給我7分鐘，分享5個AI時代Google搜尋廣告的致勝策略

2025年的數位行銷領域正經歷一場由Google AI技術驅動的變革。隨著AI Overviews功能在全球100多個國家上線，每月覆蓋超過10億用戶，Google 搜尋廣告的生態系統正在重塑。最新數據顯示，使用AI Overviews的用戶不僅搜尋次數更多，對結果滿意度更高，還會訪問更多網站尋求複雜問題的解答。與此同時，Google Lens每月處理超過200億次視覺搜尋，其中四分之一具有商業意圖，而專為Z世代設計的Circle to Search功能則開創了全新的互動式搜尋模式。這些創新不僅改變了用戶體驗，更為企業提供了前所未有的廣告機會，讓「Google 搜尋廣告」成為行銷人員必須重新思考與優化的關鍵戰場。

I、Google AI新功能對搜尋廣告的影響

1. AI Overviews提升搜尋體驗與廣告機會

AI Overviews的問世標誌著搜尋技術邁入全新紀元，這套融合深度學習與大數據分析的全新架構，正在徹底改變人們探索資訊的方式。過去數位行銷人員需精確掌握關鍵字組合才能觸及目標客群，現在這項突破性技術能理解複雜語境需求，為商業品牌開創前所未有的曝光機會。數據顯示，使用該功能的用戶不僅檢索次數明顯增加，更會深度探索AI建議的相關內容，讓企業得以在消費決策的重要階段強化品牌印象。要提升「Google 搜尋廣告」的轉換效益，關鍵在於打造AI系統青青睞且富含價值的實用內容，並將品牌訴求巧妙融入智能解答中，真正滿足使用者的資訊需求。

2. Google Lens與視覺搜尋的商業潛力

視覺搜尋正在迅速成為數位行銷的下一個前沿陣地，Google Lens每月處理超過200億次查詢的驚人數據，證明了消費者對於「以圖搜尋」的高度接受度。這項技術解決了傳統文字搜尋的最大痛點——當用戶無法準確描述他們想要的商品或服務時。現在，消費者只需拍攝一張照片或上傳一張圖片，就能立即獲得相關產品資訊、價格比較和購買選項。對於廣告主而言，這意味著產品圖像的優化變得與關鍵字研究同等重要。品牌需要確保其產品圖片具有高辨識度，並在視覺搜尋結果中突出顯示關鍵資訊如價格、優惠和庫存狀況。視覺搜尋特別適合時尚、家居裝飾和消費電子等高度視覺化的行業，這些領域的「Google 搜尋廣告」策略應該將視覺元素置於核心位置。

II、消費者行為與的關鍵洞察

1. 搜尋在消費者決策旅程中的核心角色

搜尋在消費者決策過程中扮演著不可或缺的角色，數據顯示超過80%的網頁支出來自非導航性查詢，這意味著大多數用戶是以開放的心態使用搜尋來探索選項，而非僅僅尋找特定網站。與社交平台上的衝動購物敘事相反，研究表明大多數線上購物都是經過計劃和研究的，而Google正是消費者進行這項工作的首選工具。當消費者在社交媒體上發現產品後，70%會轉向搜尋進行進一步研究、驗證資訊和比較選項。這種行為模式突顯了「Google 搜尋廣告」的獨特價值——它不僅是觸及消費者的管道，更是影響最終購買決策的關鍵接觸點。品牌若希望在競爭中脫穎而出，就必須在消費者進行產品比較和評估的階段提供最具說服力的廣告內容，這往往意味著強調產品差異化優勢、用戶評價和可信的第三方驗證。

2. Z世代搜尋行為的特殊性與趨勢

當代年輕族群的網路搜尋習慣展現出獨特世代差異，這群數位原住民不僅是搜尋引擎的高頻使用者，其每日檢索次數更顯著超越其他年齡段。調查顯示，約八成Z世代消費者會透過搜尋平台的購物功能來探索商品、比價研究並完成交易，這顛覆了外界認為年輕族群只愛用社交媒體購物的刻板印象。特別的是，這代人對Google平台的信任程度明顯優於其他數位管道，他們認可該平台能提供最具價值的精準資訊。這樣的信任基礎為「Google 搜尋廣告」開拓了特殊商機，但同時也需面對更嚴苛的審視——年輕用戶對廣告資訊的可信度與實用性標準更高，過往直接推銷的手法已難以奏效。相較之下，著重知識傳遞、客觀評比與真實口碑的行銷內容，反而更能打動這群在數位環境中成長的消費主力。企業若要吸引Z世代目光，必須強化內容的教育功能與問題導向，而非一味強調商品本身。

III、成功案例與最佳實踐

1. John Lewis的利潤優先策略與數據革新

John Lewis & Partners的數位轉型之旅為零售業提供了極具參考價值的「Google 搜尋廣告」最佳實踐。面對遺留系統造成的數據挑戰，這家百年零售商勇敢地將其策略從收入導向轉變為利潤優先模式。他們與數位代理商Jellyfish合作，歷經18個月的努力，成功部署了伺服器端Google Tag Manager(sGTM)解決方案，徹底改變了數據收集與測量方式。這一變革不僅解決了數據延遲和不穩定的問題，更開啟了精準營銷的新紀元。在實際成效方面，John Lewis不僅在2024年聖誕購物季取得了亮眼表現，更實現了平均利潤20%的增長和目標ROAS 4%的提升。這一案例的核心啟示在於：在數據驅動的時代，行銷人員必須將測量基礎設施視為戰略資產而非後勤支援，只有建立在可靠數據之上的廣告優化才能真正帶來商業成果。

