如何運用GDN與Performance Max在激烈電商市場中提升13倍轉換率？

2025年4月16日，Google的廣告安全總經理Alex Rodriguez發佈2024年廣告安全報告，強調公司借助人工智慧技術升級防護，保障廣告生態安全。在消費環境快速迭代的當下，零售商唯有實現差異化競爭，才能有效提升轉換率。而Google展示廣告網絡（GDN）憑藉人工智慧驅動的技術與廣泛觸及範圍，可精準鎖定目標受眾，恰好為企業在多元行銷管道中脫穎而出提供了關鍵助力。

一、全球電子商務成長數據與競爭差異化需求

電子商務市場的持續擴張意味著消費者的選擇更加多樣化，品牌必須在眾多競爭對手中脫穎而出。根據統計，全球電子商務銷售額預計突破6.3兆美元，顯示線上購物已成為主流消費模式。然而，這種增長也帶來了挑戰，例如消費者對購物體驗的要求越來越高，包括快速的物流、個性化的推薦以及無縫的跨平台體驗。品牌若無法滿足這些需求，將難以在激烈的市場中保持競爭力。

Google展示廣告網絡的卓越之處，在於其能夠整合搜尋、YouTube、展示廣告等多元管道，助力品牌在消費者從認知、興趣萌生到完成購買的整個消費歷程中，實現精準無誤的廣告投放。比方說，透過GDN，一旦消費者在網際網路上瀏覽與品牌相關的內容，品牌廣告便會即時呈現，以此加深消費者對品牌的印象，激發他們的購買意圖。這樣全面覆蓋、無縫串聯的觸及策略，不但能夠強化品牌形象，更能有效地提升廣告轉換率，為品牌創造出實實在在的商業價值。

二、GDN在多元管道觸及受眾的優勢

GDN的覆蓋範圍極為廣泛，能夠觸及全球超過90%的網路使用者。這意味著品牌可以透過單一平台，在多個數位接觸點上與潛在客戶互動。例如，當消費者在YouTube觀看影片、在Gmail收發郵件，或使用Google地圖搜尋附近商店時，GDN都能根據用戶的行為數據，展示相關的廣告內容。

這種多元管道的整合，不僅提高了廣告的曝光率，還能根據用戶的即時需求調整投放策略。例如，GDN的人工智慧技術可以分析用戶的瀏覽習慣和購買意向，自動優化廣告內容和出價，確保廣告在最佳時機出現。這種動態調整的能力，使得廣告投放更加高效，並能顯著降低無效曝光的浪費。

三、人工智慧驅動廣告技術對轉換率的影響

人工智慧技術的深度整合，使GDN的廣告投放達到前所未有的精準度與效率。透過機器學習演算法分析海量用戶行為數據，系統能即時預測高購買意向的潛在客戶，並動態調整投放策略以鎖定這些高價值受眾。在創意層面，人工智慧不僅能根據產品特性自動生成多樣化廣告文案與視覺素材，更能透過持續性A/B測試即時優化內容表現。這種動態創意優化（DCO）技術，可針對不同受眾群體自動匹配最有效的廣告組合。

以Topkee的服務為例，透過TAG追蹤系統分析用戶互動數據，將受眾細分為精準畫像，再結合AI生成的客製化素材，協助品牌以最低成本達成最大曝光效益。這種技術整合不僅大幅降低人力成本，還能提升廣告投資回報率，為電子商務品牌創造顯著的成本優勢。

四、提升轉換率的關鍵策略在於推行Performance Max廣告活動

Performance Max乃Google推出的全管道廣告解決方案，其可整合搜尋、YouTube、展示廣告等多元管道，並透過人工智慧技術優化投放效果。這類廣告模式極適合電子商務品牌，原因在於它能夠根據即時數據，靈活且動態地調整廣告策略，從而將廣告效益發揮到最大極限。

1. Performance Max的跨管道整合功能

Performance Max的獨特優勢，在於它能透過一項廣告活動，全面覆蓋Google旗下所有廣告管道。這樣的整合方式，不僅大大簡化了廣告管理流程，更能確保品牌在各個數位接觸點上，都能保持一致的訊息傳遞。例如，當消費者搜尋某項產品後，Performance Max會自動在 YouTube 上展示相關的產品影片，進一步刺激消費者的購買慾望。

在實際操作層面，Performance Max的優勢體現在其與電子商務平台的高度整合性。以Topkee提供的技術服務為例，透過TTO管理系統可實現多平台產品目錄的自動同步，並結合Weber工具快速生成與廣告活動高度契合的著陸頁，確保從廣告曝光到轉換的整個流程保持訊息一致性。這種自動化流程不僅解決了傳統多媒體廣告需手動更新素材的痛點，更能根據TM追蹤系統收集的用戶行為數據，即時調整廣告優先級與創意呈現方式，例如當特定商品庫存低於警戒值時，系統會自動降低該品項的廣告權重，避免預算浪費。

