SEM行銷人如何透過AI簡化帳戶結構提升廣告投資回報率？

最近，Google推出了搜尋方面的新創新，包括在 Google 和Lens上提問的新方式，以及Lens 和AI Overviews中廣告的擴展。 Think with Google 採訪了負責搜尋和商務、全球廣告解決方案的副總裁 Brendon Kraham，以了解廣告商對搜尋的未來最關心的問題的答案。幾十年前我們開始投資人工智慧的主要原因之一就是為了讓搜尋變得更好。每天，Google 上 15% 的搜尋都是新的。令人驚訝的是，十多年來這項統計數據一直保持不變。但是，仍然有許多問題用戶從未問過。也許他們沒有時間，或者他們認為搜尋不會給他們有用的答案。在這方面，搜尋問題從未真正解決，而人工智慧在人們可以提出的問題和我們給予他們的答案方面提供了很大幫助。我們在這方面做得越好，SEM廣告就會越有幫助，而且我們認為這裡還有很大的發展空間。

搜尋廣告的發展歷程可以分為兩個階段：傳統手動控制與AI驅動的自動化。在過去，行銷人員需要高度細分帳戶結構，手動匹配關鍵字與客戶查詢，並精確設定出價策略。這種方式雖然能有效控制廣告投放，但也帶來了繁瑣的管理流程與有限的優化空間。然而，隨著AI技術的引入，SEM廣告的運作方式發生了翻天覆地的變化。AI不僅能夠自動化廣告投放，還能根據數據分析實時優化廣告效果，讓行銷人員從繁重的手動操作中解放出來。AI的價值在於其能夠捕捉更強的意圖信號，並在用戶決策的關鍵時刻精準觸達目標受眾。例如，Google的AI Overviews功能能夠為用戶提供更複雜問題的解答，並在搜尋結果中展示相關廣告。這種創新不僅提升了用戶體驗，也為廣告主提供了更多接觸潛在客戶的機會。此外，AI還能通過視覺搜尋、語音搜尋等新方式擴展搜尋功能，進一步提升廣告投放的精準度與效率。

I、簡化SEM帳戶結構的必要性

1. 過度細分的限制

傳統的超級細分帳戶結構在過去被視為最佳實踐，但在AI驅動的搜尋廣告時代，這種做法已顯得過時且效率低下。過度細分不僅增加了管理複雜性，更嚴重限制了AI的學習與優化能力，因為AI需要大量的數據分析來進行有效分析。舉例來說，絲芙蘭在簡化其帳戶結構後，將總行銷活動數量減少了85%，結果廣告活動的轉換率提升了42%，平均訂單價值提高了6%，廣告投資回報率也提高了13%。這表明，簡化帳戶結構能夠釋放AI的潛力，從而顯著提升廣告效果。此外，Google的AI Overviews功能也證明了，當AI能夠全面理解廣告意圖並整合數據分析時，其提供的廣告回應更具相關性與價值，進一步提升了用戶體驗與廣告效果。

2. AI驅動的策略轉變

為了充分發揮AI在搜尋廣告中的潛力，行銷人員需要從過去的細分策略轉向主題化與整合化的帳戶結構。這種轉變的核心在於將相關的關鍵字與廣告創意整合到同一主題下，使AI能夠更全面地理解廣告意圖並進行優化。例如，Google的AI Overviews功能正是基於這種邏輯，它能夠根據用戶的複雜問題提供整合性的解答，並在搜尋結果中展示相關廣告，從而提升SEM廣告的相關性與用戶體驗。

主題化的帳戶結構不僅能夠提高廣告的表現，還能簡化管理流程，讓行銷人員專注於更重要的策略調整。以絲芙蘭為例，該品牌在簡化帳戶結構後，將總行銷活動數量減少了85%，結果廣告活動的轉換率提升了42%，平均訂單價值提高了6%，廣告投資回報率提高了13%。這表明，主題化的結構能夠釋放AI的學習與優化能力，顯著提升SEM廣告效果。

II、簡化帳戶結構的關鍵步驟

1. 數據分析整合與集中化

數據分析是AI的燃料，因此確保數據分析的集中化與重複刪除至關重要。行銷人員需要提供準確的轉換數據分析，並基於價值設定出價策略，幫助AI優化最佳客戶。例如，通過將所有廣告活動的數據分析整合到一個平台，AI能夠更全面地分析用戶行為，從而制定更有效的廣告策略。Topkee提供一站式的SEM搜尋廣告服務，包括關鍵字研究、廣告創意製作、轉化回傳與網站優化等。我們深入了解客戶的業務需求，制定個性化的推廣方案，並通過AI技術最大化廣告效果。例如，我們協助客戶創建Google商家檔案，並通過視覺搜尋與AI Overviews等新功能提升廣告的觸及率與相關性。此外，我們還提供週期性的廣告報告，幫助客戶全面了解廣告效果並優化預算分配。

2. 主題化廣告群組

將關鍵字分組為相似主題是簡化帳戶結構的關鍵步驟。這種方式能夠幫助AI更好地理解廣告意圖，並選擇最佳關鍵字進行投放。例如，一家花店可以將「紅玫瑰」、「12枝玫瑰」等關鍵字整合為「玫瑰」主題，從而更清晰地了解該類別的表現。這種主題化的分組方式不僅能夠提升廣告效力，還能讓行銷人員更容易獲得洞察。

3. ABC帳戶結構模型

ABC帳戶結構模型的目標是實現更整合的數據分析、主題廣告群組與更少的廣告活動。這種模型能夠提高廣告性能、準確性與效率，並讓行銷人員獲得更深入的洞察。例如，通過減少廣告活動數量，行銷團隊可以更輕鬆地追蹤目標與關鍵字，從而專注於長期策略調整。

III、簡化帳戶結構的具體益處

1. 提升廣告性能

簡化帳戶結構與智慧出價的結合能夠顯著提升廣告效果。例如，絲芙蘭在簡化帳戶結構後，SEM廣告活動的轉換率與廣告投資回報率均大幅提升。此外，廣告效力指標（如「良好」或「優秀」）可以作為主題有效性的反饋工具，幫助行銷人員進一步優化廣告策略。

2. 提高準確性與效率

減少廣告活動數量能夠簡化管理流程，讓行銷團隊專注於整體業務策略。例如，通過整合多個SEM廣告活動，行銷人員可以更輕鬆地追蹤目標與關鍵字，從而提高廣告的準確性與效率。此外，簡化的帳戶結構還能夠讓未來廣告活動的創建與管理更加容易。

3. 獲得更深入的洞察

主題緊密的廣告群組能夠讓行銷人員更清晰地了解廣告效果。例如，一家花店可以通過查看「玫瑰」主題的表現，了解該類別的銷售情況。同樣，AI也能夠全面了解廣告活動的效果，並更好地優化未來活動。

結論

AI技術正在重塑搜尋廣告的運作方式，行銷人員需要適應這一變化，簡化帳戶結構並釋放AI的潛力。通過整合數據分析、主題化廣告群組與減少廣告活動數量，行銷人員能夠顯著提升廣告效果，並獲得更深入的洞察。Topkee作為專業的SEM服務提供商，致力於幫助客戶最大化廣告投資回報率，並在AI驅動的搜尋廣告時代取得成功。

附錄

1. 人工智慧在搜尋中的應用：Brendon Kraham 解析其對廣告商的意義
2. 要釋放人工智慧的力量，請簡化您的搜尋廣告系列