Google展示廣告網路(GDN)的AI革命：破解95%企業還不會用的PMax全漏斗策略
2025年7月，Google在歐洲數位行銷活動DMEXCO上宣布將AI廣告構建工具擴展至德語、法語、西班牙語等多種語言，並新增六種語言的視覺資產生成支援。這項變革不僅標誌著AI技術在廣告領域的成熟應用，更預示著全球廣告產業即將迎來一場由生成式AI驅動的深度變革。疫情後的數位轉型浪潮加速了消費者行為的轉變，傳統廣告模式正面臨前所未有的挑戰與機遇。本文將深入探討生成式AI如何透過GDN（Google展示廣告網路）等平台重塑廣告產業格局，並以Natura Cosméticos等品牌實例，解析AI技術如何突破傳統廣告限制，創造出更高效率、更具沉浸感的行銷體驗。
I、生成式AI重塑廣告產業格局
1.疫情加速數位轉型需求
這場疫情已成為人們生活方式的重大轉折點，對消費習慣、人際互動和情感需求都產生了深遠影響。數據顯示，現今70%的消費者比疫情前更頻繁地進行線上購物，這種行為轉變迫使企業必須重新思考產品供應與行銷策略。以個人護理品牌Natura Cosméticos為例，其傳統直銷商業模式在社交距離限制下面臨嚴峻挑戰。Natura的轉型之路始於拉丁美洲電商業務的拓展，隨後推出專屬應用程式，但單純建立數位渠道並不足夠，關鍵在於如何在新生態系統中實現投資回報率最大化。這正是生成式AI與GDN等先進廣告技術的用武之地，它們幫助品牌在消費者行為劇變的環境中，仍能維持有效的客戶溝通與銷售轉化。
2.消費者行為變遷與全通路趨勢
當代消費者的購買路徑已變得高度碎片化且難以預測。研究顯示，購物者會無縫切換瀏覽、滾動、搜尋和購買四種關鍵行為，使線上線下體驗的界線日益模糊。在澳洲市場，雖然88%的零售銷售仍發生在實體店，但僅有12%的店內銷售完全不受線上因素影響。這意味著全通路購買已成為主流，佔比高達52%，而點擊取貨也佔18%。更值得注意的是，70%的澳洲消費者會在店內購物時同步使用手機進行相關操作，展現出「數位+實體」的混合消費常態。這種行為模式要求品牌必須建立全方位的購物體驗，而生成式AI透過GDN等平台提供的個人化廣告能力，正成為串聯這些分散接觸點的關鍵黏合劑。
II、生成式AI在GDN與多媒體廣告的實際應用
1. 動態素材生成與個人化廣告
生成式AI正在徹底改變廣告素材的生產方式。Google最新推出的AI工具允許廣告主上傳最多5張參考圖像，系統便能自動生成符合品牌風格的定制化廣告素材。以Event Tickets Center為例，採用PMax素材生成功能後，其創意製作速度提升了5倍，大幅降低了人力與時間成本。更值得注意的是，這些AI生成的素材並非千篇一律，而是能根據GDN等平台上的用戶數據，產生高度個人化的變體。廣告主現在可上傳品牌字體和色彩指南，確保AI輸出的每則廣告都符合視覺識別系統，同時又能針對不同受眾群體調整訊息呈現方式。這種動態個人化能力使廣告的相關性顯著提升，根據Google數據，將廣告品質提升至「優秀」等級的廣告主，平均可獲得6%的轉換率提升。
2.沉浸式體驗打造（虛擬試穿/3D展示）
生成式AI賦予GDN廣告前所未有的沉浸式體驗能力。研究顯示，消費者在無法實際接觸產品的情況下，往往缺乏線上購買的信心。為解決此痛點，Google正在測試多種AI驅動的沉浸式廣告格式，包括虛擬試穿和3D產品展示。以購物廣告為例，品牌現在可以透過AI生成產品旋轉視圖，讓消費者能360度檢視商品細節；美妝品牌則可提供虛擬試色功能，讓用戶直接「看到」唇膏或眼影的上妝效果。這些技術不僅大幅降低消費者的購買猶豫，更創造出令人印象深刻的品牌互動體驗。Google的內部測試顯示，採用沉浸式廣告體驗的品牌，其廣告回想度和品牌好感度均有顯著提升，證明了這種新型態GDN廣告在品牌建設與銷售轉化雙方面的價值。
III、成效最大化廣告(PMax)的實證效益
1. Natura案例：銷售增長95%與成本降低38%
Natura Cosméticos的轉型案例為PMax廣告的實證效益提供了有力佐證。面對疫情對傳統直銷模式的衝擊，測試結合Google Merchant Center Feed的效果最大化廣告系列。這種AI驅動的解決方案與傳統版本的最大差異在於其能充分利用產品目錄數據，自動生成豐富的購物廣告並在GDN等多個管道智能投放。結果令人驚艷：在啟用Feed版PMax後，Natura的交易量立即增長95%，而成本卻比智慧購物廣告系列降低38%。更關鍵的是，這種效能提升並非犧牲品牌建設為代價，相反地，PMax的全漏斗策略讓Natura能同時提升品牌知名度、購買意願和實際銷售，實現了真正的整合行銷效果。阿根廷市場在熱賣期間的表現尤其亮眼，不僅交易量超出預期158%，總銷售額更達到目標的213%，充分展現AI驅動廣告策略在關鍵銷售時點的爆發力。
