每個人都應該知道全通路零售與GDN廣告如何搶佔印度市場
2025年全球零售業正迎來關鍵轉型時刻，特別是在擁有龐大消費潛力的印度市場。隨著齋戒月等重大節慶即將到來，預計將為東南亞、中東和北非地區帶來1,440億美元的零售額，其中印度市場就擁有1.95億潛在消費者。最新研究顯示，72%的購物者將齋戒月視為尋找最優惠商品的理想時機，78%的消費者願意在此期間嘗試新品牌。這種獨特的消費心理為企業提供了絕佳的機會，而全通路零售策略與GDN廣告的結合，正成為品牌搶佔印度市場的關鍵利器。本文將深入探討如何透過Google Display Network(GDN)等數位工具，在印度這個充滿活力的市場中實現線上線下無縫整合，並把握節慶消費高峰帶來的成長契機。
I、全通路零售趨勢與印度市場潛力
1.1 印度全通路消費行為分析
印度消費者的購物行為已發生根本性轉變，呈現出鮮明的全通路特徵。研究數據顯示，77%的印度購物者傾向從提供全通路體驗的品牌購買商品，這反映出消費者對於無縫購物體驗的高度需求。更值得注意的是，85%的印度消費者會在實體店內使用智慧型手機查看產品評論和比較價格，這種「線上研究、線下購買」或反之亦然的行為模式已成為新常態。深入分析可發現，96%的印度消費者在完成購買前會先在網路上研究產品，無論最終選擇線上或線下購買渠道。這種行為在購買高單價商品時尤為明顯，46%的消費者會在前往實體店前先上網確認庫存狀況。這些數據清晰地表明，印度消費者已完全適應並期待整合線上線下的購物體驗，企業若不能滿足這種需求，將在競爭中處於不利地位。
1.2 線上線下整合的商業價值
全通路策略為企業帶來的商業價值在印度市場表現得尤為突出。當品牌能夠實現線上線下的無縫整合時，不僅能提升消費者體驗，更能直接轉化為可觀的商業成果。以消費性電子產品零售商Croma為例，該公司透過Google Merchant Center同步所有門市庫存資訊後，本地商家列表的展示量在一個月內驚人地增長了70%，Google商家資料的瀏覽量也提升了14%，最終帶動實體店客流量顯著成長。這種線上資訊對線下銷售的促進作用，在高價位商品類別中更為明顯。珠寶品牌Tanishq透過全通路廣告策略，成功將客戶獲取成本降低38%，同時提升門市客流量。這些案例證明，在印度市場，線上線下整合不僅是提升消費者體驗的手段，更是降低獲客成本、提高營運效率的戰略性選擇。
II、GDN廣告與在地庫存整合策略
2.1 Google Merchant Center庫存同步機制
Google Merchant Center作為GDN廣告的重要支撐平台，為全通路零售商提供了強大的庫存同步功能。這一機制允許商家將實體門市的即時庫存數據與Google的各項服務無縫整合，包括搜尋、地圖和展示廣告網絡。當消費者在Google生態系統中搜尋相關產品時，系統會自動顯示附近門市的庫存狀況，大幅提升購物體驗的便利性。Croma的案例充分展示了這一機制的價值，該公司最初僅同步小型家電的門市庫存，導致大型家電的線上能見度不足。在將全部庫存納入Merchant Center後，不僅解決了資訊不對稱問題，更帶來了70%的本地列表展示量增長。這種庫存同步機制特別適合印度市場，因為46%的消費者會在前往實體店前查詢庫存，提供即時準確的庫存資訊已成為影響消費者決策的關鍵因素。
2.2 本地庫存廣告實戰應用案例
