數位時代影院經營者必看：AI如何重塑Google SEM廣告策略？

在當今數位轉型浪潮中，Google SEM廣告已成為企業獲取客戶的關鍵戰場。隨著消費者行為從線下轉向線上，搜尋行銷策略也面臨著前所未有的革新需求。根據最新數據顯示，超過一半的電影觀眾現在會提前在線上訂票，這使得搜尋成為ODEON戲院等企業的主要線上行銷管道。與此同時，AI技術的快速發展正在重塑搜尋廣告的運作方式，從價值導向競價到廣泛匹配策略，企業如何適應這些變化將直接影響其市場競爭力。本文將透過ODEON、Neom和VodafoneZiggo等跨產業案例，深入剖析AI驅動的Google SEM廣告如何幫助企業在數位時代實現業務成長。

I、電影產業數位轉型下的Google SEM策略革新

1.1 ODEON案例：從複雜結構到AI簡化架構

ODEON戲院作為英國知名連鎖影院，正面臨著電影產業數位轉型的重大挑戰。過去，ODEON的Google SEM策略建立在高度複雜的架構上，根據地理位置組織所有廣告系列，並按票種、關鍵字分組和匹配類型進行細分。這種結構導致了驚人的管理負擔——在英國擁有120家影院的情況下，每個廣告系列都會產生數百個不同的廣告群組，所有這些都需要手動管理。這種高度精細化的人工操作方式不僅需要團隊投入大量精力，更開始限制業務的成長，這從不斷下降的曝光份額中可見一斑。在代理商MG OMD的建議下，ODEON決定徹底革新其搜尋策略，轉向更簡化、由人工智慧驅動的架構。這種轉變的核心在於利用AI技術來適應不斷變化的搜尋環境，同時更好地服務於ODEON的業務重點。首先，ODEON摒棄了為每家影院手動設置單獨廣告系列的做法，轉而採用AI優化的位置插入功能，在廣告中自動顯示方圓五英里內的附近影院。這一改變使廣告群組數量從600個銳減至60個，大幅降低了管理複雜度。

1.2 消費者行為轉變：線上購票成為主流趨勢

電影產業正面臨著消費者行為的深刻變革。過去，大部分電影票來自臨時購票的觀眾，而現在超過一半的觀眾會提前在線上訂票。這種轉變使得搜尋為影院吸引顧客的關鍵管道。ODEON的數據顯示，從「我附近的電影」日益增長的搜尋興趣可以看出，越來越多的客戶旅程都是從搜尋開始的。這種行為轉變背後有幾個重要驅動因素。首先，人們待在辦公室的時間減少，接觸戶外廣告的機會相應減少，與同事閒聊發現新電影的機會也變少。其次，新冠疫情導致的預算削減以及產業罷工，使得大多數電影的行銷支出大幅下降，這使得在搜尋結果中脫穎而出變得更加重要。最後，串流媒體服務的蓬勃發展，迫使傳統影院必須透過搜尋來提醒人們：沒有什麼能比得上去電影院的觀影體驗。

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II、AI驅動的Google SEM廣告效能提升關鍵

2.1 價值導向競價模式取代廣泛覆蓋策略

ODEON案例揭示了一個重要的搜尋趨勢：價值導向競價模式正在取代傳統的廣泛覆蓋策略。ODEON發現，雖然許多顧客仍在尋找性價比高的選擇，但對奢華體驗的需求正日益增長，例如IMAX和Luxe影院，以及舒適的躺椅和更優質的餐飲服務。這一洞察促使ODEON將業務重心轉向能夠凸顯其獨特優勢的高價值選項，並讓搜尋廣告策略與這一目標保持一致。傳統的「廣泛撒網」式投放品牌和通用關鍵字策略被更精準的價值導向方法所取代。ODEON透過採用Google的AI智能出價，更加專注於特定類型的訂單。這種轉變的核心在於識別並優先考慮高價值客戶，而不是單純追求最大化的點擊量。例如，當系統識別到搜尋廣告「豪華電影體驗」的用戶時，會優先展示ODEON的高端服務選項，並採用更具競爭力的出價策略。這種價值導向的方法不僅提高了廣告的相關性，也優化了行銷預算的分配。ODEON將強大的第一方資料和上下文訊號（如位置、星期幾、搜尋廣告查詢、再行銷清單）整合到廣告系列結構中，使系統能夠更智能地判斷每次搜尋廣告背後的潛在價值。結果顯示，這種轉變使ODEON的轉換率提升了43%，而每次點擊成本則降低了46%，釋放了更多資金可重新投入搜尋廣告。

