Google Ads 禁 AI 冒充公眾人物：披露也不能用
先講答案：不能。Google 在 2026 年 11 月 11 日的政策更新公告中講明，以 AI 冒充公眾人物的廣告不獲允許，即使廣告已披露素材由 AI 生成或編輯，一樣不獲允許。做 sem 的團隊如果要繼續用 AI 出圖、出片，就要把「借一張名人臉」這個做法從簡報裏拿走。以下拆開條文原文講了什麼、哪些角色算公眾人物、風險落在哪裏，以及素材要怎樣改。
重點摘要
- 政策原文列明：以 AI 冒充公眾人物的廣告不獲允許，即使已披露生成或編輯方式，亦不獲允許。
- 公眾人物包括政府官員、藝人、運動員、KOL，以及大型企業創辦人或行政總裁。
- 違反此政策的帳戶會被停權，而停權在偵測後發生、事前不預警。
- 使用公眾人物的姓名、圖像、影片或聲音之前，必須取得並可證明其同意。
- 政策更新只是澄清，不改變執法方式；但澄清本身已足以作為素材簡報的紅線。
這次政策更新到底改了什麼
Search Engine Roundtable 在 2026-11-12 的報道指出，Google 在那條被稱為「Unacceptable Business Practices」的政策頁「Public figure impersonation」一節加了一段註。註文的英文原文是：以 AI 冒充公眾人物的廣告不獲允許，即使廣告披露素材由 AI 生成或編輯。
Google 同日另外發了一則更新公告，日期是 2026 年 11 月 11 日。公告的講法是，搞清楚「即使披露也不行」這一點，是為了幫廣告主理解政策，而這次澄清不改變政策的執法方式。
三段文字對讀，做 SEM 的團隊要留意一件事：這次不是新增罰則，也不是忽然收緊執法。它把一個大家可能各自解讀的灰色位寫死。以往不少團隊的想法是「標明 AI 生成就無問題」，這條路現在封了。當代理報價或內部簡報出現「AI 名人代言，加註 AI 生成字樣」這種寫法，已經屬於政策不允許的範圍。
AI 冒充公眾人物是違規、即使已披露亦不獲允許，有什麼替代做法
這一節回答買家最直接的問題：既然 AI 名人素材不能出，那還有什麼可以出。
先講哪些角色算公眾人物。政策頁的定義是「出名或廣為人知的人」，例子包括政府官員、藝人、運動員、網上 KOL，以及知名商界人士，例如大型企業的創辦人或行政總裁。這個名單對香港市場有實際影響：本地藝人、電視台主播、財經 KOL、上市公司主席，全部落在範圍內。
再看常見的違規形狀。政策頁舉的例子包括未經許可使用某位歌手的姓名或圖像，令人以為他是投資服務的愉快客戶；聲稱某運動員贊助減肥產品；以及用 AI 生成的影片令人以為某位 YouTuber 背書一個「快速致富」計劃。
合法的做法只有一條：取得並能證明同意。政策頁的建議寫得很直白，用任何公眾人物的姓名、圖像、影片或聲音之前，先確認有對方同意，並且證明得到。
沒有同意書時，替代方向如下：
| 原本的做法 | 可改用 |
|---|---|
| AI 生成名人面孔做代言 | 品牌自有人員、真實客戶出鏡（另附同意書） |
| 借名人語氣、聲音 | 產品本身的示範、使用場景與工序 |
| 用名人形象暗示背書 | 主題式素材輪換，用優惠、服務優勢、場景切入 |
| 假裝與某品牌的合作關係 | 只在真有授權時引用，並在頁面與廣告中說明關係 |
這張表的目的，是把素材的注意力拉回產品與品牌自身，而不是換一種說法繼續「借勢」。當帳戶已經開了一段時間，停權的風險就不再只是新素材的問題，舊素材一樣會被翻出來查。對一間找 google ads marketing company 代投的公司，這一段最好直接寫進素材簡報，而不是留給設計師自己判斷。
停權風險有多大：偵測後即停，不預警
政策頁對這一節的用詞比其他段落重。違反此類政策的行為被視為嚴重，Google 的說法是，一經發現違規，Google Ads 帳戶就會被停權，而這次停權在偵測後發生，事前不預警；被停權之後，Google 亦不會再讓該廣告主用 Google Ads 投放。
投訴與申訴的路也不寬。政策頁講明，帳戶只在有充分理由的情況下才會恢復，例如確實出錯。部分廣告主在申訴前必須先完成廣告主身分驗證，如果 Google 在 3 次嘗試之後仍無法驗證其身分，就不允許就帳戶停權提出申訴。
對營運影響最大的地方是時間差。委託代理操作的帳戶，同一個廣告主名下可能掛着幾個子帳戶，一個出事，其他帳戶的審核也會跟着變慢。想先評估自家帳戶目前的狀態，可以看 sem 服務頁列出的診斷範圍，再決定是否需要重新整理素材。停權不預警，意味着一整個帳戶的曝光與點擊在同一天歸零，正在跑的 google 關鍵 字 廣告 活動會一齊斷，品牌詞防守與季節性推廣也守不住。申訴期間帳戶只會顯示「申訴待處理」，審核結果以電郵通知，被拒後要按同一流程再申訴。這段真空期由誰承擔，通常要事先寫清楚。這也是選擇 google 關鍵 字 廣告 代投服務時，合約裏值得問明的一條：素材審核由誰負責，出事後由誰處理申訴。
營銷團隊怎樣在出圖前把關
政策原文沒有要求廣告主提交任何「AI 使用聲明」才能出街，它要求的是不冒充。所以把關的重點在流程，不在事後補文件。以下是可以在下一次拍攝或出圖前執行的檢查：
- 素材簡報第一頁列出「不出現的人物」：所有公眾人物，包括本地藝人、KOL、企業創辦人。
