每個人都應該知道如何用AI Overviews與Lens搜尋突破Google SEM成長瓶頸

隨著全球電商市場趨於飽和，企業正面臨前所未有的成長瓶頸。根據Google最新數據顯示，傳統關鍵字策略的效益正逐年遞減，而AI技術的突破性進展正徹底改變搜尋行銷的遊戲規則。2024年10月，Google正式推出「AI Overviews」與「Lens視覺搜尋」等創新功能，標誌著搜尋意圖理解進入全新階段。本文將深入解析這些技術變革如何重塑Google SEM策略，並透過全球橫幅領導品牌BannerBuzz的成功案例，揭示Google SEM如何在飽和市場中開闢獲利新途徑。

I. AI驅動Google SEM的背景與重要性

1.1 全球電商市場飽和與成長瓶頸

全球電商市場已進入高度成熟階段，企業面臨的核心挑戰從「獲取流量」轉變為「挖掘高價值流量」。BannerBuzz作為橫跨40國的橫幅製造巨頭，其非品牌Google SEM曾貢獻75%的轉換量，但隨著核心關鍵字流量觸及天花板，傳統策略逐漸失效。這現象並非個案——Google研究指出，頂級搜尋字詞的轉換紅利正在衰退，迫使企業必須重新審視流量獲取模式。市場飽和帶來的直接影響是獲客成本攀升，企業若持續依賴相同關鍵字組合，將面臨投資報酬率持續下滑的困境。

1.2 傳統關鍵字策略的局限性與轉型需求

傳統關鍵字策略的最大盲點在於「靜態匹配」機制。當使用者搜尋「客製化橫幅快速交貨台北」時，僅鎖定「客製化橫幅」的廣告可能完全錯失高意圖客戶。更關鍵的是，Google數據顯示每日15%的搜尋查詢是全新組合，這使得手動關鍵字清單難以即時捕捉長尾需求。BannerBuzz在轉型前便發現，熱門關鍵字的轉換率雖高，但整體市場份額已無成長空間，必須轉向挖掘「未開發搜尋意圖」才能突破瓶頸。

1.3 Google AI技術如何重新定義搜尋意圖理解

Google的AI突破體現在三個層面：語意理解、跨媒介解析與動態優化。透過BERT與MUM等語言模型，系統能辨識「婚禮橫幅防水當日取件」背後的急迫性與場景需求；Lens視覺搜尋則將意圖捕捉從文字擴展至圖片，例如用戶拍攝競爭對手橫幅時，可即時推薦替代方案。最革命性的是AI Overviews功能，它能將碎片化查詢（如「橫幅褪色怎麼辦」+「耐用材質比較」）整合為完整購買旅程，主動將高價值客戶導向相關產品頁面。

Wooden shelf holding books and pencils

II. Google最新搜尋功能的核心創新

2.1 AI Overviews：意圖導向的搜尋摘要系統

AI Overviews如同「超智能圖書館員」，徹底改變Google SEM結果的呈現邏輯。當用戶查詢「展場橫幅抗風設計」，系統不再僅列出網頁連結，而是直接整合材質比較、安裝建議與價格區間，並在摘要中嵌入相關廣告。根據Google實測，使用此功能的用戶搜尋深度增加23%，且18-24歲年輕族群停留時間提升40%。對廣告主而言，這意味著系統能自動將「抗風設計」需求與BannerBuzz的軍用級橫幅產品匹配，即使客戶未直接搜尋品牌名稱。

2.2 Lens視覺搜尋：跨媒介的用戶需求捕捉

Google SEM已成為成長最快的查詢類型，每月處理近200億次請求。最新升級的Lens功能允許用戶圈選圖片中的物件（如競爭對手的展架設計），系統會立即分析產品特徵並推薦替代方案。BannerBuzz便利用此功能，當偵測到用戶搜尋「破損橫幅照片」時，自動觸發「耐用型橫幅」廣告，將抱怨轉化為銷售機會。更值得注意的是，Lens現在整合價格比較與庫存資訊，使「看到即購買」的轉換路徑縮短50%。

2.3 智慧競價探索：長尾關鍵字的動態優化

智慧競價探索（Smart Bidding Exploration）解決了長尾關鍵字管理的根本痛點。傳統手動出價難以應對瞬息萬變的長尾查詢，而Google SEM透過目標ROAS出價策略，能自動挖掘如「環保油墨大型橫幅台北急件」等高價值組合。BannerBuzz實測顯示，啟用此功能後，24%轉換來自全新搜尋字詞，且這些關鍵字的成本比平均值低13%。這項技術本質上是將Google SEM從「關鍵字管理」升級為「意圖管理」，讓系統自主探索獲利機會。