2.2 第一方數據與上下文訊號的整合應用

AI驅動的搜尋廣告策略成功的另一個關鍵在於第一方數據與上下文訊號的深度整合。ODEON的案例顯示，單純依賴關鍵字匹配已經不足以滿足現代搜尋廣告的需求。真正有效的策略需要將多種數據源和訊號整合到AI模型中，以實現更精準的用戶意圖識別和廣告投放。ODEON採用的方法包括利用位置數據（判斷用戶與最近影院的距離）、時間訊號（區分平日下班後與週末的觀影動機）、搜尋廣告查詢語義分析（識別「約會之夜」與「獨自觀影」的不同需求）以及再行銷列表（針對過去曾購買高價票的用戶）。這些豐富的訊號使AI系統能夠構建更完整的用戶畫像，並做出更精準的投放決策。這種數據整合的威力在實務中表現為極高的廣告相關性。例如，當系統識別到有人想在下班後去城裡看場電影（而非計劃週五晚上在當地電影院約會）時，會自動調整廣告內容，重點介紹可預訂食物等附加服務，以最大化顧客的愉快體驗。這種高度情境化的廣告策略不僅提高了點擊率，更大幅提升了實際轉換率，因為廣告內容與用戶當下的真實需求高度契合。

III、跨產業驗證的Google SEM新典範

3.1 Neom專案：360度影片與搜尋意圖的完美結合

沙烏地阿拉伯的Neom專案展示了Google SEM在品牌建設方面的強大潛力。作為地球上最雄心勃勃的巨型基礎設施項目之一，Neom面臨著獨特的營銷挑戰：雖然獲得了廣泛的國際關注，但Kantar研究顯示，只有12%的人真正理解該項目的本質。大多數人最常問的問題是「Neom是什麼」，這成為Neom搜尋策略的核心切入點。Neom團隊與Google合作開發了一個創新的360度宣傳活動，巧妙結合了搜尋意圖與多媒體內容。首先，他們在YouTube和程式化廣告網絡投放15秒的預告影片，鼓勵觀眾搜尋「什麼是Neom」。與這些預告片互動過的用戶（如完整觀看或隨後進行相關搜尋）會自動看到更長的解釋影片，用簡單易懂的語言揭開Neom計畫的神秘面紗。這種「預告-搜尋-解釋」的閉環設計產生了驚人的效果。搜尋針對包含Neom品牌關鍵字（如The Line、Trojena等）的查詢進行投放，並以「什麼是Neom」為引子逐步揭示項目本質。對於搜尋過但未點擊廣告的用戶，Neom使用自訂意圖受眾在他們下次使用YouTube時展示插播影片廣告，確保訊息的有效觸達。

3.2 VodafoneZiggo：廣泛匹配創造40%轉換成長

荷蘭通訊公司VodafoneZiggo的案例展示了廣泛匹配關鍵字在客戶獲取方面的驚人潛力。面對每年數萬億次Google SEM的挑戰，VodafoneZiggo意識到傳統的精確匹配和短語匹配策略難以捕捉不斷變化的搜尋意圖。他們決定測試廣泛匹配與品牌控制關鍵字的組合，配合自訂演算法腳本分析搜尋詞相關性。VodafoneZiggo開發的解決方案包含兩個關鍵創新：首先，廣泛匹配允許廣告出現在與關鍵字含義相關（而非完全相同）的搜尋結果中，極大擴展了潛在觸達範圍。例如，搜尋「internet abonnement ziggo」可能匹配「ziggo tv internet pakket」這樣不完全相同的查詢。其次，他們使用萊文斯坦距離和餘弦相似度演算法建立腳本，自動評估搜尋詞與關鍵字的相關性，確保廣泛匹配的質量。

