5大創新Google廣告策略，AI驅動新客獲取，實現全球化成長

在當今數位行銷競爭激烈的環境中，品牌面臨著前所未有的客戶獲取挑戰。根據Google最新發布的行銷趨勢報告，2025年有超過60%的企業將「新客戶獲取」列為首要行銷目標，但同時有近半數企業表示傳統手動優化方式已無法滿足全球化擴張需求。這正是Google廣告「新客戶獲取」功能引起市場高度關注的原因——它不僅解決了資源有限與本地化挑戰的核心痛點，更透過自動化識別高潛力新客群的創新機制，幫助如Epidemic Sound和Sinsay等國際品牌實現突破性成長。本文將深入解析這項功能的戰略價值、實戰部署策略與產業標竿案例，為正在尋求市場擴張的行銷人員提供完整指南。

I、Google廣告「新客戶獲取」功能的戰略價值

1.1 解決市場擴張的核心痛點：資源有限與本地化挑戰

全球市場擴張過程中，企業最常面臨的兩大挑戰就是資源有限與本地化適應問題。以音樂科技公司Epidemic Sound為例，這家瑞典企業擁有超過5萬首獨特音樂曲目和20萬個音效，卻苦於如何將這些內容精準匹配到全球各地尋找「產品發布音樂」的創作者。傳統手動管理搜尋廣告系列的方式，在面對多語言、多文化的全球市場時，幾乎成為不可能完成的任務。Google廣告的「新客戶獲取」功能正是為解決此類痛點而生，它透過人工智慧技術自動理解不同地區使用者的搜尋意圖，動態生成符合當地語言習慣的廣告文案，並將使用者引導至最相關的登陸頁面。這種自動化機制不僅解決了人力資源有限的問題，更克服了文化與語言差異造成的本地化障礙，使企業能夠以一致的高效率在全球範圍內獲取新客戶。

1.2 突破傳統手動優化瓶頸：自動化識別高潛力新客群

傳統手動優化廣告的最大限制在於行銷人員的經驗與假設。Epidemic Sound的成長行銷主管David Baekholm分享了一個典型案例：團隊原本專注於手動聯繫搜尋「產品發布音樂」的創作者，但Google廣告的AI Max功能卻發現了一些反直覺的高效能搜尋字詞，例如「如何判斷一首歌是否受DRM保護」。這類關鍵字過去會被行銷團隊直接忽略，但系統透過分析使用者背後的真正意圖，自動生成相關廣告並引導至合適頁面，結果證明這些「非直覺關鍵字」反而帶來高質量新客戶。這種自動化識別高潛力客群的能力，徹底突破了人為判斷的局限性，讓企業能夠發掘過去無法觸及的潛在客戶群，大幅擴展獲客漏斗的寬度與深度。

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II、實戰部署策略：從測試到全球推廣

2.1 試點市場選擇邏輯：美國(成熟市場) vs. 澳大利亞(行為差異市場)

成功的全球推廣始於明智的試點市場選擇。Epidemic Sound在部署AI Max功能時，採用了對比鮮明的雙市場測試策略：選擇美國作為成熟市場代表，因為這是他們已有大量數據和經驗的主要市場，能夠快速獲得可靠反饋；同時選擇澳大利亞作為行為差異市場，因為當地用戶展現出獨特的互動模式——很大比例用戶會當天互動但數週後才註冊。這種雙軌測試設計能夠全面驗證新功能在不同市場條件下的適應性，美國市場提供規模化數據，澳大利亞市場則檢驗系統對異常行為模式的處理能力。結果證明，即使在用戶流量和季節性模式迥異的市場，「新客戶獲取」功能都能穩定表現，平均每次註冊成本低於傳統方式，為後續全球推廣奠定了信心基礎。

2.2 雙模式並行測試：「僅限新客戶」與「價值模式」的效益比較

Sinsay在實戰中採用了更為精細的雙模式並行測試策略，比較「僅限新客戶模式」與「價值模式」的效益差異。「僅限新客戶模式」直接將廣告限制為只向全新用戶展示，完全排除現有客戶；而「價值模式」則允許廣告同時觸達新舊客戶，但透過價值設定讓系統優先獲取高價值新客。Sinsay發現，在市場擴張高峰期，同時運行兩種模式能最大化新客獲取速度；當成長趨於穩定後，則可縮減為單一模式以優化成本。特別值得注意的是，「價值模式」的成功關鍵在於準確量化新客戶的終身價值——Sinsay透過CRM歷史數據分析，建立了精確的客戶價值預測模型，使系統能夠智能平衡短期獲客成本與長期收益，這套方法後來成為他們全球擴張的核心策略之一。

