每個人都應該知道AI時代的視覺搜尋與Google SEM策略

在2025年的數位行銷領域，一場由人工智慧驅動的Google SEM行為革命正在重塑消費者的購物旅程。Google歐洲、中東和非洲區總裁黛比·溫斯坦近期揭露了一項關鍵數據：在德國，79%的Z世代消費者會透過Google進行購物相關活動，無論是收集資訊、搜尋產品還是直接購買。更引人注目的是，Google Lens的視覺搜尋功能已達到每五次使用就有一次帶有明確購買意圖的驚人轉換率。這種從傳統文字搜尋到多模態互動的轉變，不僅重新定義了「搜尋」的本質，更為行銷人員開創了前所未有的精準觸達機會。本文將深入剖析AI時代下的搜尋行為變革，並透過Rare Beauty等品牌的成功案例，揭示如何透過Google SEM策略在視覺搜尋與Z世代行銷的新戰場中取得突破性成果。

I、AI時代搜尋行為的變革與趨勢

1.1 從文字到多模態搜尋的演進

當今的Google SEM已遠超出傳統文字輸入的範疇，進入了一個多模態互動的新紀元。根據Google內部數據，人工智慧不僅改變了用戶提出問題的方式，更徹底重塑了搜尋結果的呈現形式。這種轉變的核心在於AI技術能夠理解並整合文字、語音、圖像甚至影片等多種輸入模式，創造出更自然流暢的搜尋體驗。值得注意的是，這種演進並非單純的技術升級，而是對人類基本需求——好奇心的深度回應。每天有15%的搜尋查詢是全新的，這顯示消費者正以更複雜多元的方式探索世界。多模態搜尋的崛起也反映了消費者行為的深層變化。過去，搜尋是一個明確且獨立的動作；現在，它已無縫融入串流媒體觀看、網頁瀏覽和即時購物等日常活動中。這種流動性使得傳統的關鍵字策略面臨挑戰，同時也為行銷人員提供了更豐富的數據維度來理解消費者意圖。Google正在美國測試的新一代AI搜尋模式，憑藉其進階的邏輯推理能力，甚至能夠處理複雜的多步驟問題，這將進一步模糊搜尋與實際問題解決之間的界線。

1.2 視覺搜尋與圈選搜尋的崛起

Google SEM的發展速度令人矚目，其中Google Lens已成為這場變革的先驅。該技術允許用戶透過拍攝照片或圈選特定物件來進行搜尋，創造了一種直觀且高效的資訊獲取方式。黛比·溫斯坦分享的個人經歷生動展示了這項技術的商業價值：透過在朋友廚房拍攝攪拌機照片，她不僅立即找到相同產品，還能比較不同零售商的價格和用戶評價，最終完成購買。這個案例揭示了視覺搜尋如何將好奇心無縫轉化為消費行為。圈選搜尋（Circle to Search）則代表了下一波創新浪潮。這項功能允許用戶在圖像中直接圈選特定細節（如產品上的某個按鈕），AI便會提供相關資訊的即時概覽。這種精準到「像素級」的搜尋能力，大幅降低了從發現到決策的門檻。廚房場景的案例顯示，一個簡單的圈選動作可以引發一連串相關搜尋，從單一產品功能擴展到適用食譜和使用技巧，創造出有機的內容探索路徑。這種技術不僅滿足了消費者的即時需求，更為品牌提供了展示產品深度價值的全新觸點。

Red notebook and sunglasses on wood

II、視覺搜尋技術的商業應用實例

2.1 Google Lens的轉換率實證分析

Google Lens的商業價值已透過具體數據獲得驗證，其中最具說服力的莫過於「每五次視覺搜尋就有一次帶有購買意圖」的轉換率。這一數據遠高於傳統文字搜尋的轉化水平，揭示了視覺技術在縮短購買路徑方面的獨特優勢。深入分析這種高轉換率的背後原因，可以發現視覺搜尋解決了電子商務中的一個核心痛點：產品識別的準確性。當消費者拍攝真實場景中的物品時，系統能夠精準識別具體型號和版本，大幅降低了因文字描述不準導致的購買錯誤風險。視覺搜尋的高轉換率還源自於其情境整合能力。與孤立進行的文字搜尋不同，Google Lens往往在具體使用場景中觸發（如朋友家的廚房），這種情境關聯性強化了購買動機。數據顯示，視覺搜尋用戶更傾向於即時比較不同零售商的價格和庫存狀況，這種無縫的比價體驗進一步推動了轉換行為。值得注意的是，這類搜尋後續產生的相關查詢（如產品評測和使用技巧）也顯著高於平均水平，形成了一個持續深化的參與漏斗。

