還有誰想要用AI驅動的Google SEM創造廣告回報？

在2025年全通路經營成為主流的電商時代，美妝電商品牌Rough99透過Google零售協作廣告(GRC)實現了驚人的成長——蝦皮商店每月業績雙位數成長，ROAS大幅增長149%。與此同時，賽琳娜·戈梅茲創立的Rare Beauty也憑藉AI驅動的搜尋策略，創造了7倍廣告支出回報的亮眼成績。這些成功案例揭示了一個關鍵趨勢：Google SEM已進入AI驅動的新紀元，中小企業若能掌握這波技術革新，將有機會突破資源限制，在競爭激烈的數位行銷戰場中脫穎而出。本文將深入解析AI如何重塑搜尋行銷生態，並提供實戰策略幫助企業抓住這波轉型契機。

I、中小企業面臨的行銷挑戰與AI解決方案

1.1 中小企業在數位行銷中的資源限制

中小企業在數位行銷領域常面臨預算有限、專業人才不足的困境。以Rough99為例，這家台灣美髮選品電商平台雖然商品多元且品質優良，但在美妝電商市場競爭白熱化的環境下，僅憑商品力已難以突破業績瓶頸。傳統的Google SEM操作需要大量人力進行關鍵詞研究、出價調整和廣告優化，對資源有限的中小企業形成巨大負擔。然而，Rough99透過Google零售協作廣告中的最高成效廣告活動(Performance Max)，成功克服了這些挑戰。關鍵在於AI技術能夠自動化處理這些繁瑣工作，讓小型團隊也能達成以往需要大型行銷部門才能實現的成效。

1.2 精準觸及目標客群的重要性

在資訊爆炸的時代，精準觸及目標客群已成為行銷成功的關鍵。Rare Beauty首席行銷長Katie Welch指出：「Z世代是最難行銷的一代，因為他們精明強幹，眼光獨到。」這群數位原生世代會立即搜尋產品評價、比價，並期待品牌在他們決策旅程的每個環節都能提供相關資訊。Rare Beauty的成功在於其能透過AI技術，精準捕捉Z世代的搜尋意圖，從最初的產品發現到最終購買決策，都能在恰當的時機提供符合需求的內容。這種「意圖導向」的行銷策略，正是現代Google SEM的核心競爭力。

Hand pushing cart with house and gift

II、AI驅動的搜尋廣告核心策略

2.1 理解Z世代消費行為與搜尋趨勢

Z世代的消費行為正重塑Google SEM行銷的遊戲規則。Rare Beauty觀察到，消費者搜尋行為變得更加對話化和個性化，例如「哪種腮紅產品最適合我的膚質？」這類長尾、情境化的查詢顯著增加。Google全球廣告解決方案部門副總裁Brendon Kraham指出，每天Google上有15%的搜尋都是全新的，這反映了消費者表達需求的方式正快速演變。成功的Google SEM策略必須能夠解讀這些新型態的搜尋意圖，並提供即時、個人化的回應。AI技術的進步使品牌能夠大規模地滿足這種高度個性化的需求，這正是Rare Beauty能創造7倍ROAS的關鍵所在。

2.2 結合YouTube Shorts與搜尋廣告的整合策略

視覺化內容已成為觸及年輕族群的重要媒介。Rare Beauty發現，由賽琳娜·戈梅茲親自演示產品的YouTube Shorts能有效引起Z世代共鳴。這些簡短、真實的內容不僅提升品牌認知，更驅動後續的搜尋行為。該品牌首席營運長Mehdi Mehdi表示：「當我們將YouTube納入搜尋策略後，無論是來自新客戶還是現有客戶的搜尋量都顯著提升。」這驗證了「視覺刺激引發搜尋意圖」的行銷路徑。中小企業可借鏡此策略，創造簡潔有力的短影音內容，並透過AI技術自動將這些內容與相關搜尋查詢連結，形成完整的Google SEM行銷漏斗。

2.3 運用AI優化廣告素材與投放時機

AI在廣告素材優化與投放時機選擇上展現驚人潛力。Rough99的案例顯示，當品牌提供充足的文案、多尺寸與比例的高品質圖片與影片素材後，AI系統能根據不同場景與受眾自動選用最佳創意組合。這種動態優化能力使廣告能持續保持「良好」評級，最大化觸及與轉換效益。此外，AI還能分析用戶行為模式，在最可能產生轉換的時機展示廣告。例如，當系統識別到用戶正處於比較評價階段時，會自動強化產品優勢與社會證明；當偵測到購買意圖強烈時，則會突出促銷訊息或庫存狀態，這種情境感知能力大幅提升了廣告的相關性與效果。

