每個人都應該知道AI如何重塑電影產業再行銷策略

2025年對全球電影產業而言是充滿挑戰與轉機的一年。根據ODEON戲院最新市場報告，超過60%的觀眾已轉向線上訂票，而「我附近的電影院」搜尋量較疫情前成長了230%。這種消費者行為的劇烈轉變，正迫使傳統影院重新思考數位行銷策略。在串流媒體巨頭如Netflix和Disney+的夾擊下，英國最大連鎖影院ODEON透過AI驅動的Remarketing技術，成功將轉換率提升43%，同時降低46%的點擊成本。這個案例不僅揭示了電影產業的數位化生存之道，更預示著一場由AI主導的Remarketing革命正在重塑整個娛樂消費市場。

I、Remarketing的AI進化背景與產業挑戰

1.1 電影產業數位化轉型與消費者行為改變

ODEON戲院行銷資深經理Pippa Ward指出，當代電影觀眾的行為模式已發生根本性變化。過去那種臨時起意走進影院的消費場景正迅速消失，取而代之的是高度計劃性的線上購票行為。這種轉變使得搜尋引擎成為電影產業最關鍵的行銷戰場。數據顯示，英國地區對「電影院附近」的搜尋量在2020至2024年間呈現穩定上升趨勢，特別是在週末前夕會出現明顯峰值。這種搜尋意圖的時段性特徵，為Remarketing策略提供了寶貴的切入點。值得注意的是，消費者不再滿足於基本觀影需求，對高階體驗如IMAX、Luxe影廳的搜尋量年增率達35%，顯示市場正朝向體驗分眾化發展。

1.2 傳統關鍵字廣告的結構性缺陷與效能瓶頸

面對消費者行為的轉變，ODEON最初採用的傳統關鍵字廣告策略逐漸顯露弊端。為覆蓋英國120家影院的本地市場，行銷團隊建立了按地理位置、票種和關鍵字匹配類型分類的複雜廣告結構，導致同時運行的廣告群組超過600個。這種人工密集型的操作方式不僅消耗大量人力資源，更造成三個致命缺陷：關鍵字重複覆蓋導致內部競價、廣泛匹配造成無效點擊激增，以及地域限制阻礙了跨區觀影需求的捕捉。MG OMD搜尋主管Sophie Le指出，這種過度細分的結構最終使ODEON的曝光份額持續下滑，廣告投資報酬率降至不可持續的水平。

Woman using tablet with open notebook

II、AI驅動的Remarketing策略核心變革

2.1 從廣泛匹配到意圖識別的技術躍升

ODEON的轉型始於關鍵字匹配策略的根本變革。傳統的廣泛匹配方式雖然能捕捉大量相關搜尋，但也伴隨著高比例的無效點擊。透過導入Google的AI智能出價系統，ODEON放棄了過去覆蓋每個可能關鍵字的做法，轉而讓AI深度分析搜尋查詢背後的用戶意圖。這項技術能辨識細微的語境差異，例如區分「下班後想看電影」的臨時起意與「週五約會電影」的計劃性需求，並據此動態調整廣告內容與出價策略。實測顯示，AI意圖識別使廣告相關性評分提升35%，而無效點擊率則下降28%。更重要的是，系統能自動發現人工難以察覺的長尾關鍵字機會，擴大潛在客群的覆蓋範圍。

2.2 第一方數據與上下文訊號的整合應用

ODEON的Remarketing系統整合了多維度的數據來源，形成精準的用戶畫像。除了基本的Remarketing名單外，系統還即時分析位置訊號（用戶與影院的距離）、時間訊號（平日/週末/假日）和設備訊號（手機/電腦）。例如，週三下午來自辦公電腦的搜尋很可能來自計劃週末娛樂的上班族，而週五晚上來自手機的位置查詢則多為臨時起意的觀影需求。這些上下文訊號與ODEON的第一方數據（如會員的歷史購票偏好）相結合，使系統能預測用戶最可能感興趣的影廳類型與附加服務。數據顯示，這種整合式訊號分析使高價值客戶的識別準確率提升40%，豪華影廳的預訂轉換率更成長達58%。

III、ODEON戲院的實戰案例解析

3.1 廣告群組簡化與AI位置插入技術

ODEON的技術變革最具體體現在廣告結構的極簡化。透過AI位置插入技術，團隊將原本600多個按影院分列的廣告群組，整合為60個以影廳類型與觀影場景為主題的通用群組。當用戶搜尋相關關鍵字時，系統會自動在廣告中插入距離用戶5英里內的最近影院資訊。這項改變帶來三大效益：管理人力需求減少70%，廣告審核通過速度提升50%，且地域覆蓋完整度反而提高。數據顯示，雖然單一廣告的本地化程度降低，但由於AI能即時調適內容，用戶點擊率反而成長18%。這證明在AI輔助下，簡化結構不僅不會犧牲個人化程度，反而能透過動態優化達成更佳效果。