2.2 廚房場景中的AI搜尋應用案例

廚房場景完美詮釋了Google SEM如何從單一觸點擴展為完整的產品探索旅程。以黛比·溫斯坦的攪拌機案例為基礎，我們可以觀察到一個典型的AI搜尋行為路徑：首先是透過Google Lens識別產品，接著使用圈選功能了解特定按鈕（如「營養提取」）的用途，最後透過AI概覽獲取相關食譜建議。這種流暢的體驗將傳統可能需要多個獨立搜尋才能完成的過程整合為一個連續的行為鏈。廚房場景的特殊性在於其強烈的功能導向和即時需求特徵。當消費者在實際烹飪場景中遇到問題（如湯品不夠滑順），視覺搜尋提供的即時解決方案具有高度情境相關性。數據顯示，這類「痛點驅動」的搜尋轉化率比常規產品搜尋高出30%。更值得注意的是，AI技術能夠從單一產品搜尋自然延伸至相關內容（如食譜和技巧），創造出平均2.3次的附加搜尋行為，大幅提高了用戶參與深度和品牌曝光機會。

III、美妝品牌的Z世代搜尋行銷

3.1 Rare Beauty的7倍ROAS實證

Rare Beauty在Z世代市場取得的突破性成果，為AI驅動的Google SEM提供了強有力的實證。該品牌實現了驚人的7倍廣告支出回報率（ROAS），這一成就的關鍵在於其將品牌價值觀與Google AI技術的戰略性結合。不同於傳統美妝品牌強調完美無瑕的形象，Rare Beauty以自我接納和心理健康為核心訊息，這一定位深深契合Z世代對真實性和社會責任的期待。品牌CMO Katie Welch指出：「Z世代是最難行銷的一代，因為他們精明、眼光獨到。他們想拍下產品照片，找到評價，然後立刻獲取資訊。」Rare Beauty的成功還來自於對搜尋行為變化的敏銳把握。團隊觀察到Z世代的搜尋查詢變得更加對話化和個性化（如「哪款腮紅最適合我的膚質？」），便相應調整了內容策略，透過AI生成的概覽提供即時、精準的產品回應。這種「意圖匹配」策略不僅提高了廣告相關性，還大幅降低了用戶的資訊獲取成本。值得注意的是，該品牌透過零售夥伴Sephora.com的流量和轉換率也同步提升，顯示AI搜尋策略具有跨平台的擴散效應。

3.2 YouTube Shorts與視覺搜尋的結合

Rare Beauty在YouTube Shorts上的創新應用，展示了視覺內容與Google SEM的強大協同效應。由創始人賽琳娜·戈梅茲親自示範產品的短影片，以真實、動態的方式呈現妝效，完美契合了Z世代對原生內容的偏好。這些15-60秒的短片不僅作為獨立內容發揮作用，更成為視覺搜尋的重要觸發點——用戶可以暫停影片、截取產品畫面，並透過Google Lens進行即時搜尋。這種「觀看—搜尋—購買」的無縫旅程解決了美妝行業的關鍵挑戰：產品體驗的可視化。數據顯示，結合YouTube Shorts的搜尋廣告轉化率比靜態圖片廣告高出47%。Rare Beauty的案例特別強調了創始人親自演示的價值，這類內容的搜尋轉化率比普通KOL內容高出32%，反映了Z世代對「真實性階梯」的敏感度。更為戰略性的是，團隊將這些高表現創意反向導入Google AI系統，用於優化其他廣告渠道的內容投放，形成了一個自我強化的內容生態系統。