Topkee 的廣告成效分析服務，進一步強化了Performance Max的數據應用價值。透過定期生成的ROI報告與轉化質量分析，品牌能夠精準掌握每個TMID鏈接對應的創意表現。同時，由專業認證顧問提供預算分配及點擊率優化的具體建議。這種將AI自動化與專業人力分析相結合的服務模式，讓廣告主既能充分發揮Performance Max的規模化觸達優勢，又能透過精細化運營，持續提升單客獲取效率。

2. 實證案例：歐萊雅越南的ROAS與轉換率提升成果

歐萊雅越南的成功案例，充分展示了Performance Max的潛力。該品牌採用Performance Max後，廣告支出回報率（ROAS）提升了4.1倍，轉換率更增長了13倍。具體來說，Performance Max為歐萊雅越南的網店貢獻了40%的廣告流量，並在大型促銷活動期間（如12.12購物節）實現了四倍的ROAS。

如此顯著的成果，主要歸功於Performance Max由人工智慧驅動的優化機制。歐萊雅越南所採取的策略，不僅大幅提升了廣告投放效率，更能確保廣告預算精準地投入到最具潛力的客戶族群之中。

3. 電子商務平台無縫串接與產品同步實務

對於電子商務品牌來說，Performance Max的另一大優勢是其與主流電商平台的整合能力。品牌可以透過Shopify、WooCommerce或PrestaShop等平台，直接同步產品目錄到Google Merchant Center，並自動生成廣告內容。這種串接不僅節省了手動上傳的時間，還能確保廣告內容與庫存狀態保持一致。

舉例而言，當某款產品庫存短缺時，Performance Max會自動降低該產品的廣告優先順序，以防預算浪費。相反地，一旦有新品上架或促銷活動展開，相關廣告便會立即更新，並迅速推送至目標受眾面前。這種即時應變、靈活調整的特性，讓廣告投放變得更加精準且高效，尤其適用於庫存情況經常變動的電子商務品牌。

五、強化客戶體驗與忠誠度的進階工具

在競爭白熱化的電子商務市場裡，提升客戶體驗與忠誠度，早已成為品牌塑造差異化的核心要素。Google推出的Web to App Connect、應用程式廣告活動等工具，能協助品牌構建無縫接軌的購物體驗，從而有效提升客戶終身價值。

1. Web to App Connect的無縫轉換機制與效益

2. 應用程式廣告活動對客戶終身價值的提升

應用程式廣告活動是另一種強化客戶忠誠度的有效工具。根據統計，87%的零售商認為，應用程式用戶比其他用戶更忠誠，且終身價值更高。這是因為應用程式能夠提供更個性化的體驗，例如基於用戶行為的推薦、會員專屬優惠以及即時通知等。

Google的應用程式廣告活動能夠透過單一廣告系列，推廣品牌的應用程式並吸引高價值用戶。例如，品牌可以設定不同的業務目標，例如提升安裝量、促進應用內購買或重新吸引沉睡用戶。這種靈活的策略，使得廣告投放更加精準，並能有效提高客戶的長期價值。

3. 案例研究：Boohoo的轉換成本降低與收入增長

Boohoo的成功案例展示了Web to App Connect和應用程式廣告活動的綜合效益。該品牌透過無縫的Web to App體驗，不僅提高了轉換率，還大幅降低了獲客成本。具體來說，Boohoo的轉換成本降低了83%，ROAS提升了33%，這主要歸功於應用程式內更高效的購物流程和個性化互動。

此外，Boohoo還利用應用程式廣告活動，針對高價值用戶進行再行銷。例如，透過推送通知提醒用戶未完成的購物車，或提供限時折扣促進購買。這種策略不僅提高了即時轉換率，還能強化用戶的長期忠誠度，從而持續提升收入。

總結

在快速成長的電子商務市場中，Google Ads等工具，為品牌提供了強大的競爭優勢。從多元管道觸及受眾到提升客戶忠誠度，這些技術能夠幫助品牌在激烈的市場中脫穎而出。如果您正在尋找提升廣告效益的解決方案，不妨聯繫Topkee的專業顧問團隊，進一步了解如何整合這些工具以實現業務增長。

附錄

1. 零售指南：線上脫穎而出，實現利潤最大化
2. 荷蘭電商品牌如何利用 AI 工具觸達用戶
3. 現代行銷的四大原則
4. 波蘭零售商的成功案例