如果你現在不升級Google SEM策略，AI時代將淘汰你的廣告

在2025年Google Marketing Live的舞台上，一個醒目的標語揭示了搜尋行銷的未來：「人工智慧正在賦予Google搜尋超能力」。這不僅僅是一句口號，而是正在發生的現實變革。當用戶能夠自然地詢問「給我一份為期三天的黃石之旅行程安排」，並獲得完整、個性化的回覆時，傳統關鍵字搜尋的時代已經被徹底顛覆。全球每年超過五兆次的搜尋量中，Z世代（18-24歲）已成為最活躍的用戶群體，他們對自然語言搜尋和多模態搜尋的偏好，正推動著Google SEM生態系統的快速演進。這場由AI驅動的搜尋革命，不僅改變了用戶獲取資訊的方式，更為企業開創了前所未有的廣告機會，讓Google SEM策略迎來全新篇章。

I、Google SEM 新趨勢：AI 驅動的搜尋革命

1.1 自然語言搜尋的崛起

搜尋行為正在經歷一場根本性的轉變，從精心挑選關鍵字的時代邁向自然語言對話的新紀元。使用者不再需要將複雜問題拆解為多個簡單查詢，而是可以直接提出如「長途飛行時如何防止西裝起皺」或「成年人需要多少睡眠才能保持最佳健康狀態」這類完整、自然的問題。這種轉變背後的核心動力是Gemini模型的強大推理能力，它能夠理解複雜問題的細微差別，並提供精準的回應。值得注意的是，這種自然語言搜尋的普及程度已超乎預期——在美國和印度等主要市場，AI概覽功能推動相關查詢類型增長超過10%，且增長勢頭持續增強。對於行銷人員而言，這意味著傳統的關鍵字策略必須升級，轉而關注用戶真實的語意意圖和問題情境，才能在新的Google SEM環境中保持競爭力。

1.2 多模態搜尋（圖片/圈選搜尋）的普及

視覺化搜尋正以驚人速度成為主流，Lens功能的年增長率高達65%，今年迄今已處理超過1000億次視覺搜尋，其中五分之一帶有明確的商業意圖。更引人注目的是「圈選搜尋」功能的爆炸性成長——這項讓用戶只需簡單圈出手機螢幕上任何內容即可立即搜尋的功能，已在全球超過2.5億台安卓裝置上推出，並在年輕用戶中尤其受歡迎，佔其搜尋量的10%。這種多模態搜尋的興起，徹底改變了用戶發現產品的方式。例如，一位用戶可能直接拍攝朋友家的沙發照片進行搜尋，而非輸入「灰色布藝沙發」。對廣告主而言，這要求產品圖像必須經過優化以適應視覺搜尋，並確保圖片元數據包含相關的語意信息，才能在新型態的Google SEM戰場上脫穎而出。

Romantic composition with hearts and rose

II、AI 如何重塑搜尋廣告生態

2.1 意圖理解進化：從關鍵字到情境推理

AI技術正在徹底改變Google對搜尋意圖的理解深度，從過去的關鍵字匹配進化到全面情境推理。當用戶搜尋「如何攜帶小型犬搭乘飛機」時，現代搜尋系統能夠從多維度分析背後的真實需求——不僅理解用戶需要航空公司政策資訊，更能預見其商業需求，適時展示符合航空規定的寵物航空箱廣告。這種進階意圖理解能力源自AI模型對「為什麼」的深入洞察，而非僅止於「是什麼」的表面解讀。實務上，這意味著廣告主必須超越傳統的關鍵字清單思維，轉而構建更豐富的產品語意網絡，涵蓋使用情境、問題解決方案和相關產品生態等層面。例如，家具零售商不僅需關注「沙發」這類直接關鍵字，更應涵蓋「小客廳空間節省方案」等情境式查詢，才能在AI驅動的Google SEM環境中全面捕捉用戶意圖。