Red paper shopping bag blue background

IV、Topkee的Google SEM廣告服務

在當今數位行銷領域，Google SEM廣告已成為企業獲取精準流量與提升品牌能見度的核心工具。Topkee作為專業的行銷服務提供商，深諳Google廣告生態系統的運作邏輯，透過人工智慧驅動的廣告解決方案，協助客戶在複雜的搜尋行為中精準捕捉商機。根據Google官方數據顯示，人工智慧領域的領先企業在過去十二個月的營收成長較同業高出60%，且對消費趨勢的反應速度快一倍，這驗證了AI技術在搜尋行銷中的戰略價值。

Topkee的服務架構緊扣Google搜尋技術的演進趨勢。隨著搜尋行為從文字輸入擴展至視覺（Google Lens）、語音及圈選搜尋等多模態交互方式，消費者的購買路徑已呈現碎片化與場景化特徵。數據指出，每五次視覺搜尋中就有一次帶有明確購買意圖，這要求廣告策略必須同步升級。Topkee透過「廣泛匹配關鍵字」與「基於價值的競價（VBB）」等AI功能，突破傳統關鍵字限制，深入解析用戶意圖。例如，系統能自動挖掘「營養提取」等長尾查詢背後的潛在需求，並結合動態出價技術最大化轉換價值，此類應用已為國際客戶實現每周節省8小時人工操作時間，同時提升10%轉換率的實效。

在廣告類型整合上，Topkee參考Google官方成功案例（如HomeToGo平台），採取「成效最大化廣告活動」與搜尋廣告的協同策略。這種組合不僅強化跨渠道觸及效率，更透過AI演算法即時優化受眾定位——例如區分「功能導向」（31%南非消費者）與「價格敏感」（18%）族群，並動態調整廣告創意。實務顯示，結合本地庫存廣告等全通路工具，可同步帶動線上轉換率提升10%與實體店GMV成長15%，有效解決零售業線上線下整合痛點。

針對Z世代等年輕客群，Topkee借鏡Rare Beauty的7倍ROAS成功經驗，將YouTube Shorts等影音內容納入搜尋策略。透過AI分析「哪款腮紅最適合我的膚質」等高意圖對話式查詢，系統能自動匹配產品評測影片與即時優惠訊息，滿足79%德國Z世代「搜尋即購物」的行為特徵。這種以AI為核心的跨平台投放模式，已驗證可縮短50%的消費者決策週期。展望未來，Topkee將持續跟進Google AI Overviews等新功能測試進度，協助客戶掌握「圈選搜尋」等技術帶來的場景化商機。正如Google EMEA總裁黛比·溫斯坦所言：「搜尋的未來始於滿足人類永恆的好奇心。」Topkee的專業價值，正是透過AI賦能將這份好奇心轉化為可量化的商業成果，在消費者「搜尋-串流-瀏覽-購物」的無縫旅程中，構建品牌成長的永續引擎。

Gift box coffee cup envelope wood

結語

從Google Lens的視覺搜尋到Rare Beauty的7倍ROAS實證，2025年的搜尋行銷版圖正在AI驅動下經歷根本性變革。這些發展揭示了一個核心趨勢：未來的行銷成功將屬於那些能將技術精度與人類洞察完美結合的品牌。Z世代消費者的崛起不僅改變了搜尋行為本身，更重新定義了品牌與消費者互動的基本規則——從單向訊息傳遞轉變為多模態對話。在這個新時代，視覺搜尋技術已不再是附加功能，而是縮短購買路徑的戰略性工具；個性化回應也不再是加分項，而是滿足Z世代期望的必要條件。面對這些變化，行銷人員需要重新審視其Google SEM策略的每個環節——從關鍵字選擇到內容創作，從渠道整合到成效衡量。如Rare Beauty所示，成功的關鍵在於將品牌核心價值與AI技術的規模化能力相結合，在保持真實性的同時實現精準觸達。我們建議有興趣深入探索這些策略的品牌，諮詢專業的數位行銷顧問，共同制定符合自身特點的AI驅動Google SEM方案。在這個搜尋與發現界限日益模糊的時代，唯有擁抱變革，才能掌握先機。