- AI 生成人物時，確認生成結果不會與現實中可辨認的人相似；相似的一律重做。
- 只使用品牌自有人員、已簽同意書的受訪者或真實客戶出鏡。
- 提交前由一人專責覆核整份素材，記錄覆核人與日期。
- 若真的有公眾人物合作，把合約、書面同意與可公開的聲明存檔，以備申訴時使用。
第 5 點常被忽略，而它同時是 google ads marketing company 在交接素材時最容易出現斷層的一環：品牌方的授權文件留在品牌方手裏，代投方手上只有一份 email。政策頁對申訴的建議是準備合約、書面協議、可信新聞報道連結，以及公眾人物本人確認合作的公開聲明。沒有這些文件，即使合作真實存在，申訴時也難以證明。
Topkee 的觀點：合規在素材立項那一刻決定
Topkee 是 Google 認證的廣告代理（Google 廣告代投），代投的素材要通過 Google Ads 政策審核，這一層責任在帳戶初始化與素材提交之前就已經開始。Topkee 香港團隊以 Google Ads 官方合作夥伴身分提供端到端代投，覆蓋搜尋、GDN、Performance Max、YouTube、購物、應用廣告，帳戶開立由 TTO、Leadbox 與 YME 分擔開戶、充值與創意製作。這條流程的意義在於，政策風險落在代投方產出的素材與帳戶這一層，屬日常服務範圍，而不是出事之後才處理的例外。
在 AI 素材上，Topkee 的做法是 AI 生成文字與圖片需求，再由設計師細化把關；GDN 等格式採 AI 加人工協作，人的判斷在設計師這一環。內容庫對 AI 圖像生產寫得清楚，AI 單圖生成在流程失敗時會回退原始提示詞，品牌視覺編排最多一輪修正，這些限制說明 AI 出圖不等於自動合規，冒充型素材正是缺少這道人手判斷的地方。素材要換方向時，品牌素材庫集中存放 logo、品牌色、圖形與模板，可用文字內容生成圖片創意再在模板內編輯，令素材可以只用自有授權資產完成。
另一方面，Topkee Media 持有 Google Premier Partner 資格，這類合作夥伴身分反映的是與平台的合作關係，不構成對任何政策審核結果的保證。
這裡要講清楚不適合哪類公司：如果一家公司的整個投放策略靠名人背書支撐，例如醫美、投資、保健品這類高度依賴信任轉移的行業，這篇文章的建議等於要求它重做素材主軸，成本可能高於預期。只做品牌詞防守、素材以產品圖為主的公司，受影響相對小。
下一步做什麼
把上面五點檢查寫進下一份素材簡報，並在現有帳戶的素材庫裏找一次：過去十二個月，google 關鍵 字 廣告 與展示素材有沒有用過任何可辨認的人物形象，特別是 AI 生成的。找到的先下架，再決定是否補文件。想同步了解投放服務怎樣接手這類合規審核，可以看 Weber 平台更新日誌 了解 AI 創意工具的最新改動，或看 effizient performance ads 的英文說明。
常見問題
廣告已標明「AI 生成」，是否就可以使用公眾人物形象？
不可以。政策原文寫明，以 AI 冒充公眾人物的廣告不獲允許，即使廣告披露素材由 AI 生成或編輯，亦不獲允許。披露不是豁免條件。
哪些人算公眾人物？
政策頁的定義是出名或廣為人知的人，例子包括政府官員、藝人、運動員、網上 KOL，以及知名商界人士，例如大型企業的創辦人或行政總裁。
這次更新會不會令帳戶突然被大規模停權？
Google 的公告講明，這次澄清不改變政策的執法方式。也就是說，執法門檻與過去一致，只是灰色位被寫死，團隊不應再假設「披露就過關」。
如果我們真的有公眾人物的合作授權，要準備什麼？
要能證明同意。政策頁建議保留合約、書面協議、可信新聞報道連結，以及公眾人物本人確認合作的公開聲明。申訴時這些就是證明關係的材料。
停權之後申訴的成功率如何？
政策頁沒有給比率。它講的是帳戶只在有充分理由的情況下才會恢復，例如確實出錯；部分廣告主若在 3 次嘗試後仍無法完成身分驗證，就不允許提出申訴。
Sources
- Search Engine Roundtable, "Google Ads Disallows Impersonate Public Figures With AI", Search Engine Roundtable, 2026-11-12. https://www.seroundtable.com/google-ads-disallows-impersonate-public-figures-ai-42512.html
- Google, "Unacceptable business practices - Advertising Policies Help", Google, no publication date (read 2026-11-12). https://support.google.com/adspolicy/answer/15938071
- Google, "Updates to Unacceptable Business Practices (November 2026)", Google, 2026-11-11. https://support.google.com/adspolicy/answer/18891933?hl=en