2.2 動態廣告優化（AI Max 技術實例）

Google推出的AI Max技術代表了搜尋廣告優化的新高度，它能動態調整廣告內容並引導用戶至最相關的登陸頁面，無縫適應包括AI概覽和AI模式在內的全新搜尋體驗。數據顯示，採用AI Max的搜尋廣告系列相較於傳統精確匹配關鍵字策略，能在保持相近的每次轉換成本(CPA)或廣告支出回報率(ROAS)前提下，實現高達27%的轉換率提升。這項技術的核心優勢在於其即時學習與適應能力——系統會持續分析用戶與廣告的互動模式，自動優化文案、版位和目標頁面，甚至能針對AI概覽產生的新型態查詢提供精準回應。對廣告主而言，這要求他們提供更豐富的素材庫和產品數據，並信任AI系統做出即時優化決策，而非固守手動控制的傳統操作模式。

III、實證案例：AI 驅動Google SEM廣告的轉換率提升

3.1 John Lewis 的利潤導向策略（20% 利潤增長）

英國零售巨頭John Lewis的案例展示了數據驅動的AI廣告策略如何直接提升利潤表現。面對傳統數據系統的限制——包括數據延遲、不穩定和高峰期系統超載等問題，該公司毅然進行全面改革，採用伺服器端Google程式碼管理員(sGTM)建立即時利潤追蹤系統。這項變革使營銷團隊能夠即時監控廣告活動的利潤影響，並結合增強轉換率和同意模式等先進衡量工具，透過建模填補任何數據缺口。實施結果令人矚目：搜尋業務的平均利潤整體成長20%，目標廣告支出報酬率提升4%。更關鍵的是，團隊從日常營運管理中解放出來，能專注於策略性測試與學習，為未來持續優化奠定基礎。John Lewis的經驗證明，在「Google SEM」領域，穩健的數據基礎設施是實現AI驅動利潤成長的必要前提，尤其在黑色星期五等關鍵銷售期，實時數據決策帶來的競爭優勢更為明顯。

3.2 宜家希臘的廣泛匹配實踐（ROAS 提升 20%）

面對希臘市場消費者行為的快速變化——包括對便利性的追求、跨管道購物習慣形成以及經濟壓力導致的謹慎支出，宜家希臘分公司透過創新應用廣泛匹配關鍵字策略，成功逆轉網站流量下滑趨勢。團隊發現希臘消費者越來越傾向以房間為單位搜尋產品（如「客廳家具」），而非特定產品名稱，因此全面調整關鍵字策略，使用廣泛匹配捕捉相關查詢。例如，「客廳儲物家具」關鍵字能自動匹配到「電視櫃」、「咖啡桌」等相關搜尋。配合需求生成廣告的自訂受眾細分和創意優化（如從靜態圖片轉向情境化視頻），該公司最終實現ROAS提升20%、每次點擊成本降低40%的優異表現，網站訪問量更比去年同期成長62%。此案例凸顯了在當今Google SEM環境中，理解並適應在地化搜尋行為的重要性，以及廣泛匹配關鍵字與高質量創意結合所產生的協同效應。

3.3 跨產業數據：AI Max 廣告轉換率提升 27%

跨行業數據進一步驗證了AI驅動廣告策略的普遍有效性。根據Google提供的基準數據，採用AI Max技術的搜尋廣告系列平均能實現27%的轉換率提升，同時保持穩定的成本效率（CPA或ROAS）。這項技術的優勢在於其動態適應能力——系統能根據即時信號調整廣告呈現方式，確保無論用戶是透過傳統搜尋、AI概覽還是AI模式進行查詢，都能看到最相關的廣告內容。值得注意的是，這種轉換率提升並非以犧牲廣告品質為代價，相反，AI Max通過更深入的意圖理解，將用戶引導至最能滿足其需求的特定登陸頁面，創造了更好的端到端用戶體驗。對廣告主而言，這意味著必須提供足夠豐富的產品數據和素材庫，讓AI系統有充分資源進行優化，同時也需要建立新的成效衡量框架，以準確評估這些新型態Google SEM活動的全方位影響，包括品牌提升和長期客戶價值等難以直接歸因的效益。

