入門

概述

Pepper Cloud CRM 源用於將 CRM 的 Lead、Contact、Opportunities 同步至 TTO CDP,映射關係參見下表:

潛在

聯係人

機會(開放狀態)

達成交易

機會流失

Pepper CRM

Lead

Contact

Opportunity(OPEN)

Opportunity(WON)

Opportunity(LOST)

TTO CDP

Contact

QualifiedLead

RequestQuote

ConvertedLead

UnconvertedLead

參數

參數名

必須

描述

API Key

Pepper 的私有應用 Key,就是API Key。

Admin ID

是(后配置)

管理員ID,填寫方式在下文給出。

Cdp Id Name

你在 pepper crm 中創建的用來設置cdp id的字段名。

Eno Code Name

你在 pepper crm 中創建的用來設置eno code的字段名。

Custom Field Maps

是(后配置)

pepper 自定義加密字段 key 映射字符串,填寫方式下文給出。

CRM 配置

CRM 自定義字段

  1. 進入 Customisation 區,點擊 Custom fields

  1. 創建 cdp_id 和 eno_id 字段

進入 Lead中建立字段。

以上是 cdp_id 的示例,eno_id 流程一致,創建后如下:

  1. 進入 Customisation 的 System fields ,為 source 創建 `Weber Form` 選項

點擊 Create new,輸入 Weber Form,保存

  1. 進入Customisation 的 Field mapping,設置字段映射

配置webhook工作流

需要创建4种工作流:

参考URL:https://sg.fn.topkee.com/source-626680188572674936/automation?api_key=xxxxxxx注意Method,Headers和Body三块分区设置

cdp - lead created:

cdp - contact created:

cdp - opportunity created

cdp - opportunity updated

注意 HTTP 请求在 Integration 分类

配置源

  1. 進入Integration,獲取 API Key

點擊 Create new

私有應用權限範圍全部勾選

Done → Save ,即可。點擊進入創建好的私有應用,

複製 Api key,配置到源設置中

  1. 將之前設置好的 cdp_id 以及 eno_id 填入下面的兩個必填選項

  1. 保存源配置,然後重新打開源配置,點擊上方源鏈接打開新頁面

可以看到打開的網頁有兩行數據,逗號分隔一行為 Custom Field Maps 配置,另一行為 Admin ID 配置,分別複製填入,保存

  1. 配置完成,可以對源進行測試。