每個人都應該知道AI如何重塑SEM策略：從Rare Beauty的7倍ROAS看未來行銷趨勢
在當今數位行銷領域，SEM（搜尋引擎行銷）與人工智慧的結合正掀起一場革命性變革。根據Google最新數據，全球每天有15%的搜尋查詢是全新的，而Z世代（18-24歲）用戶的每日搜尋量更超越其他年齡層。這種快速變化的搜尋行為，促使品牌必須重新思考傳統SEM策略。美妝品牌Rare Beauty正是這場變革中的佼佼者，透過AI驅動的SEM策略，成功實現7倍廣告支出回報率（ROAS）的驚人成果。本文將深入剖析SEM與AI結合的市場背景、核心策略要素，並透過實證案例展示其轉型成效，為行銷人員提供可操作的洞察與建議。
I、SEM與AI結合的市場背景與重要性
1.1 Z世代消費行為轉變對搜尋廣告的影響
Z世代作為數位原生代，其搜尋行為已呈現出明顯的對話化與視覺化特徵。數據顯示，80%的Z世代使用Google進行購物相關活動，從產品發現到最終購買決策。不同於傳統關鍵字搜尋，Z世代更傾向於提出「哪款腮紅最適合我的膚質？」這類自然語言問題，反映出搜尋行為的個性化趨勢。值得注意的是，視覺搜尋工具如Google Lens每月處理超過200億次查詢，其中25%具有明確商業意圖。這種行為轉變迫使品牌必須重新設計搜尋廣告策略，從單純的關鍵字競價轉向意圖識別與多模態內容呈現。Rare Beauty團隊觀察到，Z世代消費者在購買前會進行多平台比較，70%的社群媒體用戶會進一步使用Google搜尋廣告驗證產品資訊，這種跨平台研究行為凸顯了整合式策略的必要性。
1.2 美妝品牌Rare Beauty案例的啟示
Rare Beauty由明星賽琳娜·戈梅茲創立，以「自我接納」為核心價值觀，成功吸引Z世代消費者。面對市場飽和挑戰，該品牌首席行銷長Katie Welch指出：「Z世代是最難行銷的一代，因為他們精明、眼光獨到。」為突破困境，Rare Beauty將YouTube Shorts與SEM策略結合，運用Google AI優化創意內容，在用戶購物旅程的每個階段精準出現。這種AI驅動的整合策略不僅提升品牌搜尋量，更透過視覺化內容展示產品效果，最終實現7倍ROAS的突破性成果。特別值得注意的是，該策略不僅提升自有網站流量，同時帶動零售夥伴Sephora.com的轉換率增長，證明AI增強型SEM能創造全通路效益。Rare Beauty的成功案例揭示，價值觀導向的品牌訊息與AI精準投放的結合，是打動Z世代的關鍵方程式。
II、AI驅動的SEM策略核心要素
2.1 意圖識別與個性化內容匹配
AI驅動的SEM策略核心在於深度理解用戶意圖並提供高度個人化內容。Rare Beauty的成功關鍵在於利用Google AI技術分析如「哪款腮紅最適合我的膚質？」這類對話式查詢背後的潛在需求。數據顯示，使用AI概覽的用戶會提出更複雜的問題，並對搜尋結果表現出更高滿意度。品牌應建立意圖分層模型，將搜尋查詢分類為資訊型、比較型或交易型，並針對每種類型設計專屬廣告創意。例如，對於資訊型查詢，提供教育性內容；對於交易型查詢，則強調限時優惠與庫存狀態。值得注意的是，Google Lens的視覺搜尋功能每月處理超過200億次查詢，其中25%具有商業意圖，這要求品牌必須優化產品圖像的可搜尋性。Rare Beauty透過AI分析用戶意圖模式，動態調整廣告訊息，使其在消費者決策過程的每個階段都能提供最相關內容，從而大幅提升轉換率。
2.2 多平台整合（YouTube Shorts與搜尋廣告協同）
跨平台整合是AI驅動策略的另一關鍵要素。Rare Beauty發現，將YouTube Shorts納入搜尋廣告策略能顯著提升Z世代的搜尋興趣。數據顯示，18-24歲用戶對Circle to Search功能接受度最高，該功能允許用戶在觀看影片時直接搜尋畫面中的商品。品牌應建立「搜尋-觀看-轉換」的閉環體驗，例如在YouTube Shorts展示產品使用效果，同時在搜尋廣告中提供購買連結。Rare Beauty的實踐證明，由賽琳娜·戈梅茲親自演示的短影片內容，能以符合Z世代瀏覽習慣的方式有效傳遞產品價值。這種多平台協同策略不僅提升品牌曝光度，更能創造7倍的廣告支出回報。值得注意的是，AI技術能自動識別高潛力用戶群，並將YouTube觀看者無縫引導至搜尋廣告，實現跨平台流量轉化最大化。
III、成效驗證與成功案例分析
3.1 Rare Beauty的7倍ROAS突破
