如果你採用Google搜尋廣告，就能獲得業界最高ROAS表現

在數位行銷領域，SEM長期以來被視為最具廣告支出回報率（ROAS）的行銷管道之一。根據Google最新發布的行銷組合模型（MMM）研究顯示，SEM不僅在直接轉換率上表現卓越，更能有效帶動其他媒體管道的協同效應。以三得利健康和Nexon等跨產業品牌為例，其MMM分析結果證實SEM的平均ROAS較其他數位管道高出20%以上。這種高效能表現源自獨特的「意圖驅動」本質，結合Google近年持續強化的AI競價技術，使其成為數據驅動行銷策略中不可或缺的核心引擎。

I、Google搜尋廣告的ROAS優勢概述

1.1 搜尋廣告的高轉換率特性

SEM最顯著的優勢在於其直接對接消費者即時需求的能力。當使用者在搜尋欄鍵入關鍵字時，這種行為本身就傳達了明確的購買意圖或資訊需求。根據Google內部數據，針對商業意圖關鍵字（如「購買」、「價格」、「比較」等）的搜尋廣告，其轉換率平均比社交媒體廣告高出3-5倍。這種高轉換率特性使搜尋廣告成為「銷售漏斗底層」最有效的轉換工具，特別適合用於促進即時交易或潛在客戶生成。三得利健康在台灣推廣Sesamin系列健康產品時，透過MMM分析發現搜尋廣告貢獻了整體線上銷售轉換的42%，遠高於其他數位管道。這歸因於消費者在搜尋特定健康成分或產品功效時，已處於購買決策的最後階段，此時精準匹配的廣告訊息能直接促成交易。

1.2 精準意圖捕捉與即時需求滿足

SEM的ROAS優勢進一步體現在其對用戶意圖的精準捕捉機制。Google搜尋引擎每天處理的數十億次查詢中，包含豐富的語意層級數據，從泛資訊型查詢（如「健康食品推薦」）到明確交易型查詢（如「Sesamin膠囊哪裡買」）。廣告主可透過關鍵字匹配技術，將廣告內容與不同階段的消費者意圖精準對齊。這種意圖匹配能力使搜尋廣告能實現「需求即時滿足」的效果。當Nexon推廣FC Online遊戲時，針對「足球遊戲下載」、「線上足球比賽」等關鍵字投放的搜尋廣告，其轉換率比展示型廣告高出210%。這顯示在用戶主動表達需求的時刻觸達，能大幅降低行銷訊息的干擾性，提升廣告接受度。

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II、技術機制強化ROAS表現

2.1 AI競價系統的動態優化能力

SEM的ROAS表現近年來顯著提升，核心驅動力在於其AI驅動的智慧競價系統。這套系統運用機器學習演算法，實時分析數百個訊號（如用戶設備、地理位置、時段、搜尋歷史等），自動調整出價策略以最大化轉換價值。以「目標廣告支出回報率」（tROAS）策略為例，廣告主只需設定預期的ROAS目標，AI系統就會自動預測不同搜尋查詢的轉換概率，並動態分配預算。Nexon的案例顯示，採用tROAS策略後，其搜尋廣告的實際ROAS較設定目標平均高出22%，且波動幅度減少40%。這種「設定即忘」的智慧化功能，大幅降低人力優化成本，使行銷團隊能聚焦於策略層面。

2.2 搜尋量數據與廣告投放的即時連動

SEM的另一技術優勢在於其與搜尋趨勢數據的深度整合。當特定關鍵字的搜尋量突然激增（如節慶購物季或熱門事件），系統會自動提高相關廣告的曝光權重，搶佔流量紅利。這種即時響應能力在遊戲產業尤為關鍵。Nexon發現，當FC Online舉辦電競賽事期間，相關關鍵字搜尋量會暴增300%，而AI系統能在5分鐘內偵測到趨勢變化，立即調整廣告投放策略。相較之下，傳統媒體計劃需要至少24小時的人工調整，往往錯失最佳曝光時機。搜尋廣告的這種敏捷性，使其成為應對市場波動的首選管道。

