這是一種幫助行銷人員運用再行銷策略提升ROI的方法

2025年全球數位廣告支出預計突破6,000億美元，其中Remarketing策略已成為品牌提升轉換率的關鍵利器。三得利健益與Mutinex的最新合作研究揭示，結合YouTube與搜尋廣告的再行銷策略能將廣告存量效益延長達30天，徹底顛覆傳統以最後點擊為主的成效評估方式。與此同時，Timberland透過cacaFly執行的跨裝置再行銷戰役，成功將18-24歲年輕受眾的搜尋意願提升2.8倍，展現出精準受眾分層與媒體整合的驚人威力。本文將深度解析這些成功案例背後的策略思維，並探討遊戲產業如何運用短劇式廣告與解禁契機，開創Remarketing的全新可能。

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一、Remarketing策略的基礎與重要性

1. 定義再行銷與其在數位行銷中的角色

Remarketing作為現代數位行銷的核心策略，本質上是透過數據追蹤技術，針對曾經與品牌有過互動卻未完成轉換的潛在客戶進行精準再觸及。這種策略在消費者決策旅程中扮演關鍵角色，特別是在高考慮型產品或服務領域。根據Google最新研究顯示，平均每位消費者需要7-13次品牌觸及才會產生購買行為，而再行銷正是縮短這個過程的有效手段。傳統行銷往往將預算集中在新客獲取，卻忽略了一個重要事實：已認識品牌的受眾其轉換率通常比全新受眾高出3-5倍。這正是三得利健益在健康補充品市場採用的策略轉變，從過度依賴CPNO（單次新訂單成本）的短期評估，轉向更全面的MMM（行銷組合模型）分析，從而發現再行銷在提升品牌長期價值上的關鍵作用。

2. 分析三得利健益MMM案例中的再行銷價值

三得利健益與Mutinex合作的MMM模型研究，為健康食品產業的Remarketing策略樹立了新標竿。該研究突破性地量化了「廣告存量」（ad stock）效應，發現YouTube廣告的影響力在投放結束後仍持續發酵，平均帶來長達23天的尾效。這種延續性效益在傳統最後點擊歸因模型中完全無法被捕捉，導致品牌長期低估影音廣告的真實價值。具體數據顯示，當三得利健益將YouTube與廣告進行策略性整合時，廣告投資回報率提升達40%，其中再行銷受眾的轉換成本更降低28%。這項發現徹底改變了品牌的媒體配置策略，從過度傾斜於績效型廣告，轉向更平衡地分配預算至品牌建設與再行銷活動，從而打造更健康的銷售漏斗。

二、YouTube與廣告的整合應用

1. 解析YouTube廣告長期效益被低估的現象

數位行銷領域長期存在一個認知盲區：YouTube廣告的價值被嚴重低估。三得利健益的MMM分析揭露，傳統以最後點擊為主的評估方式，僅能捕捉到YouTube廣告實際帶來價值中的15-20%。這種低估主要源自兩個因素：一是YouTube通常處於消費者決策漏斗的頂端，負責品牌認知與考慮階段，難以直接連結到最終轉換；二是影音廣告的影響具有明顯的延遲效應，平均需要7-14天才能完全發酵。Mutinex開發的進階MMM模型透過量化「品牌搜尋增量」與「自然流量提升」等間接指標，證明YouTube廣告每增加10%的曝光量，能帶動後續自然搜尋量成長3.2%。這項發現促使三得利健益重新調整媒體配置，將YouTube視頻廣告預算提高35%，並配合精準的Remarketing策略，最終實現全年ROI提升27%的亮眼成績。

