Google廣告在零售旺季制勝的秘密

2025年6月，Google正式發布突破性的"跨媒體覆蓋率"解決方案，為影片廣告效果評估樹立新標準。這項技術透過先進的去重演算法，實現了對目標受眾覆蓋範圍和曝光頻次的精準追蹤。數據顯示，採用此方案的廣告主在預算不變的情況下，跨通路行銷的轉換效率平均提升近兩成。本文將深入分析零售旺季的市場動態，解密Google廣告的核心功能應用，並透過WeRoad國際旅遊公司和Address Jabal Omar Makkah酒店等成功案例，揭示數據驅動與創意策略如何完美融合，幫助企業在競爭激烈的旺季中脫穎而出，實現業務增長。

I、零售旺季的挑戰與機遇

1.1 零售旺季的市場競爭分析

零售旺季向來是品牌全年營收的關鍵戰場，然而近年來市場競爭已呈現白熱化趨勢。以中東地區為例，飯店業在2023年第三季度的客房數量同比激增107%，預計市場規模將從2024年的154億美元成長至2033年的272.6億美元。這種急速擴張在麥加等宗教聖地尤為明顯，超過800家酒店爭奪每年數百萬朝聖者的青睞，新開業的Address Jabal Omar Makkah酒店初期入住率僅有10%，遠低於地區平均63%的水平。同樣地，在電子商務領域，中東北非地區已形成四大消費高峰——沙烏地國慶日、光棍節、黑色星期五和年末購物季，品牌必須在極短時間內突破重圍才能抓住消費者的注意力。這種飽和競爭狀態要求企業不僅要增加廣告預算，更需要精準的市場定位和差異化策略。數據顯示，36%的旅客會直接在網路上搜尋酒店，而齋月期間來自阿聯酋的朝覲預訂量顯著成長，這些洞察都成為品牌在紅海市場中尋找藍海機會的關鍵。

1.2 消費者行為在旺季的變化趨勢

零售旺季期間，消費者行為呈現出明顯的季節性特徵和決策模式變化。WeRoad的案例研究顯示，不同國家的旅遊偏好存在顯著差異——西班牙旅客對馬來西亞的搜尋量年增顯著，德國旅客關注阿曼，而法國和英國旅客則對中國目的地興趣濃厚。在酒店業，麥加朝聖者最重視的是酒店與禁寺的距離以及房間視野，這使Address Jabal Omar Makkah能以其「世界最高祈禱室」的獨特賣點脫穎而出。消費者在旺季的決策旅程也呈現出更複雜的多管道特徵，從最初的靈感激發（如通過影片廣告）、目的地研究（搜尋行為）、比價階段到最終預訂，每個接觸點都需要品牌精心設計。值得注意的是，WeRoad發現其用戶往往將長途與短途旅行交替預訂，這促使他們開發出「週末優惠」產品線，顯示出對消費者行為深度洞察所帶來的創新機會。

II、Google廣告的核心功能與零售應用

2.1 Google廣告平台的核心工具介紹

Google廣告作為數位廣告領域的領導平台，提供了一系列強大的工具來應對零售旺季的獨特挑戰。效果最大化廣告系列(Performance Max)是其中最具變革性的解決方案，它利用人工智慧技術跨Google所有管道（包括搜尋、展示、YouTube、地圖和Gmail）自動優化廣告投放，幫助Address Jabal Omar Makkah在齋月期間將入住率從10%提升至57%。搜尋廣告則通過關鍵字定位捕捉消費者的即時意圖，當結合廣泛匹配和精準匹配策略時，能夠覆蓋從早期研究到最後決策的整個消費旅程。多媒體廣告網絡(GDN)則以豐富的視覺形式擴大品牌影響力，而影片廣告特別是YouTube平台，在建立品牌知名度和情感連結方面表現卓越，WeRoad透過此管道在國際市場成功複製了其在義大利的品牌提升效果。此外，本地廣告和購物廣告分別針對實體零售商和電商提供了直接轉化的途徑，形成了一個完整的數位行銷生態系統。

2.2 數據分析工具在零售旺季的應用場景

Google廣告的強大不僅在於廣告投放能力，更在於其背後完善的數據分析生態。旅遊分析中心(Travel Analytics Hub)幫助WeRoad識別各國新興旅遊目的地趨勢，如西班牙對馬來西亞、德國對阿曼的興趣增長。搜尋趨勢工具則讓Address Jabal Omar Makkah發現「麥加禁寺附近酒店」等高價值關鍵字，並及時加入齋月相關詞彙。增強型轉換技術通過雜湊處理用戶數據（如電子郵件地址），在不違反隱私政策的前提下實現跨裝置追蹤，解決了酒店業長期依賴OTA而缺乏第一方數據的困境。埃及旅遊局的案例更展示了如何利用AI驅動的端到端工具，精確衡量廣告帶來的實際遊客數量，將行銷ROI計算從模糊估算提升至科學精準。這些工具在零售旺季期間，使品牌能夠實時監測市場變化，快速調整策略以抓住稍縱即逝的商機。