2.破解PMax三大迷思
圍繞PMax廣告系列存在三大常見迷思，Natura的經驗為我們提供了破解這些迷思的實證依據。首先，許多企業認為「從純線下轉型全通路難以立竿見影」，但Natura的95%交易量增長證明，只要工具得當，數位轉型可以立即見效。第二個迷思是「全漏斗策略需要龐大預算」，然而尼爾森研究顯示，結合上層漏斗策略的品牌其投資回報率平均提高13%，而Natura更證明單一PMax廣告系列即可覆蓋完整消費者旅程。第三個迷思認為「PMax僅適用於零售業」，但Natura作為快速消費品品牌的成功案例，打破了這種行業限制。事實上，任何擁有電商業務的品牌，無論規模大小，都能透過PMax與GDN的結合，實現銷售目標的快速達成。這些實證結果鼓勵更多企業擁抱AI廣告技術，不再被過時觀念限制轉型步伐。
3.全漏斗策略預算整合優勢
PMax最革命性的優勢在於其全漏斗預算整合能力。傳統行銷常面臨漏斗不同階段預算分配難以平衡的困境：品牌廣告與效果廣告各自為政，導致訊息斷裂與資源浪費。PMax透過AI算法，能自動識別用戶所處的購買階段，並在GDN等平台上投放最合適的廣告形式。例如，對尚未認識品牌的用戶展示故事性強的展示廣告；對已表現興趣的用戶強化產品特色的多媒體廣告；對即將購買的用戶則推送促銷訊息。這種動態調整不僅提升各階段的行銷效率，更創造出流暢的消費者旅程。Natura的經驗特別值得借鑑，他們原先使用獨立解決方案處理品牌曝光與銷售轉化，導致行銷訊息缺乏連貫性。改用PMax後，單一預算即實現了從認知到購買的無縫引導，證明AI技術如何重新定義預算分配的藝術與科學。
IV、Topkee的GDN廣告服務
Topkee提供的GDN（Google Display Network）廣告服務是一個整合多媒體廣告賬戶管理、創意提案與實施以及廣告成效分析的全方位解決方案。在廣告賬戶管理方面，Topkee通過系統化流程簡化從廣告著陸頁製作到目標受眾定位的整體操作。其採用的Weber工具能快速創建與廣告活動高度契合的著陸頁，這些頁面不僅具備清晰的目標導向設計，更能確保廣告訊息與著陸內容的一致性，同時整合完整的客戶追蹤機制與數據回傳功能，為潛在客戶提供流暢的轉化體驗。在受眾定位層面，Topkee運用TAG技術追蹤用戶行為數據，透過精細的受眾分群技術將用戶依互動特徵分類，據此投放個性化廣告內容，此方法能有效降低獲客成本並提升廣告精準度。此外，TTO平台作為核心管理工具，可一站式處理廣告賬戶審核、資金充值、轉化目標設定、數據報表生成等全流程作業，實現廣告活動的自動化協同管理。
成效分析服務是Topkee GDN解決方案的重要組成部分，其透過三層次數據解讀體系幫助客戶最大化廣告投資回報率。基礎層面提供包含廣告表現報告、轉化追蹤報告及ROI分析在內的週期性數據彙總，全面反映廣告活動的執行效益。進階分析則聚焦預算分配效率、點擊率優化、轉化質量提升等關鍵指標，針對性地提出投放策略調整建議。最高層級由Google認證營銷顧問主持的報告分析會議，不僅解讀數據背後的市場趨勢，更協助客戶制定應對行業政策變動的實務方案。這種結合自動化報表與專業顧問解讀的雙軌模式，使客戶能即時掌握市場動態並快速做出營銷決策，有效強化企業在數位廣告領域的競爭優勢。
結語
生成式AI技術正以前所未有的速度重塑廣告產業格局，從GDN的智能投放到PMax的全漏斗整合，品牌如今擁有遠比傳統時代更強大的行銷工具。Natura Cosméticos的案例生動展示瞭如何透過AI驅動的廣告策略，在疫情衝擊下實現95%的交易量增長與38%的成本降低。這場變革不僅是技術升級，更是行銷思維的典範轉移——從線性廣告投放到動態消費者旅程管理，從人工創意製作到AI增強內容生產，從渠道孤島到真正全通路整合。面對這場產業革命，企業需要積極擁抱變化，建立組織AI能力，同時保持測試與迭代的敏捷性。如果您正在考慮如何將生成式AI廣告技術應用於您的策略，或想了解更多關於PMax的實務案例，歡迎聯繫我們的專業顧問團隊，讓我們協助您在AI行銷新時代中搶佔先機。
附錄