本地庫存廣告(Local Inventory Ads)作為GDN的重要組成部分，已在印度市場展現出顯著的實戰效果。這類廣告不僅展示產品資訊，還會明確標註商品在消費者附近門市的庫存狀況，並提供路線導航等實用功能。珠寶品牌Tanishq的應用案例極具參考價值，該品牌意識到其客戶的購買旅程通常始於數位管道而終於實體門市，因此設計了一套完整的全通路廣告策略。透過結合GDN廣告與本地庫存資訊，Tanishq不僅提升了品牌知名度，更透過實體店銷售衡量解決方案確認26%的門市銷售源自Google接觸點。這種線上廣告與線下庫存的精準結合，使Tanishq在降低38%獲客成本的同時，有效增加了門市客流量。本地庫存廣告的成功關鍵在於它解決了印度消費者「線上研究、線下購買」的核心需求，成為連接數位世界與實體店面的橋樑。
III、成功案例深度解析
3.1 Croma庫存同步提升70%曝光
消費性電子產品零售商Croma的全通路轉型案例極具啟發性。該公司最初僅將小型家電的門市庫存同步至Google Merchant Center，而大型家電則僅顯示倉庫庫存，這導致消費者無法線上查詢大型家電的門市庫存狀況，造成明顯的體驗斷點。意識到這一問題後，Croma與Google合作建立了額外邏輯，將其倉庫庫存映射到Merchant Center，實現了全部產品線的庫存可視化。這一改變帶來了立竿見影的效果—在一個月內，Croma的本地商家資訊展示量激增70%，Google商家資料瀏覽量增長14%，實體店客流量也隨之提升。這一案例生動展示了庫存透明度對消費者決策的影響，特別是在印度這樣高度重視實體購物體驗的市場。Croma的成功不僅在於技術實施，更在於其準確把握了印度消費者「先查後買」的行為模式，透過GDN等數位工具滿足了消費者對產品可及性的資訊需求。
3.2 Tanishq降低38%獲客成本
印度領先珠寶品牌Tanishq的全通路策略為高價值商品零售提供了典範。考慮到珠寶這類高價商品，消費者普遍偏好實體購買體驗，Tanishq設計了一套涵蓋網站、應用程式、搜尋引擎和社群媒體的全方位廣告策略。該品牌巧妙結合GDN廣告與YouTube解決方案提升品牌認知度，同時運用效果最大化廣告活動驅動門市訪客量和店內購買量。透過實體店銷售衡量解決方案，Tanishq得以精確追蹤線上廣告對線下銷售的貢獻，數據顯示26%的門市銷售源自Google接觸點。這些洞察增強了Tanishq對GDN廣告效果的信心，促使進一步投資效果最大化廣告系列。結果令人印象深刻—在提升門市客流量的同時，Tanishq成功將獲客成本降低38%。這一案例突顯了全通路策略對高價值、高考慮度商品的特殊價值，也展示了廣告如何幫助傳統線下強勢品牌實現數位化轉型。
3.3 Reliance Digital節慶銷售成長35%
Reliance Digital的節慶行銷案例展示了全通路策略在季節性銷售高峰的強大威力。作為擁有650多家門市的全國性電子產品零售商，Reliance Digital原本依賴傳統平面媒體和戶外廣告來提升門市客流量，但難以量化這些管道的效果。轉型數位優先策略後，該公司首先透過Google Merchant Center和Google Business Profile免費上傳門市層級的產品庫存資訊，有機提升了線上能見度。接著，在杜爾加普迦節期間，Reliance Digital設計了多層次的GDN廣告策略：運用可跳過插播廣告和展示廣告系列提升節慶促銷知名度；透過效果最大化廣告活動達成門店目標；利用本地庫存廣告提升客流量；並針對「附近」等關鍵字投放搜尋廣告吸引線下購買意向強的消費者。這種全方位覆蓋消費者旅程的策略取得了顯著成效—銷售額較去年同期成長35%，客流量更大幅增加129%。Reliance Digital的案例證明，節慶期間的全通路策略不僅要增加曝光，更需要針對消費者在節慶期間的特殊需求設計端到端的購物體驗。
