放設定，協助客戶高效啟動行銷活動並準確觸及目標客群。在著陸頁建置環節，我們運用Weber工具快速打造與廣告訊息完美契合的登錄頁面，這些頁面不僅緊扣廣告文案的行動呼籲，更兼具明確的轉化目標、優質內容展示與簡約視覺設計。完善的用戶追蹤與數據回傳系統則確保廣告與落地頁的無縫銜接，創造流暢的使用者旅程以提升轉化成效。我們的創意服務包含三大核心：廣告概念發想、TM策略制定及素材產製，透過持續更新的創意內容有效吸引目標客群。在概念發想階段，專業顧問會從服務特色、市場優勢、品牌理念及客製需求四大面向切入，運用深度訪談技巧挖掘客戶商業本質，產出兼具創新性與策略性的主題企劃。這些企劃不僅為後續創意製作指明方向，更能大幅節省客戶的前置作業時間。數據洞察方面，我們不僅提供詳實的成效報表，更由資深分析師團隊協助解讀行銷數據，制定可執行的優化方案。定期產出的成效報告涵蓋三大維度：廣告曝光表現、轉化漏斗分析及投資回報率評估，完整呈現行銷活動的執行品質與商業價值。這些深度分析報告能為客戶後續決策提供堅實的數據支撐。
結語
AI與GDN的技術協同正在重塑數位營銷生態。從多觸點歸因模型到AIGC內容引擎，從全頻道智能調優到隱私合規評估體系，技術迭代為品牌構建多維精準觸達的戰略優勢。但需清醒認知：算力突破須與策略架構同步升級，專業顧問的核心價值在於架構技術矩陣與商業目標的轉譯橋樑。無論處於AI廣告生態的初探階段，或面臨既有策略的效能瓶頸，Google認證合作夥伴均可提供涵蓋媒介策略、創意工程與效果量度的整合型解決方案。建議即刻啟動技術需求圖譜分析，透過AI驅動的動態參數調優機制，搶占隱私計算時代的市場先發優勢。
附錄