3.2 高價值服務（IMAX/Luxe）的精準鎖定

ODEON對高價值服務的Remarketing策略包含三個精妙層次。首先，透過第一方數據識別曾體驗豪華影廳的會員，在其搜尋電影相關關鍵字時優先展示高端選項。其次，分析用戶設備與網路環境—使用高階手機或企業IP的搜尋者，看到IMAX廣告的機率提高30%。最後，針對競爭對手關鍵字（如「Netflix新片」）部署轉換導向廣告，強調影院體驗無法被居家串流取代。其中最成功的案例是針對「奧本海默」上映期的策略—當偵測到用戶搜尋這部35mm膠片拍攝的電影時，系統會強推IMAX版本優勢，結果使該片IMAX場次上座率達92%，創下非假日紀錄。這顯示Remarketing能將內容特性與影廳優勢完美結合，創造超額價值。

3.3 關鍵字策略轉型：剔除冗餘與意圖分析

ODEON的關鍵字淨化工程包含三個關鍵步驟。首先，刪除過去18個月內未帶來轉換的1,200多個低效關鍵字，節省15%的無效支出。其次，將剩餘關鍵字全數轉為廣泛匹配，但配合AI意圖過濾系統自動排除無關搜尋。最後，建立「意圖-價值」分層模型，將關鍵字分為「交易型」（如「訂電影票」）、「資訊型」（如「新片評價」）和「比較型」（如「電影院vs串流」），並給予差異化處理。例如，對比較型搜尋強調獨家體驗，對交易型則簡化轉換路徑。這套系統使關鍵字數量減少40%的同時，轉換量卻增長43%，證明「少即是多」的哲學。特別值得注意的是，系統自動發現「晚餐+電影」這類複合需求關鍵字，促使ODEON推出餐飲組合方案，開拓全新收入來源。

Red cup and glasses on orange background

IV、Topkee的Remarketing廣告服務

Topkee提供的Remarketing廣告服務是一套完整的數位營銷解決方案，專注於幫助企業最大化廣告投資回報率。這項服務的核心價值在於能夠精準鎖定已對品牌表現出興趣的潛在客戶，透過系統化的策略執行與數據分析，有效提升品牌曝光度與轉換率。策略之所以重要，是因為它能針對特定用戶行為進行廣告投放，例如向曾經訪問網站但未完成購買的用戶展示相關產品廣告，或向已購買客戶推送新品資訊，這種精準定位能顯著提高廣告轉化效率。

在技術實施層面，Topkee透過專業的TAG/GTM工具為客戶網站進行全域代碼安裝，這個過程能自動收集用戶行為數據並建立客群資料庫。系統支援多種網站標籤參數設置，可實現深度的轉化數據追蹤與回傳，這些數據將成為Google平台自動競價策略的重要依據。對於使用WEBER建站的客戶，Topkee提供更完善的標籤參數支援，確保數據收集的完整性和準確性。客群建立方面，服務包含自動化預設客群功能，如「所有訪客」或「放棄購物車用戶」等基礎分類，同時也允許客戶根據實際業務需求自定義客群規則，甚至可上傳既有客戶資料進行匹配投放。

營銷活動執行階段，Topkee結合AI技術與專業營銷團隊的創意能力，為不同客群設計個性化的廣告內容與著陸頁面。例如針對棄購用戶設計促銷折扣廣告，或向老客戶推送新品資訊，這種差異化策略能有效提升廣告相關性。當目標客群規模不足時，系統會自動啟動擴充目標對象功能，尋找與現有客群特徵相似的潛在用戶，擴大廣告覆蓋範圍的同時保持投放精準度。數據分析是Topkee服務的重要環節，透過專有的TTO數據追踪工具，客戶可以實時監控廣告表現，包括曝光量、點擊率、轉換率等關鍵指標。專業顧問團隊會根據這些數據提供深度分析報告與優化建議，幫助客戶持續調整投放策略以達成KPI目標。

這套完整的體系特別強調數據驅動的決策模式，從技術部署、客群劃分、創意製作到效果追踪，每個環節都建立在真實可靠的數據基礎上。Topkee的專業團隊不僅提供技術支援，更會根據行業經驗幫助客戶解讀數據背後的營銷意義，使廣告不僅是單純的曝光工具，而是能真正帶來業務增長的精準營銷解決方案。透過這種端到端的服務模式，企業可以更有效地將網站流量轉化為實際銷售，同時強化品牌在目標客群中的認知度與記憶度。

Red arrow pointing up on sugar cubes

結語

ODEON戲院的Remarketing轉型案例，為傳統產業的數位突圍提供了寶貴範本。在這個消費者注意力碎片化、串流競爭白熱化的時代，成功關鍵在於從「廣撒網」轉向「精準釣魚」，透過AI意圖識別與價值導向策略，將有限行銷資源集中在最具潛力的客群與場景。隨著Google廣告系統持續進化，第一方數據與上下文訊號的整合應用將成為的核心競爭力。對於正在數位轉型路上摸索的企業，ODEON的經驗表明：簡化結構、聚焦價值、擁抱AI，是應對市場劇變的不二法門。若您希望進一步評估策略對您業務的適用性，建議諮詢專業的數位行銷顧問團隊，量身打造屬於您的轉型藍圖。