2. 結合廣告打造高轉換行銷漏斗

YouTube與廣告的戰略組合，實質上構建了一個完整的「認知-考慮-轉換」行銷漏斗。三得利健益的實證數據顯示，接觸過YouTube廣告的受眾後續點擊品牌相關廣告的機率，比未接觸者高出2.3倍，且這類用戶的平均訂單價值也提高18%。這種協同效應的關鍵在於：YouTube廣告建立品牌認知與情感連結，而廣告則在消費者產生需求時提供即時的轉換路徑。為最大化這種組合效益，cacaFly在Timberland專案中開發了「影音觀看分層」技術，根據用戶觀看影片的完成度（25%、50%、75%等）投放相對應強度的廣告再行銷訊息。例如，觀看完成度達75%的用戶會接收到包含限量優惠的廣告文案，這類高度投入受客的轉換率達到行業平均值的3.4倍，證明精準的訊息分層能大幅提升漏斗效率。

3. 案例比較：三得利健益與Timberland的媒體整合策略

橫向比較三得利健益與Timberland的媒體整合策略，可以發現雖然產業不同，但成功關鍵驚人地相似。兩者都採用「品牌建設+精準再行銷」的雙軌模式，但根據產品特性調整了戰術重心。三得利健益作為健康補充品，購買決策周期較長，因此更注重MMM模型與長期ROI追蹤，將60%的YouTube預算分配給廣泛受眾觸及，僅40%用於再行銷。相反地，Timberland的服飾產品衝動購買成分較高，因此採取更積極的Google再行銷策略，將微電影觀看者迅速導入限時優惠轉換頁面，實現「情感共鳴-立即行動」的短漏斗設計。兩者的共同點在於都使用Google Meridian等先進工具進行跨渠道歸因分析，避免陷入「最後點擊迷思」，這正是現代數據驅動行銷的核心競爭力。

Coffee cup, keyboard, "REMARKETING" on black

三、遊戲產業的再行銷創新

1. 從《Monopoly Go》看年輕玩家留存策略

2024年遊戲產業最引人注目的現象，莫過於《Monopoly Go》如何打破Casino遊戲的年齡界限，成功吸引25-44歲年輕族群。這款遊戲的Remarketing策略獨樹一幟，其核心在於「低門檻支付+高頻獎勵」的雙輪驅動機制。數據顯示，《Monopoly Go》玩家在安裝後7天內的平均互動次數達28次，遠超行業平均的9次，這種高黏著度為再行銷創造了絕佳條件。遊戲團隊精心設計了一套「行為觸發式」再行銷訊息系統：當玩家達到特定里程碑卻未完成購買時，系統會透過YouTube視頻等多渠道發送量身訂做的激勵內容。例如，免費玩家在達到Level 10關卡瓶頸時，會收到包含通關技巧的短劇式廣告，這種基於玩家行為的精準觸及，使得付費轉化率提升達40%。Google遊戲產業分析師Jessica Li指出，這種「遊戲化再行銷」模式將成為2025年Social media marketing遊戲的標準配置。

2. Social media marketing遊戲解禁後的再行銷合規指南

Google於2024年12月對social遊戲廣告政策的調整，為該類別開創了全新的再行銷可能性。根據新政策，符合條件的social遊戲將允許使用個人化廣告進行再行銷，包括基於第一方數據的受眾定位與自訂訊息推送。然而，Google產業經理Cindy Wen特別強調合規紅線：廣告內容不得包含任何現金或實體獎勵暗示，且必須明確標註「虛擬商品」等免責聲明。對於想把握這波紅利的開發者，Google資深客戶經理Joelle建議採取「三步驟合規檢查」：首先確認遊戲機制不涉及真實貨幣賭博；其次建立完善的年齡篩選系統；最後準備詳盡的素材審查紀錄。合規基礎上，開發者可運用YouTube廣告序列投放功能，先以遊戲特色影片建立認知，再透過展示廣告對中途放棄的玩家進行再行銷，最後以限時優惠廣告推動轉換，打造完整的合規Remarketing漏斗。

