Google最新發佈的AI搜尋模式正在徹底改變用戶獲取資訊的方式。數據顯示,AI概覽功能在美國和印度等主要市場推動相關查詢量增長超過10%,這意味著傳統SEM(Search Engine Marketing)正面臨前所未有的轉型壓力。當用戶開始習慣透過AI模式獲取整合性答案,廣告主必須重新審視搜尋廣告策略的本質。消費者不再只是輸入簡短關鍵字,而是傾向提出完整句子或複雜問題,這種行為轉變直接衝擊傳統的競價模式。同時,AI模式採用的查詢扇出技術會自動分解用戶問題為多個子查詢,使得單一關鍵字的捕捉變得更加困難。在預算有限的情況下,廣告主更需要精準掌握這些技術變革對Google搜尋廣告流量分配的影響,避免將珍貴的SEM預算浪費在即將被淘汰的關鍵字類型上。
面對SEM預算限制,領先企業已發展出突破性關鍵字策略。宜家希臘與代理商Kinesso合作發現,希臘消費者越來越傾向按房間類型搜尋家具,於是果斷啟用廣泛匹配功能,讓單一關鍵字如「客廳儲物家具」能自動捕捉「電視櫃」、「咖啡桌」等相關查詢,解決了大型零售商產品線龐大難以手動覆蓋的痛點。這種SEM策略背後有堅實數據支撐——使用廣泛匹配的企業平均可獲得多35%的轉換。品牌關鍵字延伸則是另一利器,VodafoneZiggo在品牌詞旁添加產品類別(如「Ziggo網路套餐」),即使初期效果不明顯,但隨著數據累積,最終帶來40%轉換率提升。而麥加Address酒店則示範了季節性關鍵字布局的威力,在齋月期間鎖定「麥加禁寺附近酒店」等場景化查詢,配合廣泛匹配擴大觸及,最終使入住率從10%飆升至57%,ROAS成長2.5倍。這些案例證明,突破SEM預算限制的關鍵在於策略性組合:廣泛匹配擴大觸及面、品牌詞鞏固既有客群、季節性詞捕捉時機紅利。
先進的技術工具是這些SEM策略得以實現的基礎。AI驅動的智能出價系統扮演核心角色,Google的Performance Max廣告系列透過機器學習自動優化跨渠道出價,麥加Address酒店採用後,ROAS提升2.5倍。這種系統能根據轉換概率、客戶終身價值等多元指標即時調整,VodafoneZiggo的數據顯示,結合廣泛匹配與智能出價可使廣告轉換效率提升10%。受眾信號技術則讓定位更精準,宜家希臘使用Demand Gen的自定義細分功能,鎖定搜尋過「長沙發」、「沙發床」的用戶,使每次點擊成本降低40%。而增強型轉換追蹤解決了跨裝置衡量難題,麥加酒店實施後,即使客戶未登入或切換設備,仍能準確歸因預訂來源。這些技術共同形成閉環:AI擴大觸及面、受眾信號提升相關性、增強轉換確保數據準確性,使有限SEM預算產生槓桿效應。
Topkee的SEM搜尋廣告服務整合AI技術與數據分析能力,透過一站式關鍵字研究、廣告創意製作與轉化追蹤,協助企業最大化廣告投資報酬率。在關鍵字研究階段,Topkee深入分析企業業務與競爭對手,運用專業工具梳理核心關鍵字,確保搜尋廣告精準觸及目標受眾。同時,提供完整的廣告著陸頁製作服務,確保頁面內容與SEM廣告訊息高度一致,從而提升轉化率。此外,Topkee的客戶跟蹤設置(TM)生成用戶來源追蹤連結,幫助企業清晰掌握廣告成效,並透過週期性廣告報告分析,優化預算分配與投放策略。
優秀的SEM策略必須有創意內容配合才能最大化效果。宜家希臘的轉型案例特別具啟發性——他們從靜態產品圖轉向情境化影片廣告,展示家具如何融入真實家居環境,這種「激發夢想」的創意策略使網站流量年增62%。視覺素材與關鍵詞的動態配合至關重要,當用戶搜尋「客廳家具」時看到情境影片,比單純產品圖更能激發點擊。麥加Address酒店則利用獨特賣點視覺化,將世界最高祈禱室的壯觀景色製成影片,強化「禁寺景觀」關鍵字的說服力。數據顯示,這種高相關性創意使他們的Google搜尋廣告直接預訂量成長4倍。VodafoneZiggo則建立數據驅動的創意優化循環,透過腳本分析搜尋詞與廣告的關聯度,不斷淘汰低效創意,使銷售漏斗末端的轉換率提升9%。這些案例證明,當SEM關鍵字策略與創意訊息高度一致時,能產生1+1>3的協同效應。
