Ted Baker 如何通过 GDN 实现 ROAS 提升 62% 的成功案例
隨著年末的零售旺季即將來臨，各大品牌開始紛紛集中火力提升他們的市場推廣投資回報率。在這個轉瞬即逝的需求和趨勢氛圍中，Google 的 AI 技術成為了致勝關鍵，能在預算範圍內識別出最高投資回報的機會。「最高成效廣告系列」，特別是其在 2023 年第四季節日高峰期間的表現令人值回票價，ROAS優於社交媒體上的同行產品高達 17%。這表明，轉向數位平台並運用數位技術提升行銷成果的重要性。
借用這一潮流，Ted Baker 這家知名英國時裝公司也正在積極探索數位行銷的可能性，並選擇GDN（Google Display Network）來提升其行銷效能。他們意識到，單靠傳統的線下行銷已無法應對快速變化的市場環境以及日益增長的消費者需求，因此重點轉向利用 GDN 加強品牌曝光，結合數據驅動的創新策略以提升轉化率。透過這些智能技術與自動化功能，Ted Baker 在行銷效能上取得了顯著的成績，展現出數位轉型的潛在價值。
I. 市場環境變化與Ted Baker轉型策略
疫情使得全球市場環境發生了巨大變化，對許多企業的行銷策略帶來了深刻影響。對於 Ted Baker 這樣依賴線下銷售的品牌來說，COVID-19 的封鎖措施意味著實體店鋪的人流量急劇下降，銷售收入受到重創。因此，將行銷重心從線下轉移至數位渠道變得十分必要。這一過程中，數位廣告，特別是 Google多媒體廣告，成為了重要的工具，藉助它們，品牌得以快速在網絡環境中重新掌握流量主導權。
除此之外，Ted Baker 也面臨着擴展新消費者基礎的迫切需求。在這樣的市場背景下，僅僅依靠現有客戶群體的購買力並不足以支撐品牌的長期發展。品牌需要吸引新的消費群體，尤其是那些在疫情後逐漸轉向線上購買的消費者。數位行銷管道的多樣化和有效性變得至關重要，因此 Ted Baker 需要尋找能夠讓品牌在多平台上同時觸達到大量潛在受眾的行銷方法。
II. 采用GDN的策略
Ted Baker 明確意識到在競爭激烈的市場中，單一的平台無法滿足品牌覆蓋和影響力的訴求。因此，GDN成為了他們行銷組合中的重要組成部分，它的優勢在於能夠更廣泛且有效地提升品牌曝光率。GDN利用其巨大的廣告網絡，包括 YouTube、Gmail 以及其他數以百萬計的網站和應用程式，幫助企業實現在多個觸點上接觸到目標受眾。這不僅提升了品牌在消費者心中的認知度，也擴大了與受眾接觸的機會。
例如，Topkee提供多媒體廣告賬戶管理系統，利用 Weber 快速創建能夠呼應廣告文字中行動號召的著陸頁，這些著陸頁不僅具備清晰的目標和優質的內容設計，還能確保廣告與著陸頁的一致性，提升客戶交互體驗。此外，通過 TAG 追踪分析用戶的行為和互動數據，能夠將受眾按照不同的行為特徵劃分分組，提供精準的個性化營銷內容，以最低的成本實現最大化的廣告效果。
此外，自動化與智能化設定亦是 GDN 的核心功能。Ted Baker 得以利用 Google 的 AI 技術，進行更直觀的競價管理和廣告定位，從而在廣告支出效率上取得突破性進展。這不僅能降低無效廣告支出的風險，還能提高每一分投資的效益，更精準地影響潛在消費者。這種智能化優勢幫助 Ted Baker 優化了其廣告投放策略，通過自動化的數據分析和人工智能技術的整合，使品牌能夠快速調整策略以響應市場變化。
例如，在廣告初始化設置方面，TTO 作為完整且高效的線上行銷推廣工具，可以助企業更便捷地進行賬戶管理、自動化數據處理和高效的廣告協同管理，這些都大幅降低了無效廣告支出的風險，並提高了每一分投資的效益。同時，通過創意 AI 技術的運用，能夠源源不斷地獲得高質量的 Google Display Ads 素材，有效維持目標受眾的新鮮感。
III. 跨渠道行銷的策略實施
Ted Baker 在行銷活動中實行了全漏斗策略（Full Funnel Strategy），其目的是確保每一階段的受眾都能夠得到充分的關注。這一策略著重於覆蓋消費者購物旅程的每一個階段，從品牌認知建立到購買決策，都力求最大化的策略效用。這不僅提高了品牌的市場覆蓋率，也在提高曝光度的同時，對轉化成果進行了積極的追求。
其中最關鍵的就是效果最大化策略中的 tROAS（Target Return on Ad Spend）。Ted Baker 採用了這一策略來設計其多管道活動，以達到最優化的投資回報率（ROI）。通過結合搜尋廣告，這種策略允許品牌在增加廣告曝光的同時，保持對轉化率的強有力提升。這在一定程度上擴大了品牌的市場佔有率，而不僅僅是將其限制於單一的銷售渠道。這種跨渠道的戰略協調，使得全通路行銷活動能夠達到顯著的成效。
IV. 數據驅動的創新與測量
在當今的數位行銷中，數據驅動的創新與測量是不可或缺的核心。Ted Baker 採用先進的數據驅動歸因模型，這些模型幫助品牌全面分析行銷效果，確保所有行銷活動都能取得最大效益。例如，透過Topkee的多媒體廣告賬戶管理系統，企業能有效追踪和分析從廣告著陸頁到轉化過程中的每一個環節，提供詳細、透明的客戶回傳數據。這使得行銷團隊能精準了解消費者的互動行為和偏好，在投資回報率的提升上提供數據證據支持。
而在隱私轉型與建立信任方面，Ted Baker 也不甘落後。隨著消費者對隱私問題愈加關注，Google 提出了多樣化的解決方案，比如 Privacy Sandbox，以提高數據保護，提升用戶對品牌的信任度。Ted Baker 藉助這些技術，不僅在提升廣告效果的同時兼顧了使用者的隱私需求，也提升了廣告活動的測量準確度，逐步建立起品牌與消費者之間的相互信任關係。
V. 成果與未來願景
透過精細的全通路行銷活動配置，Ted Baker 在提升 ROAS（超過 62%）和業務收入增長（達 70%）方面收穫了可觀的成果。這不僅意味著行銷策略的成功實施，還表明該品牌已逐步在數位轉型中站穩了腳跟。值得一提的是，Ted Baker 計劃推廣這一成功策略至全球範圍，將發現廣告作為其全球市場中的核心行銷支柱。
展望未來，Ted Baker 決定進一步深化數位廣告策略，以期達到持續的增長與發展。這種以永續發展為核心的策略，不僅展現出品牌在數位領域的一貫堅持，也凸顯了其在面對數位轉型挑戰時的高度適應能力，這對於其他希望在數位行銷中取得突破的品牌來說，提供了珍貴的參考樣本。
結語
Ted Baker 的成功案例為眾多品牌揭示了跨渠道行銷與GDN的數位行銷潛力。從自動化流程到數據驅動的創新決策，Ted Baker 的範例展示了如何有效利用 Google 廣告技術來提升行銷效率並增加 ROAS。未來，持續創新將成為品牌應對不斷變化的行銷環境的關鍵所在。針對消費者更高效和更個性化的需求，Ted Baker 的行銷策略值得企業借鑒。若您有相關需求或面臨類似的數位行銷挑戰，不妨考慮聯繫專業顧問，以便獲得個性化的行銷解決方案。
