挑戰者品牌如何用Google AI模式創造200%業績成長？

Google正式在澳洲推出「AI模式」，標誌著搜尋體驗進入全新紀元。這項革命性變革讓澳洲消費者能夠透過自然對話、圖片或簡單的手勢進行搜尋，徹底改變了傳統關鍵字搜尋的模式。根據Google官方數據，早期測試人員的查詢長度是傳統搜尋的2到3倍，而AI概覽每月已擁有超過20億用戶，覆蓋200多個國家。這場由Gemini模型驅動的AI變革不僅重塑用戶行為，更為行銷人員帶來前所未有的機會與挑戰。本文將深入探討Google廣告 AI模式如何改變澳洲市場格局，並提供實用的策略建議，幫助企業在這波Google廣告浪潮中搶佔先機。

I、Google廣告模式在澳洲市場的導入與變革

1.1 AI模式的技術基礎與功能突破

Google廣告模式的技術核心在於Gemini模型的高級推理能力，這項突破讓搜尋引擎能夠理解複雜且細微的問題脈絡。不同於傳統搜尋僅能處理簡短的關鍵字查詢，AI模式可以解構多層次的問題，提供全面性答案並附上相關探索連結。這項技術的突破性在於其「理解上下文」的能力，使搜尋從單純的訊息檢索進化為真正的智能對話。例如，用戶現在可以直接詢問「如何為墨爾本規劃三天步行行程」，而不需要拆解成多個零碎的關鍵字搜尋。這種自然語言處理的進步，讓搜尋體驗更加直覺且人性化，大幅降低了用戶的認知負擔。

1.2 澳洲市場的早期採用與用戶行為轉變

澳洲市場對Google廣告模式的接受度令人驚艷，早期數據顯示Z世代（18-24歲）是這項新功能的重度使用者，他們每天發出的查詢量比其他年齡層更多。這種行為轉變的核心在於搜尋方式的多元化——現在澳洲用戶可以透過Lens進行圖片搜尋（每月查詢量超過250億次）、使用圓圈搜尋（全球超過3億台Android裝置支援）或直接進行自然對話。值得注意的是，每5次Lens搜尋中就有1次顯示商業意圖，這為企業提供了全新的消費者洞察管道。用戶不再需要精心挑選關鍵字，而是能夠以最自然的方式表達需求，這使得搜尋行為更加貼近真實的思考過程。

Bright home office with red accents

II、行銷策略的結構性調整與新機會

2.1 AI概覽與情境化廣告觸點的商業價值

Google廣告概覽為企業創造了全新的廣告觸點，這些情境化展示位置具有極高的商業價值。數據顯示，60%的潛在客戶在搜尋結果中看到AI概覽後，表示決策過程變得更快、更輕鬆。這項功能不僅提升用戶體驗，更為品牌提供了在決策關鍵時刻曝光的黃金機會。當用戶提出複雜問題時，AI概覽會整合網路資訊提供摘要答案，而企業的相關產品或服務有機會被納入這些答案中。這種「情境化推薦」的廣告形式，比傳統搜尋廣告更具說服力，因為它出現在用戶主動尋求幫助的時刻，且被包裝成解決方案的一部分而非單純的廣告。

2.2 高品質流量轉化：網站停留時間與決策效率提升

Google廣告帶來的一個驚喜效益是高品質流量的顯著提升。數據證實，來自AI概覽的點擊會導向更長的網站停留時間，這表示用戶已經通過初步篩選，處於更成熟的決策階段。傳統搜尋中，用戶可能需要點擊多個結果才能找到所需資訊，而AI概覽已經為他們完成了初步的資訊整理工作。這意味著點擊廣告進入網站的用戶已經對產品有基本認識，只需要確認細節或進行比較。這種「預先教育」的機制大幅提升了轉換效率，減少了企業在無意向用戶身上的資源浪費。對行銷人員而言，這代表著需要重新設計著陸頁面，使其能夠承接已經具備基礎知識的訪客，提供更深度的產品資訊或更具體的購買指引。

III、挑戰者品牌的AI突圍策略

3.1 Castlery案例：從轉換導向到需求創造的典範轉移

新加坡家具品牌Castlery在澳洲市場的成功，完美詮釋了AI如何幫助挑戰者品牌突破競爭重圍。Castlery最初與許多挑戰者品牌一樣，專注於轉換已有強烈購買意圖的消費者，這使其陷入與成熟品牌的高成本競價戰。然而，透過採用Google廣告的Performance Max廣告系列，Castlery實現了從「轉換導向」到「需求創造」的策略轉變。Performance Max利用AI分析多種訊號（包括受眾數據和用戶行為），能夠識別那些尚未表達明確購買意圖，但具有高轉換潛力的消費者。這種前瞻性的受眾定位方式，讓Castlery能夠在消費者產生明確需求前就建立品牌認知，從而降低後續的轉換成本。