Topkee在SEM廣告創意製作中強調策略與創意結合,依據不同廣告主題構建多個廣告群組,並藉AI技術批量產出極具吸引力的文字創意(包含標題、說明及相關圖片)。此外,協助企業建立完整的Google商家檔案,優化商家資訊與視覺素材,從而提升品牌曝光與用戶信任度。透過週期性搜尋廣告報告分析,持續監測廣告創意表現,淘汰低效素材,並針對點擊率、轉化率等關鍵指標給予優化建議,確保廣告創意與策略動態調整,實現協同效應最大化。
分析三大成功案例可提煉出可複製的SEM方法論。宜家希臘的流量增長模式核心在於:廣泛匹配捕捉長尾需求(如「電視家具」)+ 品牌關鍵字防禦(如「宜家咖啡桌」)+ 情境影片激發需求,最終創造7倍收入成長。這顯示經濟壓力下,消費者更需要「解決方案」而非單純「產品」。麥加Address酒店的定位突破則展現新品牌如何借力:用「禁寺景觀」等場景詞建立差異化,配合齋月季節性關鍵字抓住時機,再以Performance Max擴大觸及,使新開業酒店迅速達到行業平均63%的入住率。VodafoneZiggo的轉換率提升秘訣在於實驗文化:他們開發腳本量化關鍵字與搜尋詞的相似度(編輯距離+餘弦相似度),發現廣泛匹配能有效捕捉拼寫錯誤(如「EPSN」)和相關查詢,這使唯一搜尋詞數量翻倍,交叉銷售激增140%。這些案例共同證明:在預算有限時,與其縮減規模,不如透過SEM策略創新提高每元預算的產出效率。
將這些SEM洞察轉化為可操作計劃,需遵循三大原則。測試週期與預算分配方面,VodafoneZiggo的6週測試期是良好參考,前2週用於數據收集,後4週優化,預算應按70%主力策略+20%新嘗試+10%風險儲備分配。優先級排序可借鏡麥加酒店:先鎖定高意圖場景詞(如「禁寺附近」),再擴展至品牌詞,最後測試廣泛匹配。Simplii Financial的經驗表明,採用「從小處著手」的漸進式測試(如先改5%預算到新策略),可使CPA效率提升85%。風險控制則需建立三層防線:設置出價上限防止CPC飆升、排除無效點擊率關鍵字、每日監控異常指標(如點擊暴增但轉換未跟進)。Canadian Tire的案例顯示,這種嚴謹的SEM方法能使線下門市訪問量顯著成長,證明搜尋廣告效果可超越線上直接轉換。
SEM領域正迎來技術變革潮。生成式AI將改寫關鍵詞策略——Google已測試AI自動生成長尾詞,並理解「我的手機值多少錢」背後隱含的「出售電子產品」意圖,這可能使廣泛匹配的相關性再提升。隱私規範下,麥加酒店採用的雜湊處理第一方數據(如加密郵件)成為合規解方,這種增強型轉換技術在歐盟GDPR下仍可合法使用。而跨平台整合成為必選項,Performance Max已實現搜尋、YouTube、Gmail廣告的統一優化,數據顯示這種全渠道策略可使轉換成本降低30%。正如Google專家Maria Stroe所言:「未來屬於目標驅動(而非渠道驅動)的AI優化」,行銷人員需從手動操作轉向策略規劃,才能在這波變革中保持競爭力。
從宜家希臘的流量逆襲到VodafoneZiggo的轉換率突破,這些案例證明SEM預算限制可透過策略創新突破。核心在於:以廣泛匹配擴大觸及、用AI出價提高效率、透過情境創意提升轉化,形成良性循環。隨著生成式AI等技術成熟,SEM正從「關鍵字購買」進化為「意圖滿足」的智能系統。對於資源有限的企業,現在正是重新審視Google SEM策略的關鍵時刻——與其被動縮減規模,不如主動擁抱這些經過驗證的創新方法,將預算限制轉化為策略升級的契機。
文章作者
Productization Marketing Manager
作為產品市場專業人士,她專注於產品推廣策略和市場定位。她與跨部門團隊緊密合作,確保產品與目標市場之間有效對接,從而實現銷售和增長目標
避免常見錯誤,優化廣告策略,實現高效投放
掌握SEM策略,提升品牌知名度與轉換率
掌握AI技術,突破國際市場行銷瓶頸