III、行銷組合模型(MMM)驗證的實證案例

3.1 三得利健康透過MMM發現的搜尋廣告效能

三得利健康在台灣市場的MMM研究提供搜尋廣告效能的有力實證。該研究採用Mutinex的時變模型，分析各管道對Sesamin產品銷售的增量貢獻。結果顯示，SEM的短期ROAS（7天內）達5.8:1，長期ROAS（30天內）更提升至7.2:1，表現均優於其他數位管道。值得注意的是，研究發現搜尋廣告與YouTube存在顯著協同效應。當用戶先接觸YouTube品牌廣告再進行產品搜尋時，其轉換率較單純搜尋流量高出64%。這證實搜尋廣告不僅是獨立轉換工具，更是品牌多管道策略中的「放大器」。

3.2 Nexon遊戲公司中搜尋廣告的協同效應

Nexon的MMM研究進一步揭示SEM在遊戲產業的獨特價值。該公司採用結合因果推論的進階模型，發現搜尋廣告對FC Online的下載轉換貢獻率達38%，且能提升其他管道的效能。例如，當搜尋廣告與網咖展示廣告同時投放時，整體iROAS較單一管道高出27%。研究也指出，搜尋廣告對新遊戲上市的「熱度維持」效果顯著。在FC Online品牌更新期間，針對「新版足球遊戲」等關鍵字的搜尋廣告，成功延長產品生命週期，使每日活躍用戶數（DAU）下降速度減緩41%。

3.3 跨產業數據對搜尋廣告ROAS的普遍支持

Google彙整的跨產業MMM數據顯示，SEM的高ROAS表現具有普遍性。在零售業，搜尋廣告的平均ROAS為6.5:1，較社交廣告高32%；在金融服務業，搜尋廣告貢獻了53%的線上申請轉換；而在旅遊業，搜尋廣告的末點擊ROAS雖僅3:1，但其輔助轉換價值卻使整體ROAS提升至8:1。這些數據一致證明，無論銷售週期長短或產品複雜度高低，搜尋廣告都是驅動實質業務成長的核心引擎。其「需求捕捉」本質結合AI優化技術，創造難以被其他管道取代的行銷價值。

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IV、Topkee的SEM廣告服務

Topkee提供一站式的SEM服務，涵蓋關鍵字研究、廣告創意製作、轉化回傳追蹤及網站優化等全方位解決方案，協助企業顯著提升廣告投資報酬率。在廣告前期準備階段，Topkee團隊會深入了解客戶的業務需求，從廣告投放資質獲取到後續的廣告報告分析，為客戶選擇最適合的推廣平台與關鍵字策略，制定個性化的推廣方案。

在廣告賬戶資質獲取方面，Topkee憑藉對Google廣告平台審查政策的深入理解，由專人負責協助客戶完成資質審查流程，確保廣告投放策略能順利執行。同時提供開戶充值服務，有效降低賬戶風險並提高投放成功率。關鍵字研究是廣告的核心環節，Topkee會針對客戶的企業特性與產品服務進行全面分析，透過專業的關鍵字分析工具與競爭對手研究，整理出高相關性的核心關鍵字列表，並持續擴展關鍵字庫，以提升廣告的觸及精準度與轉化效果。

廣告創意製作方面，Topkee會根據不同推廣主題建立多個廣告群組，運用AI技術批量生成高品質的文字創意，包含吸引眼球的標題、詳實的廣告說明以及相關視覺素材，確保廣告內容的獨特性與吸引力。為精準追蹤廣告成效，Topkee會配置TM規則模板來生成用戶來源追蹤連結，讓客戶能清楚掌握各管道流量來源、行銷策略效果及需改進的環節，並透過數據分析找出最具轉化力的廣告策略。

最後，Topkee提供週期性的廣告成效報告，包含關鍵字表現、轉化數據與ROI分析等維度，全面評估廣告執行狀況。報告會針對預算控制、點擊率、轉化質量及單次轉化成本等關鍵指標進行深度分析，提出具體優化建議，協助客戶有效調整廣告預算分配，並制定下一階段的投放策略，實現數據驅動的廣告效益最大化。

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結語

綜合技術機制與實證數據，SEM憑藉其意圖驅動本質與AI優化能力，持續成為ROAS表現最穩健的數位行銷管道。從三得利健康到Nexon的案例均顯示，納入行銷組合核心，不僅能提升直接轉換，更能強化整體媒體投資效益。對於追求數據驅動行銷的品牌，建議透過Google的Meridian等MMM工具，持續監測SEM的增量貢獻，並結合智慧競價策略最大化其ROAS潛力。