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IV、Topkee的Google SEM廣告服務

Topkee作為專業的數位行銷服務提供商，針對Google SEM廣告推出全方位解決方案，從前期準備到後期優化形成完整服務鏈。在廣告投放前期階段，Topkee專業團隊會協助客戶完成廣告賬戶資質獲取，憑藉對Google Ads平台審查政策的深入理解，由專人負責資質審查流程，確保客戶順利通過審核。同時提供開戶充值一站式服務，有效降低賬戶風險，為後續廣告投放奠定穩健基礎。在關鍵字研究方面，Topkee採用系統化方法，通過深入分析客戶企業特性和產品屬性，結合競爭對手評估，運用專業工具篩選出最具商業價值的核心關鍵字。團隊持續透過關鍵字分析工具擴展詞庫，動態調整關鍵字策略，確保廣告觸及精準目標受眾，顯著提升廣告相關性與轉化效果。

著陸頁製作是Topkee 搜尋廣告服務的重要環節，團隊專注於打造與廣告文案高度契合的著陸頁面，精心設計行動呼籲元素，確保從廣告點擊到頁面瀏覽的用戶體驗無縫銜接。每個著陸頁都經過原創內容策劃，清晰呈現產品服務價值主張，有效提升轉化率。同時，Topkee提供專業的網站SEO評估服務，運用最新評分工具進行全面檢測，出具詳細的SEO問題報告與優化建議，特別注重內容與關鍵字的關聯性強化，從根本上提升網站在搜尋廣告引擎中的表現。

在廣告投放執行層面，Topkee採用AI技術與人工優化相結合的智能投放策略，精準控制每個廣告細節。服務涵蓋Google商家檔案的全套建置與認證，包括完整商家資訊編輯、營業時間設定、多媒體內容上傳及社交媒體連結整合，確保客戶在Google搜尋結果和地圖服務中獲得最大化曝光。廣告創意製作方面，Topkee運用先進AI技術批量生成高質量文字廣告，針對不同推廣主題建立多元廣告群組，精心設計吸引眼球的標題、詳實的廣告說明及相關視覺元素，打造差異化廣告內容。

為實現廣告效果精準追蹤，Topkee配置專業的TM規則模板，生成用戶來源追蹤連結，幫助客戶清晰掌握各渠道流量質量與轉化路徑。定期提供的多維度廣告報告是服務亮點，包含關鍵字表現分析、轉化追蹤報告及ROI效益評估，從預算分配、點擊率變化、轉化數量與質量等多角度深入解讀投放成效。基於數據洞察，Topkee團隊會提出具體優化建議，協助客戶調整投放策略，持續提升廣告投資回報率，實現廣告活動的長期良性運作。

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結語

從ODEON的AI簡化架構、Neom的意圖驅動品牌建設，到VodafoneZiggo的廣泛匹配突破，這些案例共同描繪了Google SEM廣告的未來圖景：以AI為核心，深度整合第一方數據與上下文訊號，創造高度個人化的搜尋體驗。在消費者行為快速變化的今天，企業必須擺脫過時的策略束縛，擁抱由價值導向、意圖驅動的智能搜尋行銷。這些跨產業的成功案例證明，無論是影院、巨型基建項目還是電信服務，AI驅動的策略都能帶來顯著的業務成長。對於希望優化Google SEM廣告效果的企業，現在正是諮詢專業顧問，制定AI驅動搜尋策略的最佳時機。