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每個人都應該知道如何超越點擊歸因:從三得利到鈊象電子的GDN行銷成效衡量革命

當全球最大飲料集團三得利發現其健康食品品牌「健益」的搜尋轉換率驟降 15% 時,行銷團隊面臨兩難抉擇:應砍除品牌廣告預算搶救短期 ROI,還是堅持長期品牌建設?此困局直指數位行銷領域最根本的衡量難題。步入 2025 年,企業是否仍過度依賴最後點擊歸因,卻系統性低估品牌建設的複利效應?本文將探討如何突破傳統點擊歸因框架,透過 GDN(Google Display Network)掌握行銷成效衡量的全新革命。

一、傳統成效衡量模式的侷限性

最後點擊歸因模型正讓企業陷入「行銷近視症」的惡性循環。這種將 100% 功勞歸於最終點擊管道的計算方式,不僅扭曲了行銷漏斗的真實價值分布,更導致品牌長期投資被系統性低估。以三得利健益為例,初期基於傳統模型評估顯示 YouTube 廣告貢獻度僅為實際價值的 32%,直到暫停包含 GDN 跨網站曝光的品牌廣告後,自然搜尋廣告流量出現 17% 的斷崖式下跌,才暴露出傳統模型完全無法捕捉「廣告存量」(Ad Stock)的滯後效應 —— 事實上,透過 GDN 的跨平台訊息滲透,品牌潛在影響力本應被納入長期價值評估。

在快消品產業,這種價值低估現象尤為嚴重。尼爾森研究指出,當品牌將預算過度傾斜至促銷活動時,雖可獲得當季 6.8% 的銷售提升,卻會導致下一季度品牌溢價能力衰退 4.3 個百分點。這種「促銷依賴症」的惡性循環,正是三得利面臨的核心困境 —— 當 85% 的行銷預算用於價格導向的轉化廣告,而忽略 GDN 品牌曝光對消費者心智的長期影響,品牌資產正以每年 5% 的速度持續流失。更關鍵的數據盲點在於「自然銷售」的誤判:三得利內部審計報告顯示,使用 MMM 模型重新分析後,原先被歸類為自然銷售的 35% 業績,實際上是過去六個月透過 GDN 全域觸達累積的延遲轉化。這解釋了為何經濟下行時,堅持結合 GDN 進行品牌建設的競爭對手,能展現更強的抗衰退能力。

Topkee 的 TTO 客戶管理系統能透過自動化預算分配與跨渠道協同分析,協助企業避免此類策略失衡,例如透過 AI 演算即時調整品牌與效果廣告的預算比例;其成效分析服務能透過多維度歸因模型(如 TAG 用戶行為追蹤系統),協助企業識別隱性價值漏損,例如比對不同時間區間的廣告曝光與轉化關聯性,避免決策誤區。對於使用 GDN 廣告的企業,Topkee 根據廣告成效分析工具,能自動識別高轉化潛力的展示位置,並動態調整出價策略。

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二、MMM模型的革新價值

三得利與 Mutinex 合作建構的行銷組合模型,首次實現全通路銷售影響的量子級解析。該模型不僅整合電視、數位、戶外等 12 種媒體觸點,更關鍵的是納入三個顛覆性變數:廣告訊息的半衰期係數、不同渠道的協同乘數,以及消費者決策路徑的時間延滯參數。

相較傳統歸因模型僅能捕捉7天內的轉化,MMM 模型追蹤到三得利 YouTube 廣告的影響力持續長達91天。數據顯示,當品牌影片的觀看完成率超過 70% 時,後續搜尋的轉化成本可降低 41%。這種「影音教育效應」使三得利重新調整媒體組合,將 YouTube 預算占比從 15% 提升至 28%,帶動全年 ROI 增長 220%。根據客戶的數據顯示,結合 MMM 模型與 GDN 廣告投放,能將品牌廣告的延遲轉化識別率提升 37%。

Google Meridian 開源工具的推出,進一步降低MMM的技術門檻。其獨特的貝葉斯層次模型能自動辨識區域市場差異,例如分析顯示三得利在關西地區的 CTV 廣告效益比東京高出 37%,這促使品牌採用地理加權的預算分配策略。