III、成效驗證與產業標竿案例

3.1 Epidemic Sound實證：印尼市場轉換率提升15%

Epidemic Sound在印尼市場的成果尤為引人注目，這個過去因語言限制而難以深入開發的市場，在導入Google廣告「新客戶獲取」功能後實現了轉換率15%的顯著提升。傳統上，Epidemic Sound在非英語市場的行銷活動較為簡單，因為人工翻譯和管理多語言關鍵字的成本過高。但AI Max功能徹底改變了這一局面——系統自動識別印尼語搜尋背後的音樂需求，即時生成當地語言廣告，並將用戶引導至最相關的曲目頁面，整個過程無需人工干預。更令人驚喜的是，系統發現了許多印尼用戶特有的搜尋習慣與音樂偏好，這些洞察甚至反哺到公司的內容創作策略。除了印尼，Epidemic Sound在全球多個市場的訂閱用戶成長率達到10-15%，同時綜合訂閱成本下降，團隊也從繁重的手動優化工作中解放出來，專注於更高價值的策略規劃。

3.2 Sinsay歐洲擴張：義大利新客成長4.3倍的關鍵因素

波蘭時尚品牌Sinsay在歐洲市場的擴張成績同樣令人矚目，特別是在義大利市場實現了新客戶數量4.3倍的驚人成長。這背後有幾個關鍵成功因素：首先，Sinsay針對義大利市場制定了差異化定價策略，雖然短期利潤率低於本土市場，但結合「新客戶獲取」功能對高價值客戶的精準識別，確保了長期投資回報；其次，團隊將線下門市分布與線上廣告策略高度整合，利用位置數據強化廣告投放精準度；最後，持續的增量測試幫助Sinsay快速調整策略，例如發現免運費促銷在德國效果顯著後，立即調整了義大利的相關策略。數據顯示，在推廣高峰期，Google廣告獲取新客的效率是其他管道的5倍，這讓Sinsay在競爭激烈的南歐市場快速站穩腳跟。基於德義兩國的成功經驗，Sinsay已將此模式擴展至烏克蘭、匈牙利、希臘和塞爾維亞等新興市場。

IV、Topkee的Google廣告服務

Topkee提供以Google廣告為基礎的一站式線上廣告服務，透過專業的技術工具與策略規劃，協助企業提升潛在客戶開發效率與銷售轉化率。無論是中小型企業或大型企業，Topkee都能根據不同業務需求提供客製化解決方案，幫助客戶在Google廣告活動中實現最大化的投資回報率（ROI）。

Topkee的服務涵蓋完整的行銷漏斗策略，從前期評估到後期優化形成閉環管理。首先透過專業的網站評估與分析，運用最新評分工具全面檢測網站SEO結構，並提供詳細的問題報表與優化建議，確保網站內容符合搜尋引擎最佳化標準，提升自然搜索排名與曝光率。同時結合TTO工具的初始化設置，實現多帳戶管理、媒體預算關聯與數據自動化追蹤功能。TTO系統可一鍵設置轉化事件，並自動同步至廣告後台，大幅提升數據處理效率與精準度。

在廣告追蹤層面，Topkee開發的TM設置提供比傳統UTM更靈活的解決方案。客戶可根據廣告來源、媒介類型、活動名稱等維度自定義追蹤規則，生成帶有TMID的專屬連結，精確掌握各渠道的廣告成效。此外，Topkee的專業團隊會針對客戶業務特性進行深度關鍵字研究，透過競爭對手分析與行業數據比對，建立核心關鍵字庫，並結合智能出價策略與廣泛匹配技術，確保廣告能精準觸及目標受眾。

創意製作方面，Topkee整合AI技術與專業設計團隊，根據產品特性與市場趨勢生成高質量圖文素材。從文案撰寫到視覺設計皆經過嚴格把關，確保廣告內容兼具吸引力與轉化力。針對再營銷需求，Topkee運用TTO歸因工具分析用戶行為數據，識別高價值客群並進行精準分群，設計個性化的再營銷內容。數據顯示，針對特定用戶情境投放的再營銷廣告，其轉化率較常規廣告提升70%以上。

Topkee支援多元化的Google廣告類型，包括關鍵字搜尋廣告、GDN多媒體聯播廣告、YouTube影片廣告、Google Pmax及再營銷廣告等。關鍵字廣告能鎖定精準搜索意圖；GDN廣告透過圖文組合擴大品牌曝光；YouTube廣告以影音內容強化品牌故事；Pmax廣告則整合智慧出價技術自動優化各渠道成效。每週提供的廣告報告包含轉化數據、ROI分析及預算建議，協助客戶持續優化投放策略，實現可量化的業務增長目標。

結語

Google廣告「新客戶獲取」功能代表著數位行銷自動化的最新進展，它不僅解決了全球化擴張中的資源限制與本地化挑戰，更透過數據驅動的智能決策，幫助企業突破傳統手動優化的瓶頸。從Epidemic Sound的快速全球部署，到Sinsay的歐洲市場突破性成長，實證案例充分展示了這項功能的轉型潛力。對於正在尋求市場擴張的企業，現在正是重新評估客戶獲取策略的關鍵時刻。我們建議行銷負責人從小型測試開始，逐步累積數據與經驗，最終實現如產業標竿般的規模化成果。如需進一步了解如何將「新客戶獲取」功能整合到您的行銷策略中，歡迎諮詢專業的顧問團隊。