IV、Topkee的GDN廣告服務
Topkee提供的GDN（Google Display Network）廣告服務是一個全方位、高效率的多媒體廣告解決方案，專注於幫助客戶在Google龐大的展示廣告網絡中精準觸及目標受眾。該服務涵蓋從賬戶管理、創意製作到成效分析的全流程，透過專業技術與人工智慧相結合的方式，確保廣告活動的順利執行與最佳化。
在廣告賬戶管理方面，Topkee採用系統化的方法簡化GDN廣告上線流程。其核心服務包含三個關鍵環節：首先，在廣告著陸頁製作上，運用Weber工具快速創建與廣告活動高度一致的專業著陸頁，這些頁面不僅能完美呼應廣告文案中的行動號召（CTA），更透過清晰的目標設定、優質內容呈現與直觀的設計佈局，確保用戶體驗的流暢性。同時，完整的客戶追蹤與數據回傳機制，保證了廣告與著陸頁的一致性，為後續效果分析奠定基礎。其次，在目標受眾定位方面，Topkee透過TAG追蹤技術深入分析用戶行為與互動數據，建立精細的用戶分群模型。這種數據驅動的定位方式能根據不同用戶群體的特徵，設計個性化的營銷內容，在降低廣告成本的同時提升轉化效果。最後，在廣告初始化設置環節，Topkee的TTO系統整合了從賬戶審查、開戶充值到轉化目標設定等全流程功能，實現廣告活動管理的自動化與高效協同。
創意提案與實施是Topkee服務的另一大優勢。面對Google多媒體廣告豐富的格式選擇，Topkee採用AI技術與人工專業相結合的創新模式，持續產出高質量廣告素材。其創意服務流程包括：廣告主題提案階段，從服務特性、市場競爭力、品牌價值觀及客戶自定義需求四個維度進行深度分析，生成兼具專業性與創新性的主題方案；TM設置環節則提供比傳統UTM更靈活的追蹤維度，客戶可根據主題、廣告來源等多種因素自定義TMID追蹤鏈接，實現對每個創意效果的實時監控；在創意製作方面，Topkee先由AI系統根據主題方案生成初步的文字、圖片及視頻需求，再由專業設計團隊進行精細化加工，確保最終成品既符合市場趨勢又能突顯品牌特色。
廣告成效分析是Topkee服務的關鍵組成部分，其特色在於數據透明度與專業解讀的雙重保障。服務內容涵蓋：週期性的廣告目標報告，包含廣告執行狀況、轉化數據及投資回報率（ROI）等核心指標；深入的投放分析，從預算控制、點擊率優化、轉化質量提升等多個維度提供具體改善建議；以及由Google認證營銷顧問主持的報告分析會議，幫助客戶及時掌握市場動態並快速調整營銷策略。這種基於數據的持續優化機制，確保客戶的廣告活動能隨著市場變化不斷改進，實現最佳的投資回報。
結語
全通路零售策略與GDN廣告的結合，正在印度市場展現前所未有的商業價值。從Croma、Tanishq到Reliance Digital的成功案例，我們清晰看到庫存同步、本地廣告和節慶策略如何共同推動業務成長。隨著AI配音、AR體驗等新技術的成熟，以及第一方數據整合能力的提升，廣告將在全通路零售中扮演更加關鍵的角色。齋戒月等節慶消費高峰為品牌提供了獨特的機會窗口，而廣告則成為把握這些時機的利器。在印度這個數位轉型迅速、消費者行為多元的市場，能夠整合線上線下資源、並靈活運用廣告工具的品牌，將在競爭中獲得顯著優勢。對於有意拓展印度市場的企業，現在正是重新評估全通路策略、優化廣告布局的最佳時機。如需進一步了解如何將這些策略應用於您的業務，建議諮詢專業的數位行銷顧問，量身打造適合您品牌的全通路解決方案。
附錄