2. 即時數據追蹤與測量工具的應用

John Lewis案例中一個關鍵的成功因素是其對即時數據追蹤和先進測量工具的應用。傳統的每日數據導入方式在快節奏的數位廣告環境中已顯不足，特別是在「黑色星期五」等購物高峰期，數據延遲可能導致重大的機會成本。透過採用sGTM、增強轉換(Enhanced Conversions)和同意模式(Consent Mode)等工具，John Lewis團隊能夠即時監控廣告效果並做出調整，同時透過建模填補可能的數據缺口。這種方法不僅提高了數據的即時性，更增強了其準確性和完整性，使團隊能夠更自信地評估不同廣告策略的投資回報率。對於其他考慮類似轉型的企業，關鍵在於建立跨部門共識，通過清晰的商業案例展示數據基礎設施投資的長期價值，並設計分階段的實施計劃以降低風險。最終，這種數據能力的提升不僅優化了短期廣告支出，更為長期策略規劃奠定了堅實基礎。

3. 跨部門協作與長期策略規劃

John Lewis的成功轉型另一個值得借鏡的方面是其對跨部門協作和長期策略規劃的重視。將策略從收入導向轉變為利潤優先模式並非單純的戰術調整，而是需要全組織理解和支持的策略轉變。為此，John Lewis團隊投入大量精力建立內部共識，通過模擬數據問題的業務影響和展示潛在回報來說明變革的必要性。這種跨部門協作精神在18個月的實施過程中持續發揮作用，確保技術團隊、行銷部門和業務領導者保持同步。在實際成效方面，這種協作不僅解決了即時的數據挑戰，更將團隊的注意力從日常營運管理轉移到更具策略性的工作，如測試學習活動和長期結構優化。對於其他企業而言，這一案例強調了「Google 搜尋廣告」優化不應僅視為數位營銷團隊的責任，而是需要整個組織共同參與的業務轉型機會，唯有如此才能真正釋放Google 搜尋廣告的長期價值。

IV、Topkee的Google 搜尋廣告服務

在數位廣告代營運服務範疇，Topkee專注於Google 搜尋廣告的整體解決方案，涵蓋策略擬定至效果強化的全週期管理。專案籌備階段，我們的策略小組會基於客戶產業的市場動態進行系統性評估，配合多元數位通路的平台屬性，規劃獨特的行銷方案。針對廣告帳號審核這個核心程序，Topkee運用長期鑽研Google廣告規範的專業知識，配置專責PM嚴格把關驗證流程，除輔導客戶完善申請文件外，更整合帳號設定與預算配置等增值服務，有效規避營運潛在問題並縮短廣告上線時程。

在關鍵字策略制定方面，我們採用數據驅動的研究方法，透過解析客戶品牌定位、產品特徵及市場競爭態勢，結合專業的關鍵字挖掘工具，構建精準的詞庫系統。團隊會動態更新關鍵字組合，並比對分析競業廣告主的關鍵字佈局，確保投放精準度。這種結構化的關鍵字管理機制能有效提升廣告曝光質量，最大化客戶的廣告投資回報率。同時，我們提供專業的登陸頁面設計服務，強調廣告內容與落地頁面的無縫銜接，透過精心規劃的轉換引導設計，打造流暢的用戶旅程，顯著提升潛客轉化成效。

針對區域型企業客戶，Topkee額外提供Google My Business檔案建立與驗證服務，包含商家基本資料完善（如地理位置、聯繫管道、營業時段等）、實景照片上傳以及社群媒體連結整合，強化客戶在本地搜尋與地圖服務中的能見度。在廣告內容創作層面，我們會根據不同行銷主題建立差異化的廣告單元，運用智能文案生成技術產出多元化的廣告創意，包含吸睛的廣告標題、詳盡的商品介紹以及相關的多媒體素材，全方位提升廣告互動表現。

結語

Google 搜尋廣告正在經歷由AI技術驅動的變革，從AI Overviews到視覺搜尋，這些創新不僅改變了用戶的搜尋方式，也為行銷人員帶來了新的機遇與挑戰。本文探討了消費者行為的最新洞察、實戰策略的優化方向以及John Lewis等品牌的成功案例，為廣告主提供了適應這一變革的實用指南。關鍵在於擁抱AI驅動的解決方案、整合多媒體元素、強化數據基礎設施，並持續測試創新方法。搜尋廣告的未來屬於那些能夠在保持策略核心的同時靈活適應技術變化的品牌。如果您希望在快速演變的數位環境中最大化的投資回報，現在正是聯繫專業顧問、評估現有策略並規劃未來路線的最佳時機。

附錄

1. 您對 Google 搜尋了解多少？
2. 打開商店櫥窗：John Lewis 如何優化搜尋以實現利潤
3. Google 搜尋和 YouTube 如何讓購物變得更輕鬆