III. BannerBuzz成功案例分析

3.1 市場飽和下的三階段突破策略

BannerBuzz的轉型策略始於系統性評估長尾機會。透過搜尋量預測工具，他們鎖定20個產品類別的長尾需求，發現「客製化」與「急件」相關查詢成長最快。第二階段改採ROAS為核心指標，避免陷入CPC競價陷阱。最終導入智慧競價探索，讓AI自動捕捉如「婚禮迎賓橫幅當日取貨」等精準需求。這三階段部署使非品牌關鍵字的轉換價值提升37%，證明飽和市場中仍有隱藏金礦。

3.2 智慧競價探索的實際成效數據

數據是最有力的證明。BannerBuzz的新搜尋字詞貢獻總轉換價值的14%，且轉換率比傳統關鍵字高22%。更驚人的是，AI挖掘的關鍵字平均訂單價值（AOV）達$287，遠高於基準值$210。這反映Google SEM背後的用戶具有明確購買意圖，且對價格敏感度較低。該案例顛覆了「流量越大越好」的迷思，證實精準意圖匹配才是獲利成長關鍵。

3.3 未開發客群帶來的獲利成長

BannerBuzz最寶貴的收穫是發現全新客群——小型活動主辦方。這群體以往因搜尋「派對佈置」等泛關鍵字而被歸類為低價值客戶，但AI系統辨識出其中夾雜「企業日背板急單」等高含金量查詢。透過重新分類受眾，該群體貢獻的利潤較前一年成長68%，且客戶終身價值（LTV）高出平均值42%。此發現促使企業全面重組產品線，推出「快速活動解決方案」專區，完美印證AI驅動的Google SEM如何反饋至商業策略層面。

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IV、Topkee的Google SEM廣告服務

Topkee作為專業的數位行銷服務提供商，為企業客戶打造全方位的Google SEM 搜尋廣告解決方案。我們的服務涵蓋從前期準備到後期優化的完整廣告投放流程，透過系統化的專業操作，協助客戶顯著提升廣告投資報酬率。

在SEM廣告前期準備階段，Topkee團隊會深入瞭解客戶的業務特性與市場需求。我們提供從廣告投放資質獲取到廣告報告分析的一站式服務，針對不同行業特性選擇最適宜的推廣平台，並制定個性化的關鍵字策略。特別在廣告賬戶資質審查環節，我們的專業團隊熟悉各大廣告平台的審查政策，能有效協助客戶順利通過審核，確保廣告投放策略得以順利實施。同時提供完整的開戶充值服務，幫助客戶降低賬戶風險，提高投放成功率。關鍵字研究是SEM廣告的核心環節。Topkee會對客戶企業及產品進行全面分析，評估市場競爭狀況，透過專業的關鍵字分析工具與競品研究，建立符合業務需求的核心關鍵字庫。我們持續拓展關鍵字組合，確保廣告活動能精準觸及目標受眾，提升廣告的相關性與轉化效果。在廣告創意製作方面，我們運用AI技術批量生成高品質文字內容，包括吸引眼球的標題、詳實的說明文字以及相關視覺素材，使廣告訊息更具針對性與吸引力。

廣告著陸頁的優化是轉化率提升的關鍵。Topkee專業團隊會設計與廣告文案高度契合的著陸頁，確保頁面內容能有效呼應廣告中的行動號召。我們注重頁面資訊的原創性與實用性，清晰呈現產品服務價值，打造流暢的使用者體驗路徑。同時，我們會對客戶網站進行全面的SEO評估，使用最新評分工具檢測可能存在的優化問題，提供詳盡的改善建議，強化網站內容與關鍵字的關聯性，提升整體搜尋表現。

在廣告投放執行階段，Topkee採用AI技術結合人工優化的雙重模式，精準掌控每個投放細節。我們協助客戶建立完整的Google商家檔案，包括店鋪資訊、聯絡方式、營業時間等基本資料，並進行官方認證。透過完善的商家檔案設置，讓客戶業務能在搜尋結果頁面及Google地圖上獲得更多曝光機會。我們還提供專業的客戶追蹤設置服務，透過TM規則模板建立用戶來源追蹤鏈接，幫助客戶清晰掌握各項行銷策略的實際效果。廣告成效分析是持續優化的重要依據。Topkee提供週期性的廣告成效報告，包含關鍵字表現、轉化數據及投資回報率等核心指標。我們從預算分配、點擊率變化、轉化數量與質量等多維度進行深入分析，針對性地提出優化建議，協助客戶不斷提升廣告投放效益。透過數據驅動的決策模式，確保每一分廣告預算都能創造最大價值。

Red bags in a shopping cart

結語

Google SEM正經歷從「關鍵字競價」到「意圖經濟」的典範轉移。AI Overviews、Lens搜尋與智慧競價探索三大創新，讓企業能穿透市場飽和迷霧，直擊高價值需求。BannerBuzz的案例證明，即使在全球擴張的成熟階段，透過AI驅動的長尾策略仍可實現兩位數獲利成長。若您的企業正面臨成長停滯，現在正是重新審視Google SEM策略的關鍵時刻。專業的Google Ads顧問能協助您評估AI工具適用性，量身打造突破性解決方案。