3.2 Performance Max的受眾擴展邏輯與200%收入成長

Performance Max的核心價值在於其「受眾擴展邏輯」，這項AI驅動的Google廣告功能能夠突破傳統關鍵字清單的限制，發現新的高價值客戶群。Castlery的實證數據令人驚艷：僅僅五週的測試期內，線上收入成長了200%，廣告支出回報率提高了80%。這種爆炸性成長的關鍵在於AI能夠同時優化兩個受眾群體——高意圖購物者和一般意圖購物者。對於高意圖用戶，AI會在最關鍵的時刻展示廣告；對於一般意圖用戶，AI則會透過多管道接觸點逐步培養其購買意願。這種雙軌並行的策略，確保了短期業績與長期品牌建設的平衡發展，為挑戰者品牌創造了可持續的成長動能。

3.3 品牌活動與短期績效的共生關係實證

Castlery案例的另一重要啟示是打破了「品牌活動難以衡量」的迷思。該公司在2024年全年於YouTube開展品牌建立活動，結果顯示接觸過品牌和效果廣告的受眾轉換率提高了10%，其中60%的受眾首先接觸的是品牌宣傳。這種「品牌-效果」的共生關係在紐約和西雅圖市場尤其明顯，當地對「Castlery」的搜尋量分別提升了137%和145%。數據證明，品牌活動雖然不直接追求立即轉換，但能為後續的效果廣告奠定基礎，降低其獲客成本。這種「長期養短期」的策略，正是AI時代下挑戰者品牌以小博大的關鍵。品牌建立活動創造了消費者的心智佔有率，而AI驅動的效果廣告則在購買決策時刻精準收割，兩者相輔相成。

Black mug plant and red background

IV、Topkee的Google廣告服務服務

Topkee提供以Google廣告為核心的專業廣告解決方案，透過系統化服務流程協助企業最大化廣告投資回報率。我們的服務涵蓋從前期評估到後期優化的完整週期，適用於各種規模的企業需求。在網站評估階段，我們運用最新評分工具進行全面診斷，生成包含技術性SEO問題與內容優化建議的詳細報告，確保網站結構符合搜尋引擎規範並提供有價值的用戶體驗。TTO工具作為核心管理平台，實現多帳戶統一管理功能，包含媒體預算分配、廣告帳戶授權及轉化事件設定，其標籤ID整合能力可實現跨渠道數據追蹤，大幅提升營銷數據的準確性與即時性。

針對廣告追蹤需求，我們開發的TM系統提供比傳統UTM更靈活的參數配置方案。客戶可依據廣告來源、媒介類型、活動主題等維度自定義追蹤模板，透過TMID標記的專屬鏈接精確分析各渠道成效。在策略規劃層面，我們的專業團隊會基於行業數據與市場趨勢，為客戶量身打造營銷主題提案，並透過關鍵字研究模組深入分析競爭環境，結合智能出價策略建立高轉化關鍵字庫，確保廣告觸及真正具有購買意向的受眾。

創意製作環節整合AI技術與專業設計資源，透過機器學習分析市場趨勢後，由設計團隊產出符合品牌調性的圖文素材，同時保持廣告內容的搜尋相關性。再營銷策略則運用TTO的歸因分析功能，根據用戶互動深度進行客群分層，針對不同行為特徵設計個性化廣告內容，實測顯示此方法可提升70%以上的轉化可能性。成效監控方面提供週期性三維度報告體系：廣告執行報告追蹤曝光與點擊數據、轉化報告分析實際業務成果、ROI報告評估投資效益，並根據數據洞察持續優化預算分配與投放策略。

我們支援多元廣告類型以滿足不同營銷目標：關鍵字搜尋廣告精準捕捉主動搜尋需求；GDN多媒體廣告透過圖像展示擴大品牌影響力；YouTube影片廣告以敘事性內容深化情感連結；Pmax智能廣告整合跨渠道資源自動優化轉化路徑；再營銷廣告則針對既有客群強化品牌記憶。每種廣告形式皆可配合TTO系統的數據追蹤與TM參數分析，形成完整的效果衡量閉環，協助客戶在Google生態系統中實現可持續的業務增長。

Red gift box and heart - patterned straws

結語

Google廣告模式在澳洲的推出，標誌著數位行銷進入全新紀元。從Castlery的案例我們看到，Google廣告不僅是技術升級，更是行銷思維的典範轉移——從關鍵字到意圖理解，從轉換導向到需求創造，從短期績效到長短期平衡。在這波變革中，挑戰者品牌反而可能憑藉策略靈活性和AI工具的槓桿效應，實現超車式成長。然而，成功不會自動降臨，企業需要系統性地重建行銷基礎設施，培養AI時代所需的新能力。我們建議有興趣的企業主儘早諮詢專業的數位行銷顧問，制定符合自身條件的AI轉型路徑圖，在這場AI行銷革命中搶佔有利位置。