Rare Beauty的AI驅動SEM策略成效令人驚艷，實現了業界罕見的7倍廣告支出回報率。這一成果源自於該品牌將「意圖識別-內容匹配-價值觀傳遞」的策略完美執行。數據顯示，其AI增強型YouTube策略顯著提升了Z世代的搜尋興趣，而後透過精準的搜尋廣告承接這些高意向流量。值得注意的是，這種策略不僅帶來直接轉換，更創造了顯著的品牌溢出效應——即使在未點擊廣告的用戶中，品牌搜尋量與零售夥伴網站的自然流量也同步增長。Rare Beauty首席營運長Mehdi Mehdi指出：「當我們把YouTube融入到搜尋策略中時，來自新客戶和現有客戶的搜尋量顯著提高。」這證明AI驅動的SEM能同時達成短期轉換與長期品牌建設雙重目標。該案例更揭示一個關鍵洞察：在Z世代消費旅程中，搜尋廣告的角色已從單純的轉換工具，轉變為連接多平台的樞紐，有效引導用戶完成從認知到購買的全過程。
3.2 中小企業Palmonas的營收成長實證
AI驅動SEM策略不僅適用於大品牌，中小企業同樣能從中獲益。印度珠寶品牌Palmonas透過採用GA4的數據驅動歸因分析，實現了年營收7倍成長的驚人成績。該公司面臨的挑戰在於：雖然在多平台投放廣告，卻無法準確衡量各管道的真實貢獻。透過GA4的AI驅動分析，Palmonas發現即使轉換率較低的日子，廣告仍是客戶旅程中的重要接觸點。數據顯示，用戶旅程中包含Google接觸點的客戶，其轉換路徑明顯更短。這一洞察促使Palmonas將部分預算轉向Performance Max平台，專注獲取新客戶，同時增加YouTube品牌廣告投入。結果顯示，這種基於AI分析的預算重分配，不僅提高廣告支出回報率76%，更帶來整體營收的指數級增長。Palmonas的成功證明，對中小企業而言，投資AI驅動的分析工具，能有效突破傳統「最後點擊歸因」的局限，實現行銷資源的最優配置。
IV、Topkee的SEM廣告服務
Topkee作為專業的數位行銷服務提供商，致力於為企業客戶打造全方位的SEM解決方案。我們的服務涵蓋從前期準備到後期優化的完整廣告投放流程，透過系統化的專業操作，有效提升客戶的廣告投資報酬率。
廣告前期準備階段，Topkee團隊會深入了解客戶的業務特性與市場定位，從廣告投放資質獲取開始，為客戶提供完整的開戶服務。我們擁有豐富的平台審查經驗，能協助客戶順利通過各廣告平台的資質審核，確保廣告投放策略得以順利實施。同時，我們也提供專業的賬戶充值服務，幫助客戶降低賬戶風險，提高投放成功率。
關鍵字研究是廣告的核心環節。Topkee會針對客戶的企業特性和產品服務進行全面分析，透過專業的關鍵字分析工具，結合競爭對手研究，為客戶篩選出最具商業價值的核心關鍵字。我們會持續擴充關鍵字庫，確保廣告活動能精準觸及目標受眾，有效提升廣告的相關性和轉化效果。在廣告創意製作方面，我們運用先進的AI技術批量生成高品質的文字創意，包括吸引眼球的標題、詳實的說明內容以及相關圖片，讓廣告訊息更具說服力和吸引力。
廣告著陸頁的優化同樣是我們重視的環節。Topkee會創建與廣告內容高度契合的著陸頁，確保頁面內容能呼應廣告中的行動號召。我們注重頁面資訊的原創性和實用性，清晰呈現產品或服務的核心價值，打造流暢的用戶體驗旅程。同時，我們會對客戶網站進行全面的SEO評估，使用專業評分工具檢測可能存在的優化問題，並提供具體的改善建議，幫助提升網站在搜尋結果中的排名表現。
為確保廣告效果可追蹤、可衡量，Topkee會為客戶配置專業的用戶來源追蹤系統。透過TM規則模板生成追蹤連結，讓客戶能清楚掌握各項行銷策略的實際成效，了解哪些管道帶來最佳轉化，哪些環節需要進一步優化。我們定期提供詳盡的廣告效果報告，包括關鍵字表現分析、轉化數據追蹤以及投資回報率評估等，幫助客戶全面掌握廣告投放成效。報告中會針對預算分配、點擊率、轉化質量等關鍵指標進行專業分析，並提出具體的優化建議，協助客戶更有效地規劃下一階段的廣告策略，實現廣告活動的持續優化與效益最大化。
結語
SEM與AI的結合正開創數位行銷新紀元，從Rare Beauty的7倍ROAS到Palmonas的7倍營收成長，實證數據充分展示這股趨勢的變革性力量。成功關鍵在於：深度理解Z世代對話式搜尋行為、整合多平台用戶旅程、平衡品牌價值觀與數據驅動決策。隨著AI Overviews、Circle to Search等創新技術普及，品牌必須加速轉型策略，才能在日益競爭的市場中脫穎而出。我們鼓勵有需要的企業進一步諮詢專業顧問，評估如何將這些創新應用於自身業務，開啟精準行銷的新篇章。
附錄