III、實證案例與成效評估

3.1 Rare Beauty的7倍ROAS成功關鍵

Rare Beauty驚人的7倍廣告支出回報率(ROAS)來自於其獨特的「價值觀驅動+AI精準」策略。該品牌將自我接納和心理健康的核心理念貫穿所有行銷活動，同時運用Google SEM技術優化廣告投放。首席行銷長Katie Welch強調：「Z世代希望品牌能夠代表某種意義。」Rare Beauty的成功證明，當品牌相關性與有意義的故事敘述相遇，並透過AI精準傳遞給目標受眾時，就能同時提升影響力與效率。特別值得注意的是，這種高效不僅體現在品牌自有網站，也帶動了零售夥伴Sephora.com的流量與轉換成長，展現了全通路策略的乘數效應。

3.2 從發現到決策的完整漏斗追蹤

現代Google SEM的成功關鍵在於追蹤完整的消費者旅程。Rare Beauty的案例顯示，AI驅動的YouTube策略提升了Z世代的搜尋興趣，而AI優化的搜尋廣告則滿足了這些用戶的好奇心，最終推動轉換。這種「發現→興趣→考慮→轉換」的完整漏斗追蹤，使行銷投資能產生最大效益。Google的解決方案如Performance Max廣告活動，正是基於這種全漏斗思維設計，能夠自動將合適的廣告展示給處於不同決策階段的用戶。數據顯示，採用這種方法的廣告主，其轉換成本平均降低30%，而轉換率提升25%，證明了全漏斗策略的優越性。

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IV、Topkee的Google SEM解决方案

Topkee提供專業且全面的Google SEM解决方案，涵蓋從前期準備到後期優化的完整服務鏈，協助企業最大化廣告投資報酬率。在SEM廣告前期準備階段，Topkee團隊會深入了解客戶的業務需求，根據不同推廣平台特性制定個性化方案。這包括協助客戶獲取廣告投放資質，Topkee憑藉對Google廣告平台審查政策的深刻理解，配備專人負責資質審查流程，確保客戶能順利通過審核並取得有效投放資格。同時提供開戶充值等配套服務，有效降低賬戶風險，為後續廣告投放奠定穩健基礎。

在關鍵字研究方面，Topkee採用系統化方法，首先分析客戶企業特質與產品屬性，再透過專業工具評估競爭對手關鍵字策略。團隊會整理出符合業務需求的核心關鍵字庫，並持續透過關鍵字分析工具與同業關鍵字列表進行擴充，確保廣告活動能精準鎖定目標受眾。這種動態優化的關鍵字策略能顯著提升廣告觸及率與相關性，使每次點擊都能創造更高商業價值。廣告著陸頁的製作同樣關鍵，Topkee注重廣告文字與著陸頁內容的高度一致性，精心設計能呼應行動號召的頁面架構，提供實用且具原創性的產品服務資訊，打造流暢的用戶體驗旅程。

為確保整體數位行銷效益，Topkee還會對客戶網站進行全面的SEO評估。運用最新評分工具檢測可能存在的SEO問題，並提供詳盡的優化建議報表。特別著重頁面內容與關鍵字的關聯性優化，提升網站在搜尋結果中的排名表現。在實際投放階段，Topkee採用AI技術結合人工優化的混合模式，精準掌控每個廣告投放細節。服務還延伸至Google商家檔案管理，包括創建驗證、完整資訊編輯（含地址、聯絡方式、營業時間等），並設置社交媒體嵌連，使商家資訊能在搜尋結果與Google Map獲得最大化曝光。

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結語

AI技術正以前所未有的速度重塑Google SEM的格局。從Rough99的149% ROAS成長到Rare Beauty的7倍廣告回報，這些成功案例證明，AI驅動的搜尋行銷已不再是大型企業的專利，中小企業同樣能透過正確策略實現突破性成長。關鍵在於擁抱「意圖導向」的行銷思維，善用Google提供的AI工具，並持續測試與優化。搜尋行銷的未來將更加智慧、直覺且個人化，這為精準觸及目標客群提供了前所未有的機會。若您在實施AI驅動的Google SEM策略過程中需要專業指導，我們的顧問團隊隨時準備提供協助，幫助您的品牌在這場數位行銷革命中脫穎而出。