Red chair on laptop keyboard

IV、Topkee的Google SEM廣告服務

Topkee作為專業的數位行銷服務提供商，致力於為企業打造一站式的Google SEM 搜尋廣告解決方案。我們的服務涵蓋從前期準備到後期優化的全流程管理，確保客戶的廣告投資能夠獲得最佳回報。在廣告投放前期，Topkee會深入了解客戶的業務特性與市場定位，根據不同產業特性選擇最適合的推廣平台與關鍵字策略，制定個性化的廣告投放方案。

在賬戶資質獲取方面，Topkee擁有豐富的實務經驗，專業團隊熟悉各大廣告平台的審查政策與規範。我們提供完整的開戶服務，包括資質審查輔導、賬戶註冊協助以及充值服務，有效降低賬戶審核失敗風險，確保廣告投放計劃能夠順利啟動。關鍵字研究是廣告的核心環節，Topkee運用專業的關鍵字分析工具，透過競爭對手研究與市場趨勢分析，為客戶篩選出最具轉化潛力的核心關鍵字，並持續擴展長尾關鍵字詞庫，提升廣告的觸及精準度與相關性。

廣告著陸頁的優化直接影響轉化成效，Topkee特別重視廣告與著陸頁的內容一致性。我們的設計團隊會根據廣告文案與關鍵字特性，打造高度相關的著陸頁面，確保頁面內容能夠完美呼應廣告的行動呼籲，提供清晰明確的產品資訊與轉化路徑。同時，我們會對客戶網站進行全面的SEO評估，使用專業評分工具檢測網站結構與內容品質，提供具體的優化建議，改善網站在搜尋結果中的排名表現。

在廣告投放階段，Topkee採用AI技術結合人工優化的雙重模式，精準掌控每個投放細節。我們提供Google商家檔案申請與認證服務，協助客戶完善商家資訊，包括營業時間、聯絡方式、店面照片等，並整合社交媒體連結，提升本地搜尋的曝光機會。廣告創意製作方面，Topkee運用AI技術批量生成多樣化的廣告文案，包含吸引眼球的標題、詳實的產品說明以及相關圖片，確保廣告內容具有足夠的吸引力與差異化。

為有效追蹤廣告成效，Topkee會配置專業的用戶來源追蹤系統，透過TM生成精確的轉化數據。客戶可以清楚掌握各項行銷策略的實際效果，了解不同管道帶來的流量品質，找出最具投資回報率的推廣方式。在數據分析方面，Topkee定期提供詳盡的廣告成效報告，包含關鍵字表現、轉化率分析與ROI評估等核心指標。我們會從預算分配、點擊品質、轉化成本等多個維度進行深度分析，提出具體的優化建議，協助客戶調整下一階段的廣告策略，持續提升廣告的整體效益。

Red blocks beside silver laptop

結語

AI驅動的搜尋革命正在重塑Google SEM的每個面向——從自然語言處理和多模態搜尋的興起，到意圖理解的深度進化，再到AI概覽和AI模式開創的全新廣告版位。John Lewis、宜家希臘等先行者的成功案例證明，擁抱這股變革的企業已獲得顯著競爭優勢，無論是20%的利潤增長、20%的ROAS提升，還是27%的轉換率改善，這些數字都指向同一個結論：AI賦能的搜尋行銷已成不可逆轉的未來。對於尚未開始轉型的企業，現在正是重新審視Google SEM策略的關鍵時刻——從數據基礎設施升級、關鍵字策略調整，到創意素材優化，每一步都需以AI為核心重新思考。在這個搜尋行為快速演變的時代，唯有主動適應變革，才能把握AI帶來的無限商機。如需進一步專業諮詢，歡迎聯繫我們的數位行銷專家團隊，共同規劃您的AI驅動搜尋行銷藍圖。