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三、遊戲產業的跨屏驗證

鈊象電子(IGS)透過「大長精」策略重新定義跨屏衡量標準。當其將 25% 的有線電視預算轉移至 CTV 平台時,運用尼爾森跨媒體分析工具進行精確測量,數據顯示:在 18-44 歲核心受眾中,YouTube CTV 不僅創造 20% 的增量觸及,更觀察到高達 38% 的共同觀看 (co-viewing) 比例——這相當於每 3 次曝光就有1次觸及潛在家庭用戶群體。這種「大屏社交效應」直接推動《明星三缺1》的獲客成本下降 29%,並使 7 日留存率較傳統有線電視受眾提升 14 個百分點。

IGS 創新建構的「三維衡量體系」整合多層次數據源:

  1. 品牌認知層:透過 YouTube Brand Lift Survey 追蹤,廣告回想度與品牌正面評價均顯著提升,表現優於行業基準;
  2. 家戶行為層:尼爾森家戶級數據分析顯示,特定時段共同觀看時段轉化效能最佳,廣告點擊率明顯高於其他時段;
  3. 跨屏轉化層:Google Analytics 4 跨裝置追蹤證實,CTV 觀眾觀看後短期內 App 下載比例顯著高於純行動端受眾。

數據更顛覆傳統認知——CTV 廣告效能高度依賴「情境化創意策略」。IGS 針對不同時段設計差異化內容:晚餐時段採用家庭同樂情境(轉化率提升 19%),深夜時段強調單人沉浸體驗(點擊成本降低33%),這種「時段心理學」應用使廣告回想度提升 73%。透過 Google 的影音觸及廣告 (Video Reach Campaign) 鎖定 CTV 裝置,搭配鑽石模型精華流量,最終帶動品牌相關搜尋量成長4倍,遠超傳統電視廣告的轉化效率。Topkee 的 GDN 優化方案顯示,針對遊戲產業的跨屏策略,將 CTV 與 GDN 廣告同步投放,可顯著提升品牌搜尋量。

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四、數據整合的零售業實踐

家樂福的千萬會員數據庫與 Google 技術的結合,創造了 O2O 行銷的新範式。在與佳格食品的合作中,系統自動識別三類高潛人群:福樂優格的現有消費者、他牌優格用戶、以及乳製品購買者。精準投放結果顯示,針對「競品用戶」的廣告帶來 19% 的新客轉化,這些消費者的客單價更比自然客流高出 30%。

該專案的特殊價值在於解決「線下轉化黑盒」問題。透過將家樂福 POS 數據與廣告曝光記錄匹配,佳格首次發現:看過 YouTube廣告的消費者,其店內重複購買頻次增加 1.7 次,這使顧客獲取成本(CAC) 的回收週期從 90 天縮短至 63 天。Topkee 的零售客戶實測顯示,結合 GDN 廣告的再行銷功能,可顯著提升線下轉化追蹤準確率。

五、中小企業的資源槓桿術

普特絲防霾紗窗案例顯示,精準的「代言人敘事工程」可放大有限預算效能。當戴資穎以羽球拍擊落 PM2.5 的隱喻畫面與產品功能形成「認知鉤點」,強化受眾記憶連結,並透過「功能戲劇化」手法降低傳播成本,實現高效品牌傳達。

其成功關鍵在於「三維受眾映射」策略:針對健康關注者強調過濾效率、對父母族群突出兒童保護、向運動愛好者訴求呼吸品質。這種「一素材多敘事」的創意架構,使1080萬次觀看產生出相當於3000萬次曝光的心理佔有效果。根據案例中的數據顯示,中小企業在 GDN 廣告中應用此策略,可顯著降低 CPM 成本。

普特絲更巧妙運用「搜尋沉澱效應」——透過在影片結尾植入「防霾紗窗比較」等長尾詞,使品牌相關搜尋量在兩個月內成長17倍,這種「自建流量入口」的策略,讓後續轉化成本下降62%。

結語

從三得利的MMM革新到普特絲的創意槓桿,當代行銷衡量已進入「全息決策」時代。企業需要同時掌握三種核心能力:量子級歸因技術、跨渠道體驗設計、以及動態預算優化算法。這些案例共同揭示:在碎片化觸點中,唯有建立「衡量生態系」,才能真正釋放行銷投資的複利效應。當您的品牌面臨衡量困境時,建議尋求專業顧問進行行銷科技審計,找出隱藏的價值漏損點。Topkee 的 GDN 優化專家可協助企業進行全面的廣告效益評估,確保每一分預算都能創造最大價值。

 

 

 

 

 

附錄

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日期: 2025-06-19
Wing Yau

文章作者

Wing Yau

Marketing Manager

在市場營銷方面有著廣泛的知識,她善於運用創新策略來吸引和留住顧客

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