將你的網站訪問者變成客戶
通過機器人和實時聊天提高你的網站轉化率並增加收入
讓客戶體驗成為你的競爭優勢
提升客戶體驗，整合全通路訊息與AI技術，實現自動化獲客與效能增長
全通路訊息中心
整合所有客戶對話訊息，即時掌握售前、售後的銷售機會
所有溝通渠道統一集中
更快的響應時間
實時團隊協作
實時聊天與聊天機器人相結合
3大策略整合實時聊天×AI機器人，自動化獲客、降本增效
探索新方法以捕獲潛在客戶並增加銷售額
完全自動化你的客戶服務
減少客戶支持團隊的工作量
無縫對接CRM
CSAT增長引擎，即時歷史存取驅動的溫度互動
將客戶公司資料和對話記錄無縫接入CRM，團隊隨時可訪問最新歷史記錄
集成整個技術堆棧的客戶數據，深入了解客戶行為，提升每次互動的CSAT
在最適合你的客戶的地方提供對話支持
與你的客戶即刻建立聯繫
即時對話入口
打造高轉化率的視覺化溝通橋樑
24/7智能守夜人
離線時段的對話延續術
智能時機引擎
數據驅動的訊息發射窗口
將訪客變成忠實客戶
自定義標誌
讓你的訪客通過設計精美的實時聊天小部件直接與你聯繫
團隊管理收件箱
團隊協作中樞，一站式對話派工與進度追蹤系統
自動化
智能轉化引擎，用自動化規則精準觸發高轉化對話
標籤分眾
客戶360°畫像，數據驅動的個人化服務中樞
全渠道訊息指揮中心
網站即時對話
支援團隊多人協同工作，可指派對話任務，統一控制任務處理進度，無須跳轉視窗，大幅提升客服團隊處理效率
串接 FB & IG 帖子留言
整合 FB & IG 的留言評論，不錯過任何一位與你的貼文互動的用戶，及時回應他們的互動或為其提供需要的幫助
串接WhatsApp
透過 WhatsApp Business API，接觸 1,500 萬活躍用戶，讓多個客服專員在線處理，並進一步做顧客分眾標籤，依照興趣、類別傳送客製化訊息
串接Facebook messenger
FB訪客智能追蹤系統，跨平台身份匹配｜瀏覽紀錄標籤｜精準行銷觸發
一鍵式生態整合引擎
全維度協同中樞
智能整合自動化、對話、工單、客戶數據和報告五大核心模組的效能倍增平台
CRM動態燃料引擎
智能數據同步中樞，即時更新潛客動態，加速成交週期
全旅程智能編排引擎
從行銷觸發到忠誠度養成的無縫閉環
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