四、數據驅動的再行銷優化

1. MMM模型與傳統歸因模型的差異分析

在行銷效果衡量領域，傳統的單點歸因模型正逐漸被更全面的MMM（行銷組合建模）所取代。MMM模型的優勢在於能同時考量市場基礎量、季節因素、促銷活動與媒體投放等多元變數，透過時間序列分析與機器學習算法，量化每個因素的邊際貢獻。Topkee的數據追踪和分析工具（TTO）可協助企業實時監測廣告表現，並根據MMM模型的深度洞察科學化調整預算分配，將再行銷資源集中在效益最高的時間窗口，避免盲目投放造成的浪費。這種數據驅動的優化方式，能有效提升廣告的準確度和效果，進而提高整體ROI。

2. Google Meridian工具在再行銷預算分配的應用

Google Meridian作為新一代開源MMM工具，特別針對再行銷預算分配難題提供創新解決方案。與傳統黑箱式MMM不同，Meridian採用透明化建模框架，允許行銷團隊直觀理解預算調整對再行銷效果的影響。Topkee的全域網站代碼安裝服務可透過TAG/GTM為網站埋點，收集用戶行為數據並建立精準客群，產生「內容偏好洞察」，指導創意團隊製作更有效的Remarketing素材。這種長期視角的預算分配策略，能打破「重績效、輕品牌」的短視循環，提升再行銷的整體效益。

五、跨平台與跨裝置的再行銷挑戰

1. 連網電視(CTV)受眾的再行銷機會

連網電視(CTV)的興起為再行銷開創了全新戰場，但同時也帶來跨裝置識別的技術挑戰。cacaFly在Timberland專案中發現，CTV廣告觀看者雖然互動性較低，但品牌記憶度卻比行動端高出37%，這類受眾需要特殊的再行銷策略。他們的解決方案是「CTV到行動端的無縫銜接」：當用戶在電視上觀看品牌微電影後，系統會透過YouTube手機app發送後續內容，如產品細節影片或限時優惠通知。這種跨屏再行銷的關鍵在於Google的跨設備ID識別技術，能將客廳中的觀看行為與個人手機連結，而不依賴容易失效的cookie。數據顯示，這種策略使Timberland的CTV受客轉化率提升至行業平均值的2.1倍，且平均訂單價值高出29%。更值得注意的是，CTV受眾的年齡層通常較高，但消費力也更強，這提示品牌在規劃Remarketing策略時，應根據裝置類型調整產品組合與訊息訴求，而非一刀切的統一內容。

2. 微電影內容轉化為再行銷素材的關鍵要素

Timberland「原點洗鞋店」微電影案例揭示，長格式品牌內容如何被有效拆解為多種再行銷素材。cacaFly團隊沒有簡單地將完整影片重複投放，而是精心提取其中的情感高點轉化為15秒、6秒等多種短格式內容，針對不同階段的再行銷需求。例如，對於僅看過開頭的受眾，後續再行銷聚焦在故事懸念；而對已觀看75%的受眾，則強調產品特色與購買號召。這種「內容原子化」策略使單一微電影產出超過20種Remarketing變體，大幅提升素材使用效率。技術層面，團隊運用Google的Video Intelligence API自動識別影片中的關鍵幀與情感轉折點，加速內容拆解過程。數據證明，這種基於原始內容脈絡的Remarketing素材，其點擊率比通用型產品廣告高出53%，且品牌回想度提升28%。這提示行銷人員：優質長內容不應是行銷活動的終點，而應視為再行銷素材的豐富礦藏。

Apple on books, "REMARKETING" against red

結語

在消費者注意力碎片化的時代，Remarketing已從單純的廣告重複曝光，進化為結合數據科學、跨平台整合與情感行銷的精密策略。從三得利健益的MMM模型到Timberland的跨裝置微電影再行銷，再到《Monopoly Go》的遊戲化互動策略，領先品牌正不斷突破傳統行銷框架。這些案例共同揭示：成功的再行銷不是疲勞轟炸，而是在對的時間、透過對的渠道、傳遞對的訊息。隨著Google Meridian等先進工具普及，以及短劇、CTV等新興渠道崛起，2025年的Remarketing將更加精準與多元。我們鼓勵行銷人員跳出最後點擊迷思，擁抱更全面的成效評估框架，必要時尋求專業顧問協助，共同開創數據驅動行銷的新紀元。