III、成功案例的經驗總結

3.1 WeRoad國際擴張的廣告策略分析

WeRoad的國際擴張案例提供了旅遊業全球化行銷的寶貴經驗。其成功核心在於「全球品牌定位，本地文化適應」的平衡藝術——保持反諷而真實的品牌語調不變，但根據各國市場特點調整表達方式。數據驅動的市場洞察是決策基礎：通過Google廣告分析中心，他們發現西班牙旅客對馬來西亞、德國對阿曼的新興興趣，據此設計差異化行程。在廣告策略上，WeRoad採用多管道組合拳：YouTube影片建立情感連結，搜尋廣告捕捉即時意圖，效果最大化廣告系列推動轉換。特別值得注意的是，他們將義大利成功的創意方法移植到新市場時，刻意增加文化多樣性表現，並調整節慶相關內容（如英國版的「新年」活動）。這種策略使WeRoad的國際客戶獲取成本保持在合理水平，2024年約30%的新客戶來自Google Ads系列。其經驗表明，即使轉換周期長達60天的複雜產品，通過系統的品牌建設和精準的效果行銷，也能在國際市場快速打開局面。

3.2 Address Jabal Omar Makkah的旺季突圍戰術

Address Jabal Omar Makkah酒店從10%入住率躍升至57%的案例，是零售旺季逆襲的經典範例。其成功關鍵在於聚焦獨特賣點(Sky Mussallah祈禱室)與數據驅動Google廣告策略的完美結合。面對麥加800家酒店的激烈競爭，他們沒有陷入價格戰，而是通過壯麗的禁寺景觀影片直擊朝聖者情感需求。技術層面，他們首次嘗試Performance Max廣告系列，將第一方數據作為受眾信號，讓AI學習最佳投放策略，同時使用客戶配對功能再行銷網站訪客。關鍵字策略上，他們巧妙平衡通用詞(「麥加酒店」)與品牌詞(「Address Jabal Omar」)，並隨齋月臨近增加季節性詞彙。最值得借鑑的是其測量框架——通過增強型轉換解決OTA主導導致的數據碎片化問題，準確追蹤直接預訂ROI。結果令人驚艷：57%入住率、ROAS成長2.5倍、收入成長4倍。這一案例證明，即使是市場新進入者，通過差異化定位和科技賦能，也能在傳統旺季擊敗資深競爭對手。

IV、Topkee的Google廣告服務

Topkee提供以Google廣告為核心的專業廣告服務解決方案，透過智能投放技術協助企業提升廣告投資回報率。我們的服務涵蓋從前期評估到後期優化的完整廣告週期管理，適用於各種規模的企業客戶。在網站評估階段，我們運用最新評分工具進行全面檢測，生成詳細的SEO報表並提供優化建議，從技術架構到內容質量進行全方位提升，確保網站符合搜尋引擎最佳化標準，有效提高搜尋排名與轉化率。

在廣告帳戶管理方面，Topkee開發的TTO工具提供高效的行銷推廣解決方案。該系統支持多廣告帳戶集中管理，包含開戶申請、預算關聯與授權等完整功能。透過標籤ID關聯技術實現跨平台數據追蹤，並具備自動化轉換事件設定功能，將關鍵轉換目標同步至廣告後台，大幅提升數據處理效率。針對廣告追蹤需求，我們採用TM設置技術，這是一種比傳統UTM更靈活的解決方案，可根據廣告來源、媒介、帳戶、活動名稱等多維度自定義追蹤規則，生成帶有TMID的專屬連結，為後續效果分析提供精確數據支持。

在Google廣告策略規劃環節，Topkee的專業團隊會基於客戶業務特性，從市場趨勢、競爭分析等多角度進行數據收集與研究，產出具有創新性的主題提案。關鍵字研究服務則透過專業工具分析產業關鍵字與競爭對手策略，結合智能出價與廣泛匹配等技術，建立最符合企業目標的關鍵字組合。創意製作方面，我們整合AI技術與設計師專業，根據產品特性和市場需求生成高質量圖文素材，確保廣告內容的視覺吸引力與訊息傳達效果。

結語

零售旺季既是品牌全年最大的機會，也是最嚴峻的挑戰。從WeRoad的國際擴張到Address Jabal Omar Makkah的齋月突圍，成功案例揭示了一個共同公式：數據驅動的決策加上打動人心的創意，再乘以Google Ads平台的強大技術。隨著AI技術的進步和隱私環境的變化，零售廣告正經歷前所未有的變革，但核心原則依然不變——了解消費者需求，在關鍵時刻提供價值，並精準衡量投入產出。當您準備迎接下一個零售高峰時，不妨借鑑這些成功經驗，或聯繫專業的Topkee數位行銷顧問，為您的品牌量身打造制勝策略。在這個競爭日益激烈的數位時代，唯有將科技與創意完美融合的品牌，才能在旺季浪潮中立於不敗之地。

附錄

1. WeRoad 在歐洲的起飛
2. 創世界紀錄的觀看次數和預訂量：沙烏地阿拉伯飯店成功的行銷秘訣
3. 5 個中東和北非地區重要故事，為您